通過恰當的提問，銷售人員可以從客戶那里了解更充分的信息，從而對客戶的實際需求進行更準確的把握。當推銷人員針對客戶需求提出問題時，客戶會感到自己是對方注意的中心，他(她)會在感到受關注、被尊重的同時更積極地參與到談話中來。

主動提出問題可以使推銷人員更好地控制談判的細節以及今后與客戶進行溝通的總體方向。那些經驗豐富的推銷人員總是能夠利用有針對性的提問來逐步實現自己的推銷目的，并且還可以通過...