第一章 全力以赴——獲取強大競爭力

第一節 做事須盡全力

假如我們在做事情的過程中，總是抱著得過且過的態度，那將會對我們的事業、人生產生致命的影響。因為，當我們認為自己已經做得差不多，能夠過得去的時候，事實上還差得很遠，遠不能達到要求。

正是由于很多人有這種心態，才導致我們日常工作中漏洞百出。很多企業之所以會一再被客戶和用戶拒之門外，就是這種得過且過的心態在作祟，雖然自認為與質量過硬的產品只是相差一點，但是市場份額卻是天壤之別。得過且過，長此以往，還談什么競爭力呢？

不能得過且過

要想獲得非同凡響的競爭力，首先就得有非同凡響的辦事能力，這是一項硬性指標，是衡量一個人競爭能力大小的重要標尺。在任何一個行業中想要有所建樹，就必須能處理應付這個行業棘手的事情，這就需要卓越的辦事能力，但這種能力是不可能一蹴而就的，是需要不斷經歷、不斷總結而形成自己的一套得力的辦事方法來形成的。但是不論如何，都需要全力以赴，去爭取和奮斗，才有可能提高自己的競爭力。而那些整天渾渾噩噩、馬馬虎虎的人，做事得過且過，凡事只要過得去就好，他們沒有一顆上進的心，是無論如何不會做出突出的成績，不會受到同事的尊重和領導的重視，對他們來說，競爭力就是空談。

細心觀察可以發現，在我們身邊有很多這樣的人，他們總是認為自己所從事的工作過于簡單，不能發揮他們的才干，沒有必要花費過多的精力，不值得他們全身心地投入。于是，他們常常會一邊漫不經心地敷衍著本職工作，一邊抱怨上司不能賞識自己的才華，做事的標準就是能過得去、看上去可以、領導挑不出毛病就行了。事實上，上司和領導并不是能那么輕易糊弄過去的，在最終的效果面前，任何人所做的努力都能一覽無余。這時候，那些僅僅“過得去”的人就會發現自己事實上已經“過不去”了。這種“過得去”的思想最終所導致的結果就是一事無成。這種結果反過來會使這些人更加不認真對待自己的工作，產生更大的抱怨心理，如此循環往復，后果不堪設想。

每一個想要在工作崗位上有所建樹的人都必須做到的，就是要全力以赴地工作。每個人在工作中都有必須要履行的職責，都應該把自己分內的事情做到最好，都應該絲毫不打折地將自己的職責承擔起來，如此才不會辜負前人工作的成果，才不會影響后續工作的進行，才會提高工作效率。就好像從事會計工作的人必須做到賬本與實際收入支出相符，必須確保認真仔細地填寫和記錄各種賬簿和票據，這是不允許出一點差錯的工作，有一點疏漏就很有可能對大局產生影響，甚至是對自己的人生產生影響。因此必須要做到百分之一百沒有差錯。很多人認為工作只要做得差不多就可以了，能達到百分之六十就好了，沒有必要去爭取百分之百的效果。正是這種想法致使他們經常性地達不到最好的工作標準，經常因為一點小的誤差就不得不重新做同樣的工作，這無形中浪費了大量的人力和物力。

所以，不論做什么工作，我們都要認真負責，全力以赴，按照標準嚴格要求自己。而且不僅要在工作的起始階段如此，在整個工作的過程中都要如此，從頭至尾都要兢兢業業，做到善始善終。

對工作抱有得過且過的態度已經成為阻礙很多人邁向成功之路的絆腳石，只有一個辦法可以將它克服，那就是喚醒深藏在我們內心深處的、對自己的人生和事業抱有的虔誠的希望和不屈的決心，這要求我們要盡自己最大的努力，把自己分內的工作做到盡善盡美。

現代雜文的最初創作者之一胡適先生在民國七年創作的《差不多先生傳》中，諷刺了當時中國社會那些處世不認真的人。用在當下，同樣頗給人以警醒。全文如下：

“你知道中國最有名的人是誰？提起此人，人人皆曉，處處聞名。他姓差，名不多，是各省各縣各村人氏。你一定見過他，一定聽過別人談起他。差不多先生的名字天天掛在大家的口頭，因為他是中國全國人的代表。

差不多先生的相貌和你和我都差不多。他有一雙眼睛，但看得不很清楚；有兩只耳朵，但聽得不很分明；有鼻子和嘴，但他對于氣味和口味都不很講究。他的腦子也不小，但他的記性卻不很精明，他的思想也不很細密。

他常常說：‘凡事只要差不多，就好了。何必太精明呢？’

他小的時候，他媽叫他去買紅糖，他買了白糖回來。他媽罵他，他搖搖頭說：‘紅糖白糖不是差不多嗎？’

他在學堂的時候，先生問他：‘直隸省的西邊是哪一省？’他說是陜西。先生說，‘錯了。是山西，不是陜西。’他說：‘陜西同山西，不是差不多嗎？’

后來他在一個錢鋪里做伙計；他也會寫，也會算，只是總不會精細。十字常常寫成千字，千字常常寫成十字。掌柜的生氣了，常常罵他。他只是笑嘻嘻地賠小心道：‘千字比十字只多一小撇，不是差不多嗎？’

有一天，他為了一件要緊的事，要搭火車到上海去。他從從容容地走到火車站，遲了兩分鐘，火車已開走了。他白瞪著眼，望著遠遠的火車上的煤煙，搖搖頭道：‘只好明天再走了，今天走同明天走，也還差不多。可是火車公司未免太認真了。八點三十分開，同八點三十二分開，不是差不多嗎？’他一面說，一面慢慢地走回家，心里總不明白為什么火車不肯等他兩分鐘。

有一天，他忽然得了急病，趕快叫家人去請東街的汪醫生。家人急急忙忙地跑去，一時尋不著東街的汪大夫，卻把西街牛醫王大夫請來了。差不多先生病在床上，知道尋錯了人；但病急了，身上痛苦，心里焦急，等不得了，心里想道：‘好在王大夫同汪大夫也差不多，讓他試試看罷。’于是這位牛醫王大夫走近床前，用醫牛的法子給差不多先生治病。不上一點鐘，差不多先生就一命嗚呼了。差不多先生差不多要死的時候，一口氣斷斷續續地說道：‘活人同死人也差……差……差不多，……凡事只要……差……差……不多……就……好了，……何……何……必……太……太認真呢？’他說完了這句話，方才絕氣了。

在他死后，大家都稱贊差不多先生樣樣事情看得破，想得通；大家都說他一生不肯認真，不肯算賬，不肯計較，真是一位有德行的人。于是大家給他取個死后的法號，叫他做圓通大師。

隨著他的名譽越傳越遠，越久越大。無數人都學他的榜樣。于是人人都成了一個差不多先生——然而中國從此就成為一個懶人國了。”

時下許多人的心態與這篇文章對差不多先生的描述類似，雖然程度上沒有那么厲害，也相差不是很遠。近一個世紀過去了，如今我們周圍的這種心態依然普遍存在。工作中的很多人普遍有這種馬馬虎虎，得過且過的心態。在各類的企業或者是組織里面，正在投機取巧或者打算投機取巧的大有人在，幾乎可以說是無時不有，無處不在：裝卸客戶的東西不留心隨意往地上一扔；產品檢驗走走樣子，差不多就行了；管理不嚴格，下屬有點疏漏，睜一只眼閉一只眼；年終審查不認真，差不多就行了；細節問題不愿意端正態度去對待，只求快點做完忙“大事”；不愿意算細賬，成本高一點，利潤低一點無所謂。這也湊合，那也湊合，最終的結果就是直接導致公司收支不平衡，有所虧損，嚴重一點就是，造成質量問題，影響公司的公眾形象，最終可能會失去已有的市場；抑或是導致組織辦事效率低下，制度失效，內部為“自家”、舍“大家”及我行我素的風氣漸長。

由此可見，在現實生活中，得過且過的風氣幾乎無處不有，這種風氣既害人又害己，無疑會給企業和社會帶來災難性的后果，所以，如果發現自己有這樣的毛病，就趕緊挖掘出自己內心的責任感和使命感，制訂對策，幫助自己逐漸克服并最終徹底根除這樣的毛病，一定不能放任其滋生蔓延。

假如我們在做事情的過程中，總是抱著得過且過的態度，那將會對我們的事業、人生產生致命的影響。因為，當我們認為自己已經做得差不多，能夠過得去時，事實上我們所做的還差得很遠，遠不能達到要求。

正是由于很多人有這種心態，才導致我們日常工作中漏洞百出。很多企業之所以會一再被客戶和用戶拒之門外，就是這種得過且過的心態在作祟，雖然自認為與質量過硬的產品只是相差一點，但是市場份額卻是天壤之別。得過且過，長此以往，還談什么競爭力呢？

有一年，我國的大豆價格飛漲，一家食品廠的業務員來到產區收購大豆。此時產區的農戶都在觀望，期待價格再往上漲一些，不想隨便出售。于是這個業務員就死纏爛打，非要買到才肯罷休。有一家糧庫的負責人經不起業務員的折騰，直接跟他說大豆有的是，他要想買也行，一千元錢一噸，問他要不要。

這個業務員在這里待了小半年，也不曉得全國的大豆平均價格是個什么具體情況，就發電報請示公司的老總：一噸一千元錢，這個價錢怎么樣，買不買？

當時的大豆全國平均價錢在每噸九百元左右，一千元這個價格實在是亂彈琴，高得離譜，老總深知這個情況，就讓自己的秘書回電報給業務員，說價格太高。這個秘書趕緊跑到郵局發了個電報：不太高。

兩天之后，業務員高興地帶著購買大豆的合同跑了回來，老總頓時火冒三丈。經過一步步追查原因才知道，原來是秘書在發電報時，“不”字的后面沒有加句號。公司一次性購買了上萬噸大豆，如果照此合同履行，公司將會虧損上百萬元人民幣。經過雙方多次協商，最終確定公司賠償給對方十五萬元。而那位秘書也毫無疑問被辭退了，受這件商業事故影響，他在當地的公司無人問津，不得不到遠方謀生。

同樣的三個字，只差一個標點，看似沒有什么大的差別，結果卻是十幾萬的代價。試想，在我們的產品生產過程中，每一道工序都允許出現一定概率的偏差，那么在產品生產出來的時候，它們就已經經過了數不清的偏差的洗禮，再也經不起用戶的使用了。這樣的產品，毫無質量可言，這樣的公司，毫無競爭力可言。而這件事故的始作俑者，還有哪家公司敢起用他呢？

所以當你想得過且過時，你可以暫停一下，你其實可以把事情做好，可以更進一步，發揮自己全部的力量，在給公司帶來利益，提高工作效率的同時，可以發揮出自己的潛力，展現出自己的價值，甚至可以通過這些歷練不斷提高已有的業務水平。這其實也是展現競爭實力，提高競爭力的過程。

也許，在日常生活中，這種得過且過的人對很多我們都無法釋懷的事情都顯得很看得開，接受得了，可以不計較，可以做一個老好人。但是在工作中，這種心態卻是非常要不得的。試想，如果公司中的每一個人都變得得過且過，無欲無求，隨隨便便什么樣一個結果大家都能接受的話，那公司還依靠什么繼續向前不斷發展？不僅如此，有時甚至會帶來更加嚴重的后果。

在一家引進了國外先進設備的企業里，國外工程師在調試驗收階段發現，在設備的一個關鍵部位有一個螺絲歪了，表面上來看，它的緊固程度沒有任何問題。該企業的工程師解釋道：“這點小誤差不算什么，沒有什么大不了的，這么多螺絲的緊固程度不可能都絲毫不差，這樣應該也不會出什么問題的。”而國外工程師卻堅持認為無論有多少螺絲，都完全可以做到緊固程度絲毫不相差。這個螺絲之所以歪了，根本問題就在于沒有嚴格按照規范標準進行安裝操作。后來經過調查發現，確實是工人在安裝過程中出現的問題。

像這個企業的工程師一樣不按照規范標準嚴格管理，像這個企業的工人一樣，不按照操作規程認真操作，像這樣花巨資引進的設備能運行多久呢，像這樣的企業又能在商場中走多遠呢？這樣的管理者和操作者又有哪個企業敢用呢？

如何全力以赴

狀態良好的獅子沒有追捕到受了傷的兔子，那是因為獅子僅僅是盡力而為而已。受了傷的兔子，最終卻能擺脫獅子的追捕，那是因為兔子做到了全力以赴。很多時候我們都有能力把一件事情做得很好，可是實際上我們往往容易在稍微有點困難時候自己找到合適的借口放松。可是，在這個充滿競爭的時代，往往是全力以赴都未必能讓自己在無數的競爭者中出類拔萃，脫穎而出，更何況僅僅是盡力而為呢。因此，要想有所成就，能夠出人頭地，全力以赴是一個最基本的要求。那么，如何才能在激烈的競爭中做到全力以赴呢？

第一，要有夢想，也要腳踏實地。一切都從夢想開始。一個人想要有所成就，就必須有遠大的夢想。很多人都制訂了目標，但常常毫無作為。那是因為他們的夢想難以令他們激動和興奮，難以讓他們一大早就從床上爬起來，去迎接新一天的挑戰。他們沒有從自己內心的夢想出發，要么夢想如同白日之夢，純屬胡思亂想，根本不從個人實際出發，沒有可以實現的具體途徑可以追尋；要么就是沒有志向，所謂的夢想就是一些像吃吃喝喝一樣的事情。因此，不要去憧憬那些渺小的夢想和不切實際的計劃。因實力而異，只為自己的未來而憧憬夢想，這才是激情和興奮的源泉。同時，想要提高自己的競爭力，如何腳踏實地地盡力做好眼前的分內工作，是所有夢想成功的人要做的第一件事。我們的愿望和信念，是我們評價自己的標準；但是我們的行動和結果才是別人評價我們的標準。只有經過許多次小的勝利才會累積成真正的勝仗。

幾乎很少有人對自己的職業感到完全滿意，人們總會找到這樣或那樣的理由來抱怨。對于那些學歷相對較高，知識面相對較廣，能力相對較強的人來說，就更難免會冒出“大材小用”的念頭。事實上，這些人總是好高騖遠，經常看不慣領導的做事方法，總是認為自己如果能坐到領導的位子，能做得比現在更好。而事實上，恰恰是這種自認為更能干的人在換職后往往更容易栽跟頭，并不是因為他們的閱歷不夠豐富，能力不夠強，而是因為他們的心不在自己分內的工作上，而是老惦記著去做更大的事。

其實我們要做的不難，僅僅是要態度專注，一次只全力以赴做一件事，而不是三心二意，手里的事還沒有做完就想著下面要做什么事，或者是自己的事情還沒有完成就心急火燎地去看別人做得怎么樣，想去指導別人。我們做完手頭上的事情的時間可能是一天，也可能是一年或數年。不論時間要多久，我們一定要認定自己眼前的目標，一步步地走下去。我們不能左右要做的事情，但是可以決定自己的奮斗方式，按照不同的目標及預計實現目標所需要的時間來制定相應的策略。

第二，要制訂一個合理的目標，并且要有強烈的奮斗欲望。要告訴自己在什么時候應該做到什么程度才算是全力以赴。這個目標的制定要考慮各種利弊因素，計劃周詳。在做出計劃的過程中，不妨看看以往的成功人士所具備的主客觀條件，然后看看自己是否也有相類似的條件，千萬不可盲目沖動，認為不論任何困難都可以通過努力克服。有時候，面對某些事情，即使克服某些艱巨的障礙，也可能會因為付出不能承受的巨大代價而止步于此，無法邁向更高的目標。另外，在設定目標的初時，你可能自信滿滿，激情澎湃，堅信可以嚴格按照自己的計劃嚴格執行。但是，時間可能會不斷吞噬你的激情，這時如果你的激情慢慢消失，那么你最終的結果可能就是一事無成。如果能夠抵抗住這種時間對信念的侵蝕，每時每刻都能提醒自己需要全力以赴地工作來向自己的目標不斷邁進，那么你所期望的那個結果就會如期而至。同時，為了目標的實現，我們必須時刻做好付出代價的準備。不論你是服務于公司企業，還是自己開公司，如果一個星期只工作40個小時，你是不可能獲得屬于自己的真正的成功。實際上，努力工作不僅僅是指完成自己分內的任務，而且不論在遇到任何困難、阻礙和挫折時，我們都能夠擁有積極主動的人生態度，沒有條件也要創造條件，全力以赴地把事情做到盡量完美。

事實上，有時候一些意外可能會打亂我們既定的計劃。例如，在一個重要職位的競選演講前夜突然發燒，導致第二天發揮失常，與該職位失之交臂。有了自己的奮斗計劃，而最終是否真能取得最后的成功，有時難免會受制于一些意料之外的情況。但是，這并不是放棄全力以赴做事的借口，機會不會只有一次，時時刻刻保持著全力以赴的戰斗狀態，總會有成功的那一刻。而且，不能只以事情的結果來論成敗。每一次奮斗都會給一個人內心帶來只屬于自己的成長經歷，即使這一次未能如愿以償達到目標，你的全力以赴也會讓你受益匪淺，要相信你的內心會因此而更加堅強不屈，你成功的砝碼也會因此而增加。

很多人有一個通病：制訂目標時都缺乏耐心，想立刻就得到一切。但是要實現真正有價值的目標，必須付出大量艱苦的努力。發薪總是在工作完成之后，生活也是如此。如果在你的人生中盡早努力工作，在人生的晚些時候你就會收獲豐碩的成果。正如埃弗雷特·蘇特斯所說：如果你付出的比回報的多，最終你得到的會比付出的多。意識到自己現在所做的正創造著你的未來。要實現目標，需要努力工作。盡一切努力去完成任務，不僅為了你的公司，你的老板，更為了你自己。成為全力以赴的人！

第三，我們要時刻保持精力充沛。這是全力以赴的硬性條件，如果身體抗不住，即使有全力以赴的信念，又何以去行動呢。保持工作高效和重塑自我競爭力的關鍵就是管理自己的精力，不讓精力隨便浪費，好鋼用在刀刃上，精力要放在值得自己投入的事情上，要放在能讓自己有所充實有所提高的事情上。我們生活在一個高速運轉的時代，每個人為了不同的目標，天天匆匆忙忙，四處奔波。我們的精力，被數不清的事情所占據、分割。這就迫使我們在工作的過程中過于追求事情的廣度，想要做更多的事情，完成更多的份額；而相對忽略了事情的深度，忽略了在做完一件事情之后靜下來想一想，總結一下，提高自己的能力，往往更傾向于反應的速度而非慎重思考。我們容易停留在所從事工作的表面，在很多地方蜻蜓點水，淺嘗輒止，很少真正投入進去，專注地從中汲取真正的營養。這無形中造成了精力的分配不均，每個人都希望自己能夠精力百倍、全身心地投入。然而事實上，當我們所承受的工作和生活的重擔超出我們的承受能力時，不得已，我們會倉促行事并采取權宜之計。如果長此以往，就會對我們的工作產生不良的影響，我們可能會由此對自己的能力產生懷疑，我們的信念也會因此而產生動搖。精力透支會導致我們精神渙散，注意力不集中，整天匆匆忙忙以各種垃圾食品臨時充饑，依靠咖啡提神，靠酒精和安眠藥安撫緊繃的神經。面對無休止的工作，我們變得脾氣暴躁，容易分神。在筋疲力盡的工作之后我們回到家中，家人卻并沒有成為我們快樂和充電的源泉，更多的是重重重荷下的另一座大山。因此安排好自己的精力很重要。

第四，從不找借口，逃避責任。很多人在談論工作時都會強調自己是多么努力，自己的工作能力是多么突出。可事實上，他們卻并沒有實現原本的目標，或者可以說是沒有能夠圓滿地完成任務。他們其實是在尋找各種各樣的借口為自己開脫。借口聽起來總是很動人，可是它不能帶來任何效益。另外有些人會說，“沒有時間”。他們忽略了一個最基本的事實：每一個人所擁有的時間都是相同的，只不過是每一個人的選擇不同而已。人們都會選擇如何對待工作：積極主動地采取認真負責的態度投入工作，抑或吊兒郎當、漫不經心地虛度一天。一個人的選擇將會決定他一生的命運。把自己的工作做到最好，匯聚起每個人工作的成果，公司才能維持運作，員工才能獲得屬于自己的發展。職責所在是需要具體做到的事情，并且應該做什么就要做到，而且要做就要做到最好，這是每個人的責任，不要試圖為自己找借口。

老鼠吃盡了貓的苦頭之后，召開了全體大會，決定匯集集體智慧，討論對付貓的萬全之策，希望一勞永逸地解決事關眾老鼠們生死存亡的大事。老鼠們經過冥思苦想后，一只小老鼠的主意讓大家拍手叫絕，佩服得五體投地。它建議給貓的脖子上掛個鈴鐺，屆時只要貓一動，鈴鐺的響聲就可以讓大家事先得到警報進而快速躲藏起來。然而，關于究竟派誰去執行任務的問題，它們到現在仍爭論不休，因此，至今老鼠仍是貓的“盤中餐”。如果發生了不妙的事情，逃避責任和懲罰是人類的一種心理趨向。大部分人都會在吉和兇兩種形勢的抉擇中自覺選擇趨吉避兇。人們試圖通過各種“免責”行為，期望可以暫時逃脫責任。積極進取的心態是每個人改變命運的良藥，可是總有不少人因為膽怯和自卑而失去了競爭的勇氣。事實上，正是這種慣于退縮、逃避競爭的心態，使人們慢慢陷入絕望的深淵，扭曲的心態和錯誤的觀念變成莫大的壓力，迫使他們放棄了所有的努力。事實上，在人的一生中，遇到一些意外和不如意的事情不可避免，面對挫折和苦難，至關重要的是以積極向上的心態來面對。

一個人在心理狀況極度糟糕的情況下，如果不是走向逃避和崩潰，那么就會走向不滅的希望和勇敢的擔當。有些人之所以會接二連三地遇到不如意的事情，就是因為他們常常選擇逃避，假如人們能夠善待自己并坦然接納自己的不足，并從而不斷克服自身的缺陷和逃避的心態，那么就必然能擁有更為美好的人生。渴望積極進取的人，必然需要一顆敢于擔當的責任心。只有勇敢的承擔責任，才有勇氣去做想做的事，才不會畏首畏尾，不會永遠走不出黑暗的泥沼。無論是在生活中還是工作中，敢于承擔責任是一種永遠不會褪色的光環，才能抓住立足于社會和發展自我的機會，形成強大的競爭力。