一切從溝通開始

邁向成功管理者的第一步，就是讓自己主動去溝通。

卡耐基

西奧多·羅斯福的子女非常愛戴他，這不是沒有理由的。有一次，羅斯福的一個老朋友沮喪地來找他，說自己年輕的兒子離家出走，去跟姑姑一起住了，老友抱怨著兒子，指責著兒子的不是，說沒有一個人能跟這個野孩子相處。

羅斯福道：“胡說，我不覺得你的孩子有什么不好，假如一個孩子在家得不到公正的對待，那么他...