第17章 高階:各種場合輕松應對的閑聊技巧——超級聊天能力提升訓練(3)
- 超級聊天學
- 陳建偉
- 4965字
- 2015-10-21 10:19:31
因此,只有懂得巧妙地提問題,才會有辦法把談話導向自己希望的方面上來。因為說服的藝術不在于你來我往地抒發己見,而是藏在一問一答的游戲之中。向客戶拋出問題,可以使他們仔細去思考,然后說出自己的意見。銷售人員采用提問題的方式,就可以把客戶的注意力引到對自己有利的重要事項上來。然而需要注意的是,提問題不是毫無目的的。那么,銷售人員應該掌握哪些提問技巧呢?
1.上下左右的提問技巧
需求是...
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