“不好意思”，是因為內心不強大，到哪兒都處于弱勢

因“不好意思”表達想法，隨時面臨被淘汰

“鵪鶉妹”是眾多熱衷于沉默的上班族中的一員。在公司里十天半個月也聽不到她說句話，低調低到塵埃里，存在感極弱，進入公司半年，竟然有很多同事還叫不出她的名字。

“鵪鶉妹”看上去總是一副與世無爭的樣子，開會大家一起討論策劃方案、討論項目的可操作性時，“鵪鶉妹”除了表示贊同或搖頭外，幾乎沒有其他想法。她從不主動建言，也從不積極找領導和同事溝通，屬于那種長期平平無奇、遲早要被淹沒，甚至淘汰的員工。

老板和同事們在內心給了她一個定位——缺少學識和思想的女人，難堪重任。所以，“鵪鶉妹”盡管工作很認真也很努力，工作業績也不算太差，至少工作態度上強于大多數員工，但從來沒有得到過領導的賞識和器重，甚至被老板列入了待清洗的黑名單。

因為“鵪鶉妹”是個高學歷的人才，最初公司領導是對她抱有很高期望的，但是沒想到她的性格是如此沉悶、消極。公司從不以學歷取人，但是高學歷起碼代表了她有很強的學習能力、思維能力以及執行力，這些都是公司HR（人力資源管理人員）在招聘過程中非常看重的部分。但是為什么進入公司后，她的表現卻與大家的期待大相徑庭呢？部門領導本著對員工負責的態度，希望在她被公司清洗以前，幫她找到導致她目前這種狀態的深層原因，做最后的挽救。

一天下班后，部門經理吳總去找她。吳總看到她正在聚精會神地寫當天的工作日志，便輕輕地敲了一下她的桌子，問她是否可以去其辦公室聊聊。這時她好像受寵若驚的樣子，匆忙地站起來就要跟吳總走。這個反應，吳總并不意外。從她之前的表現，已經可以看出她是一個心理上偏弱勢的女子，通常這種情況下，較為強勢或更有原則性的人會問一句：“您有著急的事嗎？我可以先寫完手上的總結再去嗎？”因為工作日志通常就是一天的工作內容的簡述，最多五分鐘就可以搞定。

她來到吳總的辦公室。這時吳總故意隨手拿起一本書，翻閱了一下，想看看她是否會主動跟自己說話，結果冷場大概兩分鐘，她都沒有說話，只是低著頭，兩手在膝蓋上搓著。這是個代表心理緊張的動作，心理偏弱勢的人會不自覺地這樣做。吳總覺著自己有必要先讓她緩和一下緊張的情緒。

“還記得你上次跟我說話是什么時候嗎？”

她臉紅地一笑，說：“好像還是入職面試的時候。”

“來公司半年了，你對我有什么評價？”

這個問題出乎她的意料。大概是不了解吳總的用意，她笑得很不自然，說話的聲音也顯得很沒底氣，說：“沒什么評價啊！”

“是不是我平常太嚴肅了，很不招大家喜歡，你們在下面沒少說我壞話吧？”

她趕忙說：“哪有啊，他們都說你是個很照顧下屬的領導。”

“他們都說？你不這樣覺得吧，看來你對我還有點兒意見吧？否則怎么從來沒有理過我呢？還是我把你招進公司的呢！”

“鵪鶉妹”捂著嘴笑了起來，又忙說：“沒有，沒有……”

……

在吳總塑造的輕松的談話氣氛中，“鵪鶉妹”終于敞開心扉。

在談話的過程中，吳總仍能感受到鵪鶉妹作為一個有高學歷的知性女青年的知識廣度，且她也是非常有想法的，與我們平常見到的“鵪鶉妹”簡直就是兩個人。

于是，吳總問道，為什么我們集體開會需要大家發言時，從來沒有聽到過你闡述自己的想法呢？她說，不好意思說，害怕說錯了。

那天他們聊了將近3個鐘頭，“鵪鶉妹”的“病癥”，吳總差不多也診斷了出來，并且為其開了一份“藥方”。

“鵪鶉妹”雖然在讀書期間一直是學校的尖子生，并最終獲得了高學歷，但在學校，尤其是在中國的某些學校，對一個人能力的考察與塑造仍是比較狹隘的。“鵪鶉妹”通過埋頭苦讀在目前的教育體制下可以獲得高學歷，但這種方式拿來放在社會上并不一定行得通。

何況，“鵪鶉妹”的內心一直是自卑的。因為出身農村，家庭條件不好，從小就是靠救助金上學念書，這讓“鵪鶉妹”一直在同學們中間有點兒抬不起頭。升入高中、大學，進入城市生活后，“鵪鶉妹”更顯得與同學們格格不入，其他同學的課外生活豐富多彩，“鵪鶉妹”除了看書還是看書。結果同學們在背后都叫其“書呆子”。這個外號傳到“鵪鶉妹”的耳中，她就更加自卑了，想想自己什么都不會，只會死讀書，不是書呆子又是什么呢？這樣一想，“鵪鶉妹”的內心就更加封閉了，越封閉，就越自卑，人就越表現得弱勢。其具體表現就是，總是不敢大膽地講出自己的想法，容易違背自己內心的意愿屈從別人，缺少主見并且不能堅持自己的觀點，容易動搖，等等。

自卑懦弱心理是“不好意思”的根源

最近，有本暢銷書叫《做內心強大的女人》，受到職場女性們的瘋狂追捧。書里講了什么成功秘籍嗎？沒有。只是教女人如何變得內心強大。

為什么這樣一本書可以受到廣大女性追捧呢？

因為內心強大，是祛除自卑心理最關鍵的因素。

每個人多多少少都會有點兒自卑心理，只不過刺激每個人自卑的因素不同。有人因為相貌，有人因為家庭，有人因為兒時的創傷，有人因為“智商是硬傷”。在上述例子中，“鵪鶉妹”的自卑，多數來源于家庭長期的貧苦和同學的眼光。其實同樣遭遇過“鵪鶉妹”這種狀況的人很多，但為什么有的人看上去意氣風發、信心飽滿、態度強勢，最終獲得了人生和事業的成功，而有的人則表現得唯唯諾諾、羞羞答答、“不好意思”，最終在社會競爭中長期處于弱勢地位呢？

成功者必定是經歷了艱苦的自我改造、內心建設，將其受到的嘲諷、調侃、譏笑、冷眼統統熔為一爐，經過耐心地、痛苦地冶煉，打造出鋼筋混凝土一般強大的內心。于是他們跨越了庸俗的地平線，一步步堅實地走向了人生的高峰。

而我們常見的loser（失敗的人）則是被軟弱的內心打敗的人，經常受到打擊和不敢于面對打擊的態度，使其內心越發軟弱、越發自卑，最終越來越膽小懦弱，不敢表達自己的觀點，不敢聲張自己的權利，不敢拒絕不合理的請求……不僅處于弱勢的人生，還會帶來數不勝數的煩惱。你還準備繼續這樣下去嗎？

如何擊敗自卑懦弱的心理

足球場上常常發生這樣的事情：一次，某個球員替補上場后表現很好，不斷地在場上突破過人，精準地傳球，幫助隊友破門或是自己單騎闖關。

賽后，記者采訪他，問他今天替補上場后為何表現得如此搶眼，是否是教練做了什么針對性的布置？

球員答道：“教練告訴我，對方右路的防守隊員已經沒有體力了，上去你就過他，你比他強，你技術比他好、速度比他快、體力也比他好，要堅持從他把守的右路打開突破口。”

“上場后，我就不斷地在腦子里重復教練的話：他已經沒體力了，他技術不如我，我要堅決突破他，讓他防守的信心全無。可喜的是，我做到了。”

“對方真的體力不支了嗎？”

“NO！NO！NO！完全不是這樣，事實上這個家伙能跑得很，體力和耐力是聯賽中數一數二的，而且比賽經驗也非常豐富，跟他對位實在不是一件容易的事兒。”

“可你還是出色地完成了教練布置的任務。”

“因為，我心中一直重復著教練的那句話，去過他，你比他強！”

在積極的心理暗示下，這位替補球員展現出了良好的競技狀態和技巧。

心理暗示就好比給自己貼標簽，你給自己貼強者的標簽，你就會按強者的標準要求自己；你給自己貼弱者的標簽，漸漸地你也就習慣了去當一名弱者。當你從心理上接受了弱勢的身份與地位的話，你就很難再扳回來了。

我們應從以下這幾個方面努力，讓自己建立起良好的心理暗示，摒棄弱者的心理暗示。

三張牌原則

將這三句話記在卡片上，隨時帶在身上：

1.人人都有缺陷，你的缺陷不能成為自卑的借口。

2.不要過分在意他人的評價和目光，事實上很多時候他人都顧不上去評價你，是你自己想多了而已。

3.你只是沒有找到適合自己的方向，否則你不比任何人差。當你需要參與重要聚會、面試、考試前，你要告訴自己，我現在應該先打一張心理牌，然后你就拿出與場面相對應的牌看看。

告別儀式

定期給自己舉行一個告別舊的自己的儀式。每周，你要做一個自我個性評估，分別列出自己在這一周內個性上的閃光點與不足之處。將你做得不好的部分列一個清單，然后鄭重地對這個充滿消極情緒的清單進行告別，將其燒掉或撕碎。這代表的是那個消極的、自卑的你。這一刻以后，你身體里剩下的只是積極的、自信的你，是相信自己可以成為更好的自己的你。經常給自己這樣的鼓勵，自己就會變得更好。

每天至少夸自己三句

學會自己肯定自己，每天至少找三個自己身上的閃光點夸贊一下。別人可能看不到你身上微小的進步，不會輕易地去夸獎你。這時你應該自己去發現自己的進步，哪怕只是積極地向領導提一個建議，或是勇敢地向同事表達自己的看法，這些都值得鼓勵。積少成多，只要你從心理上將自信、積極當作一種人生習慣，漸漸地，那個自卑懦弱的你，就會不翼而飛。

愛當好人：別誤認為想要好人緣就得當個爛好人

無論你是多好的好人，總有一半人討厭你

幾乎每家公司里，都有一位公認的“爛好人”——他不好意思對一切事情說不。他極具犧牲精神，但這精神并不適合隨時隨地拿來用。

通常來說，“爛好人”之所以成為“爛好人”有兩種原因：一種是心軟，心眼兒好；一種是為博取好人緣而故意討好別人。我們在社交生活中所遇到的“爛好人”，通常是集這兩個因素于一身的。

小羊是公司的網站編輯，大學畢業3年了。大概是看了一些混社會混職場的書，喜歡在人際關系上玩弄一些“小花招”，但這些“小花招”使得過于生硬，在社會和職場的汪洋深海中，還顯得過于稚嫩。

小羊最愛干的一件事就是拉攏人脈。可惜她用錯了方法，結果南轅北轍。

職場上不成文的規矩是，在大公司有人脈才有空間，有人脈才有小道消息，才有“貴人相助”。知道老板、總監們跟誰關系好，這就是有價值的消息，這當然需要人脈來傳播。

所以，當同事們看到小羊時，她總是一副熱情親切、笑容滿面的模樣，說話、處世也極其客氣、禮貌。一起乘電梯，電梯開門時，她必定是禮讓再三，最后一個出電梯門；如果工作期間別人找她幫什么忙，她一定寧愿放下自己手中的活兒也要先幫別人；在辦公室里，她試圖討好每一個人，為每一個人服務。辦公室的同事經常說，她才是真正的人民公仆。而用她自己的話說，她是那種走路遇到蟲子，也會小心翼翼地躲開的人。暫且不去考證小羊此話的真假，但她的口碑在公司里形成了。小羊是個好人，大家都這么說。而小羊也為維護自己的這一形象不遺余力地付出。

讓我們看看接下來會發生什么吧！

一天下班后，我把她喊到辦公室，她保持著一貫的滿面春風的熱情形象，說實話，在這種熱情的沖擊下，有時候真的讓人不忍心去責怪她什么。但我還是要告訴她一些事實：首先是這三個月的工作業績，盡管完成了一些文章的上傳、商品描述文案等表面工作，但是公司產品的點擊轉化率非常低，平均100次點擊才有一次購買，比半年前下降了20%，這個下降幅度是驚人的。在產品質量和市場供求都比之前更好的情況下，這說明她的工作出現了很大的失誤。其次，我告訴她，根據這一份成績單她需要付出的代價——扣除20%的工資。最后我告訴她，她應該將心思更多地放在如何做好工作上，而不是其他方面。

可能我這句話讓她產生了誤會，我本意是希望她能更多地去思考如何工作，而非如何討好人、拉人脈。但她卻以為我是指責她近期頻繁網購、聊天，進而她猜測可能有辦公室同事向我告密。然后她淚眼汪汪地向我哭訴，她是冤枉的，并不像某些人說得那樣。她說自己一向為人很友好，不知道為什么有人要在背后搞鬼。事實上確實有人向我告密，但為了保持辦公室的單純關系，我并不想公開這個人。于是我告訴她我最后一句話的本意，并希望她能正確理解。聽完她還是不太相信，眼里散發著惱恨和怨憤，還有著一絲“想不通”的神情。這是一個“爛好人”常見的心理反應，在他們極端友善的那一面未得到回報時，他們的心理會短暫地走向另一個代表著仇恨的端口。

我想是時候要讓她明白一些事情了。

“不是每一次善意，都能得到所有人的理解，也不是每一個好人，都會得到社會的尊重。當好人沒錯，但社會首先尊重的是一個強者。強者本身是發光體，會吸引很多人主動靠攏。弱者才需要靠拉攏關系獲得人緣。”

“人與人的相處，并不是都像一塊塊裁好的大理石，可以隨時拿來，無縫連接。每個人都是沒有經過打磨和加工的大理石，還都保持著各自的棱角和溫度。無論你多光滑，都很難和其他任何一塊大理石完美地拼湊在一起，形成融洽的關系。”

“我想讓你明白，無論你有多好，在一個群體里，都至少有一半人在暗中討厭你。這些人無時無刻不在盯著你犯錯，等著看你的笑話。除非你是那種完全無法給別人造成壓力的人。”

“別當一個盲目的爛好人，那不會讓你達成你的目的。要知道，每個人在人格上都是平等的，你也是一個有價值的人，甚至你的價值更重一些。為什么不注重自己的選擇和利益，而要犧牲這些去成全別人呢？”

……