第四節 自我認知類

一、題型分析

在公務員招考中，無論采取何種考查形式和環節，都需要遵守“人崗匹配”的原則。通過招考、層層選拔，最終選出具備公務員基本素質和能力要求的、符合崗位需求的人員。而公務員面試環節的設立，正是為了更加全面的了解考生的特點，保障招考工作的科學性。在公務員結構化面試的五大基礎題型中，自我認知與職位匹配類題型是與“人崗匹配”原則結合最緊密的題型。其通過直接詢問考生的相關信息，包括工作學習經歷、性格特點、家庭背景等信息來考查考生是否能夠與所報考崗位相匹配。

通過對近幾年各類公考面試真題的歸類和分析，可以得出自我認知與職位匹配類的題目在一些省市、一些部門的面試中出現的幾率很高，如國考面試中外交部、銀監會、審計署等部門每年都會設置相關題目。再如上海、云南、新疆等地的考試中，每年都將這類題目作為面試環節的第一題進行考查。還有在北京市考面試中，一些部門從之前的正式面試前的面對面交談，到2012年開始在題目中直接設置相關題目進行考查，都是為了觀察考生能否滿足“人崗匹配”的要求。

（一）真題回顧

【真題1】

你喜歡和什么人做朋友？（2015年2月國家公務員外交部面試真題）

【真題2】

請談談你最近讀的一本書。（2014年1月21日國家公務員外交部面試真題）

【真題3】

你的專業與工作不對口，你該怎么辦？（2014年1月23日國家公務員外交部面試真題）

【真題4】

請談談你的優點和缺點。（2013年1月21日下午國家公務員外交部面試真題）

【真題5】

請問你如何看待駐外工作？（2013年1月21日上午國家公務員外交部面試真題）

（二）題型分類與特點

1.題型分類

自我認知與職位匹配，顧名思義，即要求考生對自我和職位都要有清晰的認知，知己就是要對自己有一個清醒的認識，包括認知自己的價值觀、人生方向和目標，認知自己的性格特征，認清自己的優勢和劣勢，覺察自我的情緒變化等重要內容；知彼就是要對自己所報的職位有一個正確的認識。對職位的認知包括對包括崗位職責、工作要求、組織文化等內容進行清晰的認知。根據考生在面試中表述的信息，考官判定考生的職位匹配度。為了幫助考生更直接更有效地掌握自我認知與職位匹配題型的特點，我們根據題目考查切入點的不同，將自我認知與職位匹配類題型分為自我梳理類、職業規劃類和壓力類三種題型。

2.題型特點

自我梳理類題目涵蓋自身的個性特征、個人能力以及人生經歷等內容，如“請做一下自我介紹（或自我評價）”“介紹你的經歷及你報考崗位優勢與劣勢”“談談你人生中最難忘的事情”“談談你印象最深刻的一位老師”“談談你的座右銘”“結合你的性格特點說說你是個什么樣的人”“說說你最敬仰的歷史人物”，等等。

職業規劃類題目包括報考動機和工作規劃兩方面，如“你為什么報考公務員”“你認為特警應該具備什么素質”“基層工作條件差、待遇低，你為什么報考基層公務員”“如果你被錄取，你有什么打算”“談談你對未來工作的規劃”“如果你這次考試沒有成功，你會怎么辦”，等等。

壓力類題目是為了考查考生的抗壓能力和心理承受能力而設置的，往往給考生設置一種非常不利、尷尬的場景或者讓考生感覺到難堪為難，觀察考生面對挫折或者尷尬情景時的態度和處理方法，從而考查考生人生觀和價值觀，測評考生的職位匹配度。如“你認為你今天會被錄取嗎”“有人舉報你在筆試時作弊，請問你怎么解釋”“你參加過公務員考試的培訓嗎”“我們認為你的專業和我們的要求不符合，你有什么要解釋的”，等等。

此外，現在面試命題中，很多題目開始出現混合型的趨勢，題目中不是直接考查考生的個人信息或者職業素養，而是與其他題型相結合，但考生答題中涉及的內容也需要向考官展示自身的職位匹配度。

如2011年3月9日上午國家公務員遼寧國稅系統面試真題：“工作生活中，學會移情換位是高智商高情商的表現，請問你如何在工作中做到不越位、不錯位？”本題為人際溝通與自我認知的混合，答題中考生需要向考官展現自身做人做事的原則和態度，闡述如何做到工作中不越位、不錯位。考官通過考生闡述內容判斷考生為人處世的原則是否符合公務員的要求，是否適應公務員的工作氛圍。

再如2012年2月17日國家公務員面試真題：“有人說激情產生動力，也有人說公務員最重要的是穩重。結合自身經歷，談談你的看法。”本題屬于綜合分析觀點類與自我認知類的混合，考生在對題目中的觀點進行判定和論證時，需要按照題目要求闡述自身經歷，并與相關論點相結合，從而表明自身的看法。這類題目一方面考查考生的綜合分析能力、語言表達能力，另一方面通過考生闡述的經歷來全面考查考生的崗位素質和能力。因此，此類型題目可以說是更好地掌握其他類型題目的基礎，所以大家一定要好好重視。

（三）測評要素

自我認知能力在考官評分表中的表述如下：

1.一般定義

自我認知能力是對自我的認知、評價的能力，指的是人在社會實踐中，通過對自身的生理、心理、社會活動以及周圍事物的關系所進行的觀察、體驗、感知和評價等。自我認知是自我定位的基礎，也是個人職業與事業生涯的起點，自我認知包括：認知自己的價值觀、人生方向和目標，認知自己的性格特征，認清自己的優勢和劣勢，覺察自己的情緒變化、原因等。

2.操作定義

（1）對自己的性格、態度有良好的評價；

（2）興趣與崗位情況匹配；

（3）成就動機與崗位情況匹配（認知需要、自我提高、自我實現，服務他人的需要，得到鍛煉等）；

（4）認同組織文化。

二、解題技巧

自我認知與職位匹配三類題型雖然考查切入點不同，但它們的考查的核心和能力是一致的。考生需要了解相關的測評要素及每類題目的答題原則和技巧。

（一）自我梳理類

此類題目出題形式直接反映自我認知與職位匹配類題型的考查要素，通過直接詢問考生的相關信息，如個人經歷、性格特點等和崗位要求相關的信息了解考生是否符合職位要求。

回答此類題目時，由于每個考生的個人情況都不一樣，給出的答案基本也是不一樣的。但是此類題目的考查核心是確定的，考生要能夠把握題目考查的真正目的，以不變應萬變，通過闡述自己的信息，向考官表明自己是一名優秀的人，是一名適合報考崗位的人，是能夠成為一名合格公務員的人。因此對于此類題目考生需要掌握一定的邏輯順序和答題原則，保證答題時的層次性、條理性及有效性，取得考官的認可。

1.真誠而不矯飾，自信但不自負

考生在回答此類題目時，大部分的內容其實都是在展示個人的一些經歷和想法，從而說明自身具備的優勢和特點。通俗地說，回答此類題目時，考生需要有技巧地“夸”自己。這就需要考生在表述的過程中，能夠自信表達，自然大方地將自身的優勢和特點展示給考官。當然，整個過程中考生必須能夠展現自己真誠溝通的態度，在考官面前不可表現的畏縮怯懦或者是狂妄自大，本著謙虛謹慎的態度自信大方地向考官展現自身的特點。

2.突出與職位匹配的亮點

自我梳理類題目設置的切入點，主要是了解考生的個人經歷、個性特征等信息。因此，考生在回答問題時需要闡述很多信息。在這個過程中，考生最容易出現的錯誤就是長篇大論或者是記流水賬式的描述，這會留給考官描述信息不清晰、重點不突出的印象，從而會影響最后的打分。考生在回答中切記要分層次、抓亮點，回答的目的是為了能夠凸顯自身的職位匹配度。因此，考生在組織語言、構建框架時要依據這個原則，重點表述能夠凸顯與職位相匹配的能力和個性。在前期準備中按照一定的邏輯和順序篩選自身信息，并優化信息，以便在答題時能讓考官快速了解自己的特點和優勢，獲得考官認可。

3.實際而不可空虛（不要夸大其詞），用事例（自身或他人）、數字和動詞來具體說明

在闡述自身相關經歷和特點時，考生切記要真誠，所給出的信息是經過精煉的，表述的態度是真誠的，切不可夸大其詞。考生對于一些經歷和信息可以進行適當的優化，但不可隨意夸大，特別是涉及自身一些非常重大的要素，如個人的學歷、家庭信息、檔案中有所記錄的重大事件。在具體闡述中，最好能夠用實例說話，如考生要通過一些經歷來展現自身是優秀的，那么在答題中考生需要多講自己做了什么、經歷了什么、獲得了什么，多用一些動詞和數字來說明，少用一些形容詞空洞地描述，以免缺乏說服力。

4.答題內容要積極向上，不要悲觀消極

考生對于過往的經歷和其他相關信息的闡述中，語言的傾向性、自身對于以往經歷和相關人和事的態度和評價都能在某一個角度體現考生的生活態度和價值觀。作為一名公務員，必須能夠保持積極的生活態度、樹立正確的人生觀和價值觀。因此，考生在答題過程中，一定要注意對于自身經歷的事情和接觸的人都應該抱著感恩的態度，對于未來保持積極向上的心態，向考官展現自己健康的生活態度和人生觀。

5.敘事要清晰，結構要完整

在闡述個人信息和相關經歷時，相關信息之間的架構，考生可以采用總分總或者并列式的結構有層次、有條理地描述信息，保證考官能夠快速了解自身信息，獲得好印象。

（二）職業規劃類

職業規劃類的題目包括兩方面內容的考查：一方面是對于考生報考動機的考查；一方面是對于考生工作規劃，即錄取規劃和落選規劃的考查。全方位了解考生對職位的認知、個人職業規劃的清晰度等內容。

1.報考動機基本思路：小道理+大道理。

2.職業規劃基本思路

（1）錄取規劃：了解；適應；學習；實干；總結。

（2）落選規劃：正視；調整；總結；規劃；執行。

（三）壓力類

壓力類自我認知題目的答題思路為：回應、解釋、表態。

三、分類鞏固練習

（一）自我梳理類

【真題鏈接一】談談你最艱難的一次選擇。（選擇事件中的細節追問）（2012年1月15日國家公務員外交部面試真題）

【參考解析】

一帆風順是每一個人的美好愿景，但在人生漫長的道路上，總可能會遇到令人猶豫不決、舉棋不定的情景，而這些情景的累積恰恰考驗了我們處事的決斷以及對理想目標的執著。給我印象最深刻的艱難抉擇則是大學畢業后決定是否再次考研。

大學畢業后，由于首次考研失利，我應父母的要求回到家鄉，考入一家事業單位工作。雖然剛畢業的我工資水平并不很高，但是工作體面而穩定，福利待遇優厚，在同學們當中也是備受羨慕的對象，每天過著朝九晚五、規律而且舒適的生活。本以為工作一段時間之后，我會漸漸適應這樣的閑適生活，淡忘考研失利的失落，但是我仍如媽媽說的，是個沒了精氣神兒的孩子，我仍然放不下繼續學習的愿望和成長打拼的理想。面對眼前實實在在的工作與生活以及未知的考研結果和不可預知的未來甚至給父母帶來的擔心與憂慮，我一度陷入艱難的抉擇。是選擇舒適的生活還是未知的理想，我曾為此而徹夜難眠。當我在做好了充分的考研復習計劃并且在頭腦中規劃好了未來的設想之后，我向父母說明了心事，在我的極力爭取之下，父母從不理解到支持直到我遞上了辭職信。漫長而且辛苦的考研復習過程中，對于理想執著追求的信念一直支撐著我克服各種困難，努力再努力，堅持再堅持，經過半年時間的復習準備我終于考上了理想的院校，實現了攻讀碩士學位、為自己開辟一片新天地的理想，讓我有機會在學到更多知識、實現自我提升的同時也增長了見識，獲得了更為廣闊的成長空間。所以我才有機會通過筆試來到今天的面試現場，接受各位資深考官的考核，獲得更多有益的經驗積累。

通過這樣一次艱難的選擇，讓我更加堅定了有理想就要執著追求的信念，有目標就要創造條件去實現的信心。雖然這樣的選擇可能面臨未知的結果，但是，作為年輕人應該擁有挑戰自己的勇氣、縝密規劃的能力和經受失敗的承受力。我相信，即使走上工作崗位，只要確定了正確的目標，我就會一往無前地去努力爭取實現，無論遇到什么樣的困難，我都會通過自己對理想的執著和不懈的努力突破重重障礙，最終獲得成功。

【真題鏈接二】如果你進入了政審，工作人員去班級調查你，你的同學會怎么評價你？（2015年2月國家公務員外交部面試真題）

【參考解析】

如果能順利進入政審階段，我是非常開心的，這意味著我今天面試的表現得到了諸位考官的認可。同時，我也很高興相關工作人員愿意去我的班級調查，向我在校期間接觸得最多的一群人了解我的情況，我想這對我而言是非常有利的。我樂于助人，愿意并善于與同學打交道，他們有的成為我的良師，有的成為我的益友，和我結下了深厚的同學情誼。然而，人無完人，誰也無法讓所有人都對他滿意，所以我想可能還是會有同學說我不好。

第一種可能是同學對我自身不足的指正。金本無足赤，人亦非圣賢，我們每個人都或多或少地有些缺點或弱項，即便能意識到自己存在的問題并也能及時改進，但是隨著年齡的增加，我們所學習的知識范圍在擴大，我們所接觸的人際圈子也在拓展，我們要所處理的事情也更加復雜，在這個過程中，我們身上自然會時不時暴露出一些新的問題。實際上，人的發展和國家的發展乃至人類社會歷史的進步一樣，是一個不斷揚棄的過程，對于同學所說的不好，雖然苦口，卻是良藥，應該心懷感恩，而那些說我不好的同學更是難得的諍友，理應心有慰藉。

第二種可能源于我們看待人的不同角度。一千個讀者眼中會有一千個哈姆雷特，一百個同學眼中，當然也會有一百個我，不可否認，并且這每一個我都是真實的我。但是，毋庸置疑，因為跟每個人接觸時間長短不一，交情深淺不一，這每一個我都只是每一個同學眼中對我的單方面印象，比如我送過某位同學一份禮物，那么在他眼中我是個大方的人，如果我因某事生氣被同學看到，那么在這位同學眼中我就可能是一個急躁易怒的人，正如我們喜歡吃什么不喜歡吃什么也會被人認為的偏食和挑食一樣，我們的一言一行、一好一惡在別人眼中都會放大為我們單方面的符號。但是，我想正如公務員招錄要全方位、多層次考核一樣，誰也不會憑一面之詞取人，只是為了了解更多。

想了解一個國家，除了了解其政治經濟文化等各方面的發展狀況之外，還需聽一聽該國或到過該國的公民對她的評價，同樣，要了解一個人，除了知識能力經驗等各方面的測查之外，還要聽聽這個人周圍的人對他的評價。我想，工作人員到我的班級進行調查，在聽到我的不好的同時，更多的會聽到我的好，從而更全面地了解我的情況。

其實跟國家之間交往應該“睦鄰友好”一樣，與人交往時，我們應該“睦人友善”，也如同中國在國際上要展現一個負責任的大國形象一樣，我們在人際交往中，要更多地展現出一個積極的我，一個全面的我，一個健康、陽光的我。

（二）職業規劃類

【真題鏈接一】請問你如何看待駐外工作？（2013年1月21日上午國家公務員外交部面試真題）

【參考解析】

被外派至世界各地，代表國家從事長達數年的駐外工作是外交人員職責中的重要組成部分。對此，我有以下幾點看法：

首先，外派是外交工作的重要內容與重要組成部分，意義重大。

作為外交官，我們活躍在國際舞臺上，不斷傳遞著和平信息；為了國家利益，我們唇槍舌劍，據理力爭；公民在海外遇到困難時，我們會在第一時間提供保護。而實現這一切的前提，就是派駐外交人員從事駐外工作。

其次，對于個人來說，外派至異國他鄉，既是機遇，也是挑戰。

在參加外交部校園宣講時，一位外交官的話深深地打動了我：“這份工作工資雖然不多，但是保證你們工作一段時間后眼界會不一樣。”能夠行走在不同國家的土地上，探索各地風土人情，了解外國人眼中的中國，拓展人生寬度，這就是我渴望已久的人生。從那時起，我做出了報考外交部的選擇，對我來說，這是一次珍貴的機遇，我選擇親身體驗，為祖國，為自己的理想，不斷努力。

當然，對于駐外工作過程中可能遇到的困難，我也做好了充分的心理準備。我了解到，每一位新入部的成員必須有三年以上的駐外工作經歷，甚至會被外派到某些艾滋病爆發率達50%以上的非洲國家，遠離國土，難見親人。世界各國的情況千差萬別，有不少地方自然或人文條件相當艱苦，有的國家出于民族習慣、宗教信仰等各方面的原因，對派駐外交人員還有著嚴格的限制。這些，都是成為一名外交人員必須面對的挑戰。

再次，我會積極調整自己的心態，全面提升個人能力，為從事駐外外交工作做好準備。

其一，在政治上嚴格要求自己，就是要始終忠于黨，忠于祖國，忠于人民。境外環境很復雜，可能會遇到各種各樣的人，以及各種誘惑，因此，必須始終頭腦清醒，站穩立場，牢記外交人員代表國家利益的使命。

其二，要精通自己負責的外交業務，同時對各方面知識也要盡量多學習，因為外交工作涉及的領域很廣，不僅要精通某一領域，還要有大局意識、宏觀思維，只能這樣才能更好地完成自己所承擔的工作。外交人員既要會寫，也要能說，要善于宣傳國情和內外政策。在對外交往中，淵博的知識和全面的素養，也有助于進一步樹立中國外交官的良好形象。

其三，隨著國家發展，外交工作任務越來越繁重，在工作作風上對外交人員也提出了很高的要求。外交隊伍是一支作風頑強、能打硬仗的隊伍。我會嚴格遵守政治紀律、組織紀律、外事紀律、財務紀律、保密紀律等五大紀律。

以上就是我的答案。

【真題鏈接二】結合你的經歷說說，你在入職之后最大的挑戰是什么？（2014年2月24日下午北京市公務員考試面試真題）

【參考解析】

各位考官好，我是××號考生，很榮幸能有機會參加此次面試。我有學歷，年輕有朝氣，但我缺少經驗。如何將已掌握的理論知識轉化為實踐工作的綜合能力，是我面臨的一個挑戰。

我畢業于北京某重點法學專業院校，本科四年加上研究生三年的法學專業學習，使我能夠很好地掌握相關的法學原理以及相應的判罰案例，大學四年曾獲得五次專業一等獎學金，三次專業二等獎學金。由于成績優異，大四畢業后被保送讀研。學習能力在研究生期間又一次得到了較為完善的提高，在研究生期間順利通過了司法考試，在英語四、六級上也取得優異成績。這無疑為我更好適應工作、完成相應任務打下了基礎。

長期的學習生涯，使我養成了優良的學習習慣，并具有非常強的學習能力，這使我有信心戰勝今后工作中遇到的一切困難。但也正是因為長時間的校園生活，使我缺少對社會的直接體驗。一直以來都是生活在比較純粹的象牙塔中。雖然在本科和研究生階段參加過多次的實習，在實習階段也確實有所成長、有所收獲，但是能夠感受到實習單位的領導、同事因為我學生的身份對我頗為照顧，這也使我對自己真正踏足社會、進入工作崗位上的適應產生了一點擔憂，這也是我認為自己入職后最大的挑戰。

為了彌補經驗上的不足，在未來的工作中，我會與單位里經驗豐富的同事多溝通交流，從中找出我與這些優秀同事的差距，通過不斷調整、學習，彌補自身的不足。同時在工作及工作之余，多向單位領導和老同事匯報工作的思路、思想的動態，以求在不斷的交流中，提升自己的實踐能力，也強化自己的心理素質。尤其在遇到較為煩瑣的工作任務時，要動腦思考，動嘴請教，更要堅持動手實踐，不斷積累，不斷磨煉自己的意志，從而讓自己不斷成長，全方位地滿足公務員崗位的職能要求和思想要求。

【真題鏈接三】你對繁瑣的工作是喜歡還是討厭，為什么？（2012年7月20日上午新疆維吾爾自治區公務員面試真題）

【參考解析】

對于這個問題，我想從兩個方面來闡述一下自己的想法。

首先，我認為任何一份工作都有其內在的規律與特點，工作繁瑣與否，本身就是一個相對的概念，面對同樣一份工作，有的人做起來游刃有余，而有的人卻力不從心。

如果我們忽視工作的方式與方法，不注重提高工作效率，即使是一些較為常規的工作，在一些人眼中也可能會變得繁瑣不堪；反之，如果我們在工作開始之前做好規劃，在工作進行之中創新方法，在工作完成之后勤作總結，我想，即使再繁瑣的工作也會逐漸變得井井有條。

其次，我認為任何一份工作都有其重要性和必要性，僅僅以喜歡或討厭作為衡量工作的標準，未免太過于片面和草率。無論單位分配的工作是否在我的興趣范圍之內，是否與我的專業或特長保持一致，我都不會簡單地以“喜歡或不喜歡”作為自己對待工作的態度基調，只要是自己職責內的任務，只要是上級的命令，只要是單位的需要，即使是一份大多數人都認為繁復和瑣碎的工作，我也會毫不猶豫地去做好。

具體來說，我會做到以下幾個方面：

第一，積極調整自己的心態。面對分內的工作，我要求自己不能有半點疏忽，必須按部就班，扎扎實實地做好；面對職責之外的臨時性工作，一旦接受，也要竭盡全力，用智慧取勝。因為我堅信一分耕耘，一分收獲。

第二，創新工作的方式方法。一方面要合理規劃，對工作做到心中有數，強化自己對時間的調配和運用，當多項工作并行的時候，要及時整理自己的思路和時間安排，列出日程計劃。另一方面，要懂得利用資源，學會信息整合，比如很多重復性的工作都有其內在的規律，如果注重提煉和總結，就能夠做到事半功倍。

第三，要注重細節。不能因為工作千頭萬緒就降低對自己的要求，細節決定成敗的道理要牢記在心。

總之，我相信態度決定一切，只要有信心、有決心，任何工作中的困難都能迎刃而解。

（三）壓力類

【真題鏈接一】我們覺得你今天的表現有點緊張，與我們對你的預期有很大差距，請對你自己的表現作個評價。（2010年國家公務員外交部面試真題）

【參考解析】

很感謝各位考官能給我這個評價自己的機會。為了這次面試我做了大量的、精心的準備，當我來到現場，面對各位考官時，我確實是希望可以有機會將自己進行全面的展示。

我由衷地渴望可以通過追隨理想來實現自己的人生價值，為了這次的公務員考試，從筆試開始我就做了認真的準備，制定了詳細的計劃，每天按照計劃逐一展開復習，現在能夠有機會進入面試我真的非常高興。我希望通過我前面的回答可以將我的綜合素質進行全面的展示，在專業方面，我認為自己具備較深厚的理論功底，在求學期間也非常注重實踐鍛煉，曾在報社做過編輯工作，我的認真負責和細致專心的態度得到了報社領導的一致肯定，這在很大程度上對我是一種激勵，帶著這份激勵和對工作的熱情，我希望可以在未來的崗位上發揮自己的特長做出一番成績，實現自己的價值回饋組織對我的信任。

不管今天的面試結果怎樣，我都會坦然面對絕不會氣餒。考試結束后，我會對整個備考和考試過程進行一個全面的總結和反思，查漏補缺，同時保持我一貫樂觀、積極向上的學習和生活態度，將此次經歷作為我人生奮斗過程中一次重要的歷練，并鞭笞自己在以后的生活和工作中更加努力，不斷提高自己的綜合素質和能力。

【真題鏈接二】考官查閱你的筆試試卷，發現你的字跡非常潦草，根據筆跡分析學，認為你是一個急躁粗暴的人，是不是？（2012年6月28日湖南省法檢系統公務員面試真題）

【參考解析】

筆跡心理學確實有通過一個人的字跡而在一定程度上判斷一個人的書寫習慣甚至個性特點的說法，所以考官會因為我的筆試答題字跡潦草而認為我是一個急躁粗暴的人。其實在筆試考試過程中，由于我對本次報考崗位和筆試的重視，雖然認認真真回答地每一道題目，但是由于時間比較緊張，加上自己對于筆試結果的過于期待，最后有部分題目由于擔心時間不夠可能字跡潦草了一些，從而給各位考官留下了性格急躁粗暴的印象。

其實，通過筆跡來判斷一個人的性格只是較多分析人物性格方式的一種，除此之外，還可以從一個人的穿著、舉止、談吐、為人處世等各個方面來得以展現，比如我今天的面試表現。

在學習、工作和生活中，無論我的老師、領導還是同事、朋友普遍認為我是一個和善沉穩、細心內斂的人。在校期間，我是校研究生會辦公室主任，一方面要善于與人溝通，于細微處入手才能夠協調好不同部門之間的關系和處理好諸多瑣碎事宜；另一方面要心細穩健，不忽視細節才能夠根據不同部門的需要嚴格控制成本。而我的這種沉穩內斂的處事風格和認真負責的工作態度獲得了老師和同學們的一致認可。

當然，這些都只是學校工作的一些經驗積累和素質鍛煉。今后還需要在工作中不斷地磨煉自己，尤其要成為一名優秀的法律工作人員，更要具備堅韌的毅力、處變不驚的定力以及積極向上的正向力量。作為一個年輕人，我會發揮個人長處，磨煉自己的個性，在學習中成長，在鍛煉中完善自身，為成為一名優秀的法律工作人員而努力。

四、題型總結

五、拓展資料

公務員面試自我認知備考策略——答題技巧篇

“凡事預則立，不預則廢。”這是《禮記·中庸》中的一句話，也是毛澤東常用來指導紅軍作戰的一句名言。公務員面試中，考生要在面試之前做好準備，對于備考自我認知與崗位匹配類題目，需要側重自我梳理和職位梳理，包括對過去的個性、經歷梳理，現在的面試準備和面試打算梳理，以及未來的短期打算和長期規劃，通過對過去、現在和未來的梳理，我們要從過去的經歷中提煉優勢，結合具體職位進行匹配，凸顯個人優勢，并且針對應聘崗位勾勒出自己的長短期計劃，展現自己的抱負，做到有備無患。

另一方面，考生在備考自我認知與崗位匹配類題目時應該側重面試題目的答題技巧：

（一）自我匹配原則

金無足赤，介紹自己和整理自己的經歷時，要形成書面的東西，尤其是在談個人經歷時，千萬不能以流水賬的方式來回答問題。最好在個人經歷的每一階段都用一個具體的例子來支撐自己的觀點。介紹自己時可以重點介紹自己的實踐經驗，以事例說話。

（二）職位匹配原則

與所報考職位相關的內容可適當多談一些，如考生可以講從事過哪些社會工作，在工作經歷當中有什么樣的感受和收獲，還可以談談學校時間怎么度過的，參加過哪些有關公務員的課程培訓，如公文寫作，或是簡要介紹自己曾獲得的獎勵和榮譽，但需要注意的是，絕不要簡單地回答獲得的獎勵是什么，而是要通過事實支撐并簡要敘述為什么被授予這個榮譽。在回答“家庭背景”類問題時，考生要著重強調家庭環境對未來工作崗位的積極作用。比如家庭環境對素質培養的幫助，特別是家庭環境對未來工作崗位的幫助，等等。

（三）揚長避短原則

在談到一些個人信息方面的問題，考生不應刻意隱瞞或者撒謊，考生可以將自身的優勢與職位相結合，在誠實守信的基礎上，充分肯定自己、突出自己的競爭優勢。當然在面試過程中，考生可以坦言自己的部分缺點，但需要注意的是，這個缺點一定不能是致命的、非常具體的或是和公務員職位嚴重對立的缺點。你需要通過面試中的表達，讓考官了解你是最適合這個崗位的人。

（四）適度放大原則

在面試的過程中，我們要保證答題內容的真實性，但可以適當地運用一些技巧來美化自己，比如，可以借他人之口來評價你，考生可以說，在我的朋友眼中，我是一個什么樣的人；在我的家人眼中我是一個什么樣的人；在我的同事眼中我又是一個什么樣的人；甚至是在我的領導眼中，我是一個什么樣的人。影響你、讓你印象深刻的這句話也許是你的上級領導曾經對你說的，但他可能只是一個主管，這時候，我們可以借用適度放大原則，“我的部門經理甚至是我們公司總監曾經表揚過我……”巧妙地運用適度放大原則，適當放大領導的職位來增強你在考官心目中的形象，從而為自己在面試中加分。

（五）簡潔清晰原則

我們在回答簡要的個人信息問題時，不要多加考慮，考生需要調整自己的面試狀態，充滿自信，口齒清晰，務求保證回答問題的全面性和完整性。但要注意盡量簡潔，因為根據“首因效應”，開始應試狀態的好壞，將會影響整個面試過程的得分。

總結起來，就是我們在自我認知與崗位匹配類題目的面試中要做到真誠而不矯飾、自信但不自負，在突出與職位匹配亮點的同時，保證所談問題切合實際而不要夸大其詞，同時注意用自身或他人的事例、數據等來具體支持說明。概括起來就是考生在面試中要保持陽光心態，保證答題內容積極向上，不要悲觀消極。

壓力題技巧:以不變應萬變

壓力題是讓很多考生非常頭痛的一類題目，其實，只要我們能夠掌握壓力題考查的核心，把握應對的策略，壓力題不僅不會成為面試中的豺狼虎豹，反而會成為我們搶占面試高地的絕好機遇！

絕大多數考生碰到壓力題不是被題目嚇倒，而是被自己嚇倒，考官尚未“進攻”就主動交槍投降，想要戰勝壓力題，就需要我們透過現象看本質，摸透壓力題的考查核心。

1.壓力題的考查核心

在壓力面試狀況下，考官通常是這樣考查的：第一，關注考生的表情。如面色的變化、僵硬的程度，也就是考生突遇壓力時是不是還能“沉得住氣”，以及我們情緒的控制過程及辦法。大家在考場之上要謹記一點，但凡遇到考官的“質疑”或“刁難”，大可不必自亂陣腳，我們要盡可能地展現出自己的從容淡定，笑對風起云涌，“神馬都是浮云”。

第二，關注考生在壓力情況下的邏輯思維，展現出來的溝通內容及內容的表達方式。面對考官的質詢，觀察考生是否能從容做到“兵來將擋，水來土掩”。

2.壓力題的應對策略

（1）明白這是壓力面試

答題過程中遇到尷尬題目時，無論考官是否有意在對自己進行壓力測試，都應視為考官在壓力測試。只有明白這一點，才不會中招，才能過壓力測試關。我們見過不少考生，被問到“我們聽說你找關系了”，一下子做出驚詫的表情，甚至脫口而出，自言自語，“這怎么可能”。進而緊張，語言舉止變形，說話邏輯開始混亂。還有一些考生看到考官的表情嚴肅，問問題的方式不友好，問敏感話題、刺激話題、兩難話題，步步緊逼，更一下子緊張，血液噴涌，滿臉通紅，思維短路，或者產生反感，拒絕回答。

其實我們大可以泰然處之，遇到壓力測試題，適度緊張是可以的，面試本身就是要適度緊張，關鍵是你要明白這是壓力測試，這樣就能夠正確應對。

（2）從容應對，真誠作答

當你知道是考官在對你進行壓力測試時，你就明白了考官主要是測你的耐壓性，而不是問題本身是否回答出了滿分。因此，正確應對的方法是從容應對，真誠回答。

無論考官提出何種尷尬或荒謬的問題，例如以往真題中出現的“我們認為你不符合職位要求”、“你剛才的表現過于緊張”、“你和其他考生相比并沒有優勢”、“你表現得過于成熟，有些老練和圓滑”，等等，此時你應該這樣看待：無論面試場景多么不友好，問的問題多么怪誕尖銳，不就是壓力測試嗎？不就是測我的耐壓性嗎？知彼知己，自信自然就來了，不會緊張，也不會反感，更不會拂袖而去，余下的就是坦然應對，要表現出對考官的尊重和對考官剛才提出問題的重視。

其實在考官看來，我們只要能夠從容應對本身就過關了，就沒指望你能回答圓滿，或很多問題本身就沒有答案，只要不過度緊張，保持一定的邏輯思考能力，把看問題的角度、解決問題的方法與路徑，充分表達出來，足矣。

（3）巧妙爭取時間

一時沒有反應過來時可以采用如下技巧來排解壓力，爭取時間。這種方法就是對考官提出這個問題表示感謝，贏得思考問題的時間。雖然這是短短的一句話，實際上你腦子里在快速地搜尋應對答案。這樣說，首先緩和了氣氛，放松了自己，避免冷場僵局制造更大的壓力。

（4）坦陳報考動機

如果實在想不到應對辦法，可以闡述自己的報考動機，用“我為什么來參加這次面試”作為考場的導入。例如：“首先，我很珍惜這次面試的機會，也很嚴肅地看待本次面試，在本次面試中我盡最大努力展示自己的真實能力和真情實感……”，等等。

總之，遇到壓力題做好這樣幾步即可：第一，展示出一種職業成熟的心態，即面對壓力，一定要放松和冷靜。第二，展現一種信心，不管任何問題你都要有信心，“我一定能精彩地回答你”，這可以把你的思維模式導向成功。第三，轉換為熟悉的問題進行回答。邁好這三步，你都可能回答得比自己期待的更精彩，超越自己的常態水平。展示好這三步，相信沒有練習過的壓力題，你也會答得非常精彩。

分享——杰出人物案例

案例一：人民心中的好總理周恩來

人物事跡：周恩來，中國無產階級革命家、政治家、軍事家、外交家，中國共產黨和中華人民共和國的主要領導人，中國人民解放軍主要創建人和領導人。在新民主主義革命時期，周恩來同志為中國共產黨創建人民軍隊、創建革命統一戰線、創建人民當家作主的新中國建立了不朽功勛。新中國成立后，周恩來同志先后擔任政務院總理、國務院總理長達26年，為積極探索符合我國國情的社會主義建設道路，全面組織和實施社會主義各項建設事業，兢兢業業，殫精竭慮，在政治、經濟、外交、國防、統戰、科技、文化、教育、新聞、衛生、體育等各領域傾注了大量心血，作出了奠基性的貢獻。

他毫無保留地把全部精力奉獻給了黨和人民，直到生命的最后一刻。他身上集中體現了中國共產黨人的高風亮節，在中國人民心中矗立起一座不朽的豐碑。

人物名言：

（1）為中華之崛起而讀書。

（2）為中華騰飛而努力奮斗。

（3）加緊學習，抓住中心，寧精勿雜，寧專勿多。

（4）我們愛我們的民族，這是我們自信心的泉源。

（5）對自己應該自勉自勵，應該嚴一點，對人家應該寬一點。

人物精神：

（1）鞠躬盡瘁，死而后已，對國家和人民無限忠誠的精神。

（2）顧全大局、光明磊落的大局精神。

（3）實事求是、嚴謹細致，求真務實的精神。

（4）虛懷若谷、戒驕戒躁，謙虛的精神。

（5）嚴于律己、廉潔奉公，自律的精神。

案例二：不負群眾的草鞋書記楊善洲

人物事跡：

楊善洲從事革命工作近40年，生前曾任保山地委書記。在任期間，面對家屬“農轉非”的多次機會，楊善洲要么直接推脫，要么將申請表藏進抽屜，直到去世后才被發現。“大家都去吃居民糧了，誰來種莊稼？我們全家都樂意和8億農民同甘共苦建設家鄉。”到了退休的年紀，組織上想安排楊善洲去昆明安享晚年，他又一次婉言謝絕。

長期亂砍濫伐，大亮山生態遭到破壞，水土流失嚴重。“我要為百姓做幾件實實在在的事情。”沖著這句承諾，楊善洲卸任后一頭扎進了荒草叢生的大亮山，住竹篾搭的屋子、睡樹樁搭的床，他希望給鄉親們再造青山綠水。

自那以后，楊善洲與林場職工同吃同住，每天從早忙到晚，雨季植樹造林，旱季巡山防火。創業初期資金短缺，老書記把平時種下的幾十盆盆景全部移栽到大亮山上，他甚至跑到大街上去撿別人丟棄的果核，積少成多，用馬馱上山。

擔任林場負責人的20多年間，楊善洲不要分文報酬，只肯接受每月70元的伙食補助。他為林場爭取了近千萬資金，卻從未私自動過一分錢。走了不知多少路，吃了不知多少苦，楊善洲帶領工人植樹造林7萬多畝，林場林木覆蓋率超過87%，修建18公里的林區公路，架設4公里多的輸電線路。

人物語錄：

（1）和農民在一起了解的情況最真實。

（2）如果想什么吃虧、烏紗帽之類的事情，那絕不是共產黨的干部。

（3）共產黨員不要躲在機關里做盆景，要到人民群眾中去當雪松。

（4）我們干工作，不是做給上級看的，而是為了人民群眾的幸福。

（5）我手中是有權，但它是黨和人民的，它只能老老實實用來辦公事，不能用來辦私事。

（6）濫用職權對黨在群眾心目中的形象傷害最大，最容易傷到老百姓的心。

（7）共產黨人就是要“自討苦吃”。

人物精神：

（1）實事求是，求真務實的精神。

（2）牢記宗旨，一心為民的精神。

（3）尊重群眾，重諾守信的精神。

（4）甘于清貧，艱苦奮斗的精神。

（5）堅持原則，慎用權力的精神。

（6）胸懷全局，勤奮敬業的精神。

案例三：詮釋大愛精神的最美老師張麗莉

人物事跡：

2012年5月8日，黑龍江省佳木斯市第十九中學語文教師張麗莉面對一輛失控撞向學生的汽車，勇敢地推開兩名學生，自己卻被車輪碾軋，造成全身多處骨折，雙腿高位截肢，她用柔弱的身軀譜寫了一曲一個女教師的大愛之歌。張麗莉老師遭遇不幸后，全國主流媒體紛紛報道了她的感人事跡，她也被稱為“中國最美女教師”。

人物語錄：

（1）今后我將始終懷著一顆感恩的心，與大家一道，為社會多作貢獻，為大眾服好務！如果我還能站到講臺上，還能貢獻我的才智，我要將這些榮譽作為我今后努力的方向和前進的動力，為教育事業繼續發光發熱！

（2）我只是中國普通教師的一個縮影，誰碰到了都會這么做。實際上，每個人都是生活中的英雄，只不過并不是時時刻刻都能彰顯出來。每個人都能夠在自己的崗位上盡忠職守，堅守自己的責任，默默地成為中國的脊梁。

（3）我之所以能夠很平靜地接受這個殘酷的現實，實際上我只是學會了坦然面對而已，雖然這個過程比較艱難，但要學會自我調適，畢竟我不是為自己一個人在活，還有家人、朋友和社會上許多關心我的人，所以我更希望自己以一種積極樂觀的態度去面對今后的人生。

人物精神：

（1）感恩國家、回報社會、奉獻他人，這是對關愛他人的社會公德的生動詮釋。

（2）高度負責的精神教書育人，以知行合一、以身立教的良好形象為人師表，其言其行是對師德的完美闡釋。

（3）崇德重義、向上向善的言行壯舉，昭示了和諧社會建設的價值取向。

案例四：兩袖清風、一心為公的忠誠衛士劉金國

人物事跡：

為官30多年來，劉金國從農村青年成長為共和國高級警官，從普通干部成長為副部級領導，一路走來，劉金國始終堅持著“抗得住誘惑，耐得住清貧，經得住寂寞”的人生信條。

劉金國擔任領導職務幾十年，親手審批過近20萬個“農轉非”指標，可自己的親屬，卻無一跳出“農門”；他經常深入基層調研，但從不提前打招呼，吃飯除了在機關食堂就是路邊小店；從不接受各種宴請，從不接受任何禮品，哪怕是一瓶酒、一盒茶葉；經常出席重要場合，卻沒有一件名牌衣服；配有工作用車，家屬從未用過。

在家里，面對親人求他辦事，他從不講情面。在外面，他從不接受吃請，從不收任何禮。有人對劉金國苛刻堅守的清正廉潔表示懷疑，認為他在“裝”。劉金國淡然一笑：“有人說我‘裝’，那我就‘裝’到死。咱們共產黨人都‘裝到死’，不就成真的了嗎？”

劉金國遇到重大突發事件都親臨一線指揮。在“5·12”汶川特大地震救援中，擔任公安部前線總指揮，緊急調集、指揮全國2萬多名公安專業救援力量，從廢墟中搜救出被埋壓人員8335人。2010年7月16日大連新港輸油管線爆炸火災事故發生后，他帶領專家第一時間趕到現場，面對數十個儲量巨大油罐隨時爆炸的危險，臨危不懼，果斷決策，科學組織，連續在火場最前沿指揮7個多小時，直至大火被成功撲滅。石油化工火災的滅火救援是世界性難題，15個小時撲滅了10萬噸油罐大火，專家稱之為世界奇跡。

人物語錄：

（1）我是人民公仆，如有不廉潔、不公正、不負責、不作為的任何一點，定將主動辭職，堅決言行一致，決不失信于民！

（2）我不是咱們家的干部，我是全國人民的干部，我必須行使好人民給我的權力！

人物精神：

（1）頑強、舍生忘死的崇高品質，堅決履行黨和人民賦予的神圣使命。

（2）嚴格執法、公正文明的公仆情懷。

（3）忠于職守、愛崗敬業的奉獻精神。

案例五：身殘志堅的海倫·凱勒

人物事跡：

海倫·凱勒是個盲聾女，但最終成為教育家、作家、演說家，她以自己那不平凡的求學經歷和驚人的毅力，為世人展現了什么是奇跡，什么是堅強。

在她出生19個月的時候，一場飛來橫禍使她喪失了正常人的本能，她既看不見五彩斑斕的大千世界，聽不見美妙動聽的萬籟之聲，又不能表達自己的心愿，變得又聾又啞又瞎。她不能像正常人一樣學習、生活、成長。生命中任何一個舉動都會給她帶來巨大的痛苦，可她憑著自己的意志一次又一次地克服了常人難以想象的困難，她掌握了5種文字，24歲時就以優異的成績畢業于著名的哈佛大學，最終成為了家喻戶曉的作家、演說家，成為了我們所有人學習的楷模。一個重度殘疾人能取得這樣大的成就是何等的令人敬佩！

人物語錄：

（1）弱者坐待時機，強者制造時機。

（2）面對著陽光，這樣你就看不到陰影。

（3）很多人對是什么構成真正的幸福抱著錯誤的觀念。幸福不是從自我滿足中得到的，而是對一個有價值目標的執著追求。

（4）信心是命運的主宰。

（5）無論處于什么環境，都要不斷努力。

（6）我努力求取知識，目的在于希望日后能使用，為社會貢獻一點力量。

（7）只要是真正有益于社會的事情，而又是我能做的，我都將全力以赴。

人物精神：

不屈不撓，自強不息，感恩、回報社會。