阿里巴巴的“始計(jì)”

中國開啟市場化進(jìn)程以來，最成功的公司里，毫無疑問阿里巴巴占據(jù)主要的一席之地。阿里巴巴創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的奇跡，如果說互聯(lián)網(wǎng)改變了時(shí)代，那么阿里巴巴則創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的生存、發(fā)展、領(lǐng)先的新模式。

今天，當(dāng)阿里巴巴影響和改變了世界的時(shí)候，我們來研究阿里巴巴，發(fā)現(xiàn)阿里巴巴把孫子兵法踐行到了極致的地步。

一曰道，道者，令民與上同意者也，故可與之死，可與之生，而不畏危。

道，是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。公司能否上下一心，所有人為了共同的愿景付出自己的熱情，努力拼搏，毫不畏懼全力以赴地進(jìn)行工作。

馬云是個(gè)充滿激情的創(chuàng)業(yè)者，并且非常善于演講。能夠用自己描繪的理念、藍(lán)圖、更遠(yuǎn)更廣闊的未來說服跟隨者，而使跟隨者愿意為之生，為之死，舍棄安逸的生活和馬云共同創(chuàng)業(yè)。就像今天阿里巴巴和淘寶能夠讓整個(gè)時(shí)代跟隨并且為之瘋狂一樣。

“讓天下沒有難做的生意！”是馬云給阿里巴巴制定的戰(zhàn)略目標(biāo)。馬云在創(chuàng)業(yè)開始，和他的十八個(gè)朋友東拼西湊湊起來的50萬，是他們?nèi)康募耶?dāng)。然而，就憑這區(qū)區(qū)50萬元，馬云卻發(fā)布了這樣的宣言：“我們要建成世界上最大的電子商務(wù)公司，要進(jìn)入全球網(wǎng)站排名前十位！”那是1999年。1999年，中國的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入了白熱化狀態(tài)，為了完成初期的跑馬圈地，互聯(lián)網(wǎng)公司正在瘋狂燒錢，國外風(fēng)險(xiǎn)投資商瘋狂給中國網(wǎng)絡(luò)公司投錢，網(wǎng)絡(luò)公司也是瘋狂地?zé)X。50萬，只不過是像新浪、搜狐、網(wǎng)易這樣大型門戶網(wǎng)站一筆小小的廣告費(fèi)而已。

阿里巴巴創(chuàng)業(yè)開始的困難是不言而喻的，馬云給放棄穩(wěn)定收入的團(tuán)隊(duì)成員每個(gè)人的工資僅僅只有500元。但是阿里巴巴把孫子兵法的“道”演繹到極致。“道者，令民與上同意者也，故可與之死，可與之生，而不畏危。”阿里巴巴的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與馬云為了共同的愿景，堅(jiān)定不移地相信美好的未來，而毫不畏懼地堅(jiān)持下來。

“今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕對大部分是死在明天晚上，所以每個(gè)人不要放棄今天。”這是馬云非常經(jīng)典的一句話。今天看來，更加確切的說是阿里巴巴創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的切身體會(huì)。

二曰天，天者，陰陽、寒暑、時(shí)制。

天，在商戰(zhàn)中是對行業(yè)戰(zhàn)略性機(jī)遇、時(shí)政的理解。需要敏銳地感覺能夠捕捉到最初那毫如發(fā)絲一樣的氣息。

這毫發(fā)一樣的氣息恰恰是偉大的公司與普通的公司差異之處。因?yàn)閼?zhàn)略性機(jī)遇往往稍縱即逝，錯(cuò)過一次戰(zhàn)略性機(jī)遇之后，二次出現(xiàn)的機(jī)會(huì)比較渺茫，或者說需要等待很多年之后。機(jī)遇再次出現(xiàn)的時(shí)候和最初的戰(zhàn)略性機(jī)遇相比已經(jīng)差異非常大了，需要投入的成本會(huì)增加很多倍。

任何一個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都毫無例外地抓住了行業(yè)的戰(zhàn)略性機(jī)遇，才最終成為領(lǐng)導(dǎo)者。而行業(yè)的戰(zhàn)略性機(jī)遇的特點(diǎn)是，當(dāng)你失去把握的時(shí)機(jī)之后，往往需要再等待五至十年左右的時(shí)間。我們把大多數(shù)成熟的行業(yè)拿來研究的時(shí)候都能夠發(fā)現(xiàn)這個(gè)特點(diǎn)。

在傳統(tǒng)行業(yè)忙于在傳統(tǒng)的方式里參與競爭，打著“殺敵一千自損八百”的慘烈戰(zhàn)役之時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)并沒有讓傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營者感覺到能夠提供什么樣的新機(jī)會(huì)。對于行業(yè)的“陰陽、寒暑、時(shí)制”，每一個(gè)企業(yè)家都有自己的認(rèn)識，大多數(shù)企業(yè)家是從政策、行業(yè)環(huán)境、企業(yè)資源，來判斷行業(yè)的陰陽、寒暑、時(shí)制。

馬云之所以是馬云，之所以是堪稱偉大的企業(yè)家，就是因?yàn)樗麖挠|摸互聯(lián)網(wǎng)的第一刻起，就敏銳地發(fā)現(xiàn)這是個(gè)轉(zhuǎn)變商業(yè)形態(tài)的新機(jī)會(huì)，并且必將是未來的公司商業(yè)運(yùn)營的生活方式。第一次的互聯(lián)網(wǎng)之旅“中國黃頁”的實(shí)踐，就更加堅(jiān)定了馬云的信念。面對巨大的機(jī)遇，在還沒有能夠稱得上行業(yè)的時(shí)候，馬云就義無反顧地猛撲上去，在被人視為騙子、瘋子的過程中，經(jīng)過數(shù)年的拼搏，2007年11月6日，阿里巴巴在香港聯(lián)交所上市，市值200億美金，成為中國市值最大的互聯(lián)網(wǎng)公司。馬云和他的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，由此締造了中國互聯(lián)網(wǎng)史上最大的奇跡。

三曰地，地者，遠(yuǎn)近、險(xiǎn)易、廣狹、死生也。

地，在商業(yè)之中是對行業(yè)經(jīng)營環(huán)境及公司所處行業(yè)地位的理解。

1999年，中國的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入了白熱化狀態(tài)，為了完成初期的跑馬圈地，互聯(lián)網(wǎng)公司正在瘋狂燒錢，國外風(fēng)險(xiǎn)投資商瘋狂給中國網(wǎng)絡(luò)公司投錢，網(wǎng)絡(luò)公司也是瘋狂地?zé)X。50萬，只不過是新浪、搜狐、網(wǎng)易這樣大型門戶網(wǎng)站一筆小小的廣告費(fèi)而已，連九牛一毛都算不上。

阿里巴巴作為一個(gè)后來者，在豪強(qiáng)林立的互聯(lián)網(wǎng)江湖里面如何生存？如何開辟一條新的成功之路？這是個(gè)需要大智大勇的問題。互聯(lián)網(wǎng)江湖的領(lǐng)先者們和阿里巴巴將要使用的商業(yè)模式首先是不同的，阿里巴巴看似狹窄的定位卻隱藏著巨大的寬度和厚度，同時(shí)阿里巴巴的B2B模式也使行業(yè)領(lǐng)先者不能放棄自己為個(gè)人用戶服務(wù)為主的定位，偏離自己的定位來與之競爭公司客戶。阿里巴巴在行業(yè)里創(chuàng)造了一條新的道路，從看似危險(xiǎn)、狹窄的定位里面獲得了生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)。并且充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，直接服務(wù)于全球業(yè)務(wù)，使阿里巴巴快速成長為一個(gè)改變了全球商業(yè)形態(tài)的公司。

四曰將，將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也。

將，在商業(yè)競爭之中和孫子兵法的定義是完全一致的。

智慧、信任、仁愛、勇氣、嚴(yán)格。

智。公司的領(lǐng)導(dǎo)者如果沒有足夠的智慧，怎么能夠使團(tuán)隊(duì)成員跟隨你？馬云的智慧在今天看來所有人都無須討論。但是在創(chuàng)業(yè)的初期，一無所有的時(shí)候，首先必須贏得團(tuán)隊(duì)的信任和跟隨，并且使團(tuán)隊(duì)的工作和服務(wù)贏得客戶。為此馬云練就了一身口若懸河的本領(lǐng)，把他的智慧充分展示給團(tuán)隊(duì)和客戶，一直到后來被視為互聯(lián)網(wǎng)教父。

信。一個(gè)公司如果沒有一諾千金的承諾，團(tuán)隊(duì)和客戶也不可能信任公司所提供的服務(wù)。在馬云創(chuàng)業(yè)的初期，阿里巴巴就被很多人視為騙子。直到阿里巴巴的交易額逐漸上升，影響力逐步擴(kuò)大之后，贏得了所有人的信任。

仁。仁愛之心可以決定一個(gè)公司的前景和規(guī)模。志存高遠(yuǎn)的阿里巴巴公司首先要具備對于互聯(lián)網(wǎng)一無所知的客戶們悲天憫人的情懷，帶給這些客戶們新的發(fā)展盈利模式，使他們通過互聯(lián)網(wǎng)輕松地把產(chǎn)品和服務(wù)推廣給世界。微觀的仁愛是對于團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)懷，而最大的關(guān)懷是滿足一個(gè)人發(fā)展的需求和欲望。這一點(diǎn)毫無疑問阿里巴巴是做得最好的公司之一。

勇。馬云的成功是一個(gè)完美的中國夢。馬云極力渲染自己沒有什么：“我就是一小混混”“我是沒有理由成功的”，惟其如此，反而更能烘托出夢的分量來。中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程像極了《水滸》。魯智深、武松無非一幫小混混，惟其不入流，更加反襯出他們成為天上的星宿之后那“替天行道”四字的價(jià)值來。馬云創(chuàng)業(yè)的十年，演繹的就是一出現(xiàn)代版的《水滸》。轟轟烈烈一幕大戲，一言以蔽之，就一個(gè)“夢”字。馬云自問“是什么東西讓我們有了今天，是什么讓馬云有了今天？”他的解答是，“在所有人不相信這個(gè)世界，所有人不相信未來，所有人不相信別人的時(shí)候，我們選擇了相信。”這個(gè)相信就是勇氣就是夢想。“我們擁有的就是堅(jiān)持和理想”“堅(jiān)持十年，這是每一個(gè)人的夢想”是一種大智大勇的氣概！

嚴(yán)。在阿里巴巴遭受質(zhì)疑，淘寶遭受誠信危機(jī)的時(shí)候，馬云沒有為自己的團(tuán)隊(duì)成員和自己開脫，而是采取了最嚴(yán)厲的處理方式——當(dāng)事人引咎辭職！惟其如此，團(tuán)隊(duì)的令行禁止才能夠發(fā)揮作用。惟其如此，才能夠換取客戶和消費(fèi)者的信任，換取最有價(jià)值的品牌影響力。阿里巴巴的考核和人事任免也完全踐行了“嚴(yán)”的兵法準(zhǔn)則。

五曰法，法者，曲制、官道、主用也。

法，即保障經(jīng)營的規(guī)章制度，曲制即公司的各種崗位設(shè)置，官道則指公司的部門領(lǐng)導(dǎo)和員工升遷的途徑、方式。法，是公司的法度，是公司運(yùn)營的方式，含有商業(yè)模式的意味。

阿里巴巴和淘寶在急速成長的過程之中，公司嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆ǘ仁沁\(yùn)營成功的保障。馬云完美詮釋了“法”的兵法準(zhǔn)則。惟其如此，才能夠用事業(yè)吸引人，用制度成就人，用情感凝聚人，用待遇留住人。公司對于員工最大的福利是個(gè)人有不斷成長的空間和機(jī)會(huì)。惟其如此，才能夠使團(tuán)隊(duì)形成積極向上的氛圍和奮勇爭先的氣勢。

回顧歷史的戰(zhàn)國時(shí)代，秦軍之所以所向披靡，就是因?yàn)榕`和平民都有機(jī)會(huì)通過戰(zhàn)爭獲取軍功換來軍官的地位。但是秦軍惟法制和嚴(yán)整，缺乏信和仁，也就是價(jià)值觀不能夠支持順利之后的管理和運(yùn)營。所以秦始皇雖然創(chuàng)造了后世一直模仿的封建社會(huì)典章制度，但是毀滅于秦法的嚴(yán)酷統(tǒng)治之中。

孫子曰：“凡此五者，將莫不聞，知之者勝，不知之者不勝。故校之以計(jì)，而索其情，曰：主孰有道？將孰有能？天地孰得？法令孰行？兵眾孰強(qiáng)？士卒孰練？賞罰孰明？吾以此知?jiǎng)儇?fù)矣。”阿里巴巴創(chuàng)造了共同成長、分享、誠信、仁愛、嚴(yán)格的企業(yè)價(jià)值觀，完美地詮釋了兵法五事。惟其如此五事齊備，七計(jì)才能自然達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。這成就了阿里巴巴互聯(lián)網(wǎng)歷史上的奇跡。