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第14章 客戶是上帝,盡心盡力做好維護(hù)

準(zhǔn)確記住客戶的名字,才能贏得好感

名字是人的代號(hào),雖然是代號(hào),卻最直白地把人和人做了區(qū)別。記住客戶的名字,尤其是沒(méi)有打過(guò)幾次交道的客戶的名字,會(huì)使你的推銷工作有意想不到的收獲。

一位推銷員急匆匆地走進(jìn)一家公司,找到經(jīng)理室敲門后進(jìn)屋。

“您好,戴維斯先生,我叫查理,是××公司的推銷員。”

“查理先生,你找錯(cuò)人了。我是史密斯,不是戴維斯。”

“噢,對(duì)不...

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全書完
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