杰夫·貝佐斯只要在訂單履行中心或西雅圖總部巡視，就會找出一些問題——如公司系統的一些缺陷或企業文化需要改進的方面。因此，在2003年周末的一個再平常不過的早晨，當貝佐斯走進亞馬遜一間會議室時大吃了一驚。公司為了向員工進行視頻展示，房間一角的墻上有一臺新安裝的電視機。會議室的一臺電視機按理說也沒有什么大不了的，但貝佐斯卻為此很不高興。

因為此前他不知道也沒有批準安裝電視機，所以在他看來這是...