現(xiàn)在到我們這里來參觀的人，每年要有幾十萬，有的人回去之后，就按海爾的方式來做，有的人給我們反饋過來信息，說學(xué)海爾真好，馬上見效。然后過了三個月他又打電話過來說，我們現(xiàn)在不做了。為什么？太累！天天這么累，受不了。這是一個現(xiàn)象。

——張瑞敏

海爾集團本來是家面臨淘汰的家電工廠，虧損金額高達147萬人民幣，但是今天這只丑小鴨已經(jīng)成為天鵝，其全年營業(yè)額突破1000億人民幣，品牌價值名列...