第2章 組織目標

“人是追尋目標的動物。只有在為目標付出努力去尋求和奮斗的時候，他的生命才有意義。”

亞里士多德（384—322 BC）

前面提到，軟件工程對軟件動力學這個謎題有一個合理的切入點：簡化和控制，那我們是否還有其他的切入點呢？讓我們回到軟件開發本身的過程和結果，重新審視一下我們想要解決的問題。

我們不是為了度量而度量，我們要知道度量體系是在什么時候，為誰產生價值，因此我們首先需要回答3個問題。

（1）一個開發組織從來都不可能是獨立存在的，其所服務的企業業務目標是什么？對應到對開發組織的期望是什么？

（2）在開發過程中，誰是度量信息的使用者？他們使用度量信息的目的是為了做什么決策？

（3）在梳理清楚了上面兩個問題之后，最后要回答的才是如何設計一個契合的指標體系來滿足這些數據消費的需求？

因此，度量體系是引導團隊達成業務目標的一整套策略，如圖2-1所示，包含了業務目標、決策場景和指標體系3個階段。本章關注的是業務目標，后續兩章將分析決策場景，討論指標體系的設計。

圖2-1 度量體系