在購買預(yù)算方面，任何顧客對自己準(zhǔn)備購買的商品都有一個“心理價格”。只有了解顧客的購買預(yù)算，銷售員才能掌握顧客的真實消費水平，推介符合顧客購買預(yù)算的商品。但是購買預(yù)算是一個非常敏感的話題，顧客一般不愿意直接告知。銷售員最好不要直接問顧客需要什么價位的商品，這種毫無詭計因素、赤裸裸的問法會有看不起窮人的嫌疑。我們的銷售員可以采取側(cè)面詢問的詭計來了解顧客的購買預(yù)算，例如詢問顧客對品牌和質(zhì)量有什么特殊的追...