互動能幫助你消除聽眾的對立情緒，讓別人盡快接受你。驕傲既然是人性中一個基本的特征，聰明的作法，是否應讓一個人的驕傲為我們所用，而不是與他作對。如何來做？不妨以互動友善的方式開始，使他感覺到，我們所建議的與他已經定位的某些事情其實也很相似，這樣便會使他易于接受，而不至于拒我們的建議于千里之外，這樣便會避免相反或對立的意念在他腦海里滋生，以至破壞了我們講演的效果。

演講者必須讓聽眾明白，和所...