在市場上，有兩家藥廠，生產(chǎn)同一種藥，質(zhì)量略有差異（甲廠藥品效果比乙廠的略微差些）。在推向市場時，兩者都用紙板包裝盒，但甲廠的包裝白底光亮，色彩明快，還有一個浮雕式的凸起圖案；乙廠則顏色暗淡，圖案陳舊；試比手感，前者表面細(xì)滑，輕輕擠壓，手指能感受到彈力和盒子的挺括；后者則表面粗澀，略一擠壓，即輕易失去原有形狀。

當(dāng)這兩種產(chǎn)品同時上市時，面對同樣的消費(fèi)者群體，前者的市場占有率竟然高出后者10...