杰夫·貝佐斯喜歡被人依靠的感覺，但在2002年網(wǎng)絡(luò)行業(yè)不景氣、亞馬遜的收益率下降的形勢下，他意識到這次需要依靠其他人才能東山再起。要平息對于亞馬遜的一片反對聲，貝佐斯先要改良公司內(nèi)部混亂的管理狀況。

亞馬遜已經(jīng)通過各種途徑成為一個綜合性的大企業(yè)。截至1998年末，它才擁有2100名員工，但到2004年末就達(dá)到了9000名員工。它在經(jīng)歷了網(wǎng)絡(luò)行業(yè)最低迷的時期后，又重新恢復(fù)了進(jìn)軍新領(lǐng)域的經(jīng)營...