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第12章 靈活應(yīng)對(duì)不同類(lèi)型的客戶

第一節(jié) 對(duì)偏重于理性思考的客戶應(yīng)多同意他們的觀點(diǎn)

【場(chǎng)景適用】

與偏重于理性思考的客戶談判時(shí)。

【應(yīng)對(duì)技巧】

要善于運(yùn)用他們的邏輯性與判斷力強(qiáng)這兩項(xiàng)優(yōu)點(diǎn),不斷肯定他們。

【經(jīng)典案例】

電話行銷(xiāo)人員小劉上次電話拜訪張經(jīng)理向他推薦A產(chǎn)品,張經(jīng)理只是說(shuō)“考慮考慮”就把他打發(fā)了。小劉是個(gè)不肯輕易放棄的人,在做了充分的準(zhǔn)備之后,再一次打電話拜訪張經(jīng)...

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