任正非說：

人與人的差異是客觀存在的，所謂寬容，本質就是容忍人與人之間的差異。不同性格、不同特長、不同偏好的人能否凝聚在組織目標和愿景的旗幟下，靠的就是管理者的寬容。

在《管理的灰度》這篇文章中，任正非是這樣理解管理的寬容的，任何工作，無非涉及了兩個方面：一是同物打交道，二是同人打交道。不寬容，不影響同物打交道。一個科學家，性格怪僻，但他的工作只是一個人在實驗室里同儀器打交道，那么，不寬容無傷大雅。一個車間里的員工，只是同機器打交道，那么，即使他同所有人都合不來，也不妨礙他施展技藝制造出精美的產品。但是，任何管理者，都必須同人打交道。有人把管理定義為“通過別人做好工作的技能”。一旦同人打交道，寬容的重要性立即就會顯示出來。只有寬容才會團結大多數人追隨領導一起共同進退。

管理者的寬容，在于能容人之過、容人之短，更能容人之長、容人之功。“海納百川，有容乃大”，是成功管理者的氣度和胸懷。寬容不等于縱容，也不是軟弱，而是管理的藝術和無聲的教育。