個性懦弱的人常自慚形穢。在人際交往中，懦弱內向的人對于別人的誤解、責難愛用“我沒有這樣想，事情是這樣的，你誤解了”等話來為自己解釋。而外向的人、強悍的人則常用攻勢。

小趙一直被上司誤解、發難，他從心理咨詢專家那里學到了自我肯定的訓練方法。有一天，他吃過午飯回到辦公室自處（因為大家欺侮他，不如自處輕松），經理走進辦公室大聲吼道：“你太糟糕了，你怎么把復印室弄得亂七八糟？”

小趙習...