目中無人這個惡習是成功者的大忌。縱觀古今中外，凡是驕傲不可一世的人沒有一個結局是好的。像《三國演義》里的周瑜，腹中有雄才偉略，相貌堂堂，年紀輕輕就官居要職。可就是這樣的一世英才，卻因驕傲遭遇挫敗，被諸葛亮活活氣死，年紀輕輕就過世了?？梢?，就算一個人有再大的才華、再好的環(huán)境和條件，但是他沒有一顆謙恭的心，就可能會變成孤家寡人，失敗而終。
李嘉誠是華人首富，按理說他是最有資歷擺譜顯闊的一個人，但是一個商人自從和李嘉誠見過一面之后，就被李嘉誠謙恭待人的行為驚呆了。當時大家要召開一次見面會，參加會議的人因為知道李嘉誠要來，都早早地趕到了。離會議召開還有半小時，李嘉誠也趕到了，他到場的第一件事就是和到會的成員一一握手，并謙恭地遞上自己的名片。在整個華人世界里，李嘉誠的名字簡直無人不曉，更別提在商業(yè)領域了?？墒抢罴握\遞名片的態(tài)度就像小學生一樣謙恭認真，盡管很多人認為他的名片是根本用不著的。
一個響當當的華人首富，一個家喻戶曉的大人物，在為人處世的時候尚且謙卑至此，我們這些小人物又有什么理由不以禮待人呢？同時我們還可以發(fā)現(xiàn)這樣一個事實：越是失敗的人，他的性情越是驕傲，導致沒人愿意理睬他；而那些成功的大人物，反而都能夠做到虛己，讓別人都愿意與他相處，從而加重了他成功的砝碼。
因此，若要贏得良好的人際關系，務必要處世謙恭、以禮待人。只有這樣，你才能高朋滿座，在社會中游刃有余、左右逢源。
該方則方，該圓則圓
一個人要想成功，就要先學會做人。會做人，就能積累有效的人脈資源，在處事中就能如魚得水，處處亨通。會做人的最重要表現(xiàn)就是，能圓能方，做起事來圓通有術。該靈活處理的事就得變通，該堅持原則的事就毫不相讓。這樣才能以理服人，以情感人。既能把事做對，又能把事做好。
能圓能方的人往往能夠擔當大任，這樣的人也許看起來很平凡，卻能不動聲色地把事情處理圓滿。
電視劇《炊事班的故事》中的洪班長就是一個典型的圓通有術的智慧人。
一次部隊里發(fā)了新軍裝，大家都非常高興，可是幾個年輕的士兵因為愛美想偷偷地把褲子改瘦一些。副班長老高知道這件事后，立刻開始對這件事緊追不放，還搜集了幾個戰(zhàn)士改褲子的證據，最后在班長和大家的面前，把戰(zhàn)士們的情況全抖了出來。當時幾個戰(zhàn)士對這件事非常害怕，因為這是嚴重違反條例的事情，對老高當眾揭發(fā)這種行為也非常氣憤。但是洪班長卻把這件事處理得非常圓滿，他先不批評戰(zhàn)士的行為，而是先驗證他們到底有沒有私自改褲子。后來經過多方面的核實，證明幾個戰(zhàn)士確實想改軍褲，只是沒有改成。面對戰(zhàn)士思想上的錯誤，洪班長沒有姑息他們，立刻對他們實施了懲罰。但懲罰的方式很好，既沒有像副班長一樣冷嘲熱諷，也沒有把他們交給上級接受嚴厲的批評，而是讓他們組織一次“我愛軍裝”的演講比賽。既給戰(zhàn)士們留下了教訓，又保護了戰(zhàn)士們不受上級的批評，不但堅持了原則守護了紀律，還贏得了下屬的愛戴，給領導減少了麻煩，使事情得到了圓滿的解決。
處世圓通的人，在面對問題時能考慮到多方面的因素。如果能使各方面都做到滿意，就是一個真正的智者了。這樣的人必成大事，為官則官運通達，為商則財源滾滾。清代著名商人胡雪巖就把這兩項做到了極致。他因商而為官，因官而護商，成為中國商人的一個傳奇。
胡雪巖生活的時代是清朝最混亂的一段時期。清政府腐敗，外國入侵，民間還不斷爆發(fā)起義，這樣的結果導致民不聊生，貧富差距極大。在這樣的情況下，胡雪巖成了富賈必遭人嫉恨。為了緩解貧苦人對他的憤怒情緒，胡雪巖做了不少接濟窮苦百姓的事，使百姓得到他的恩惠，就不再給他鬧事。
胡雪巖辦了一個有名的藥鋪叫慶余堂。當初建立的初衷完全是為了百姓著想，因為大部分貧苦的百姓都看不起病，民間常常發(fā)生因為一些小病就死人的事情。于是胡雪巖創(chuàng)辦了這個藥鋪，以極低的價格把藥賣給百姓。誰知因為藥鋪的藥材質量好、價格低，竟成了老百姓非常擁護的一家藥鋪，主顧絡繹不絕。盡管每種藥材的盈利不多，但因為銷售量大，也讓胡雪巖賺了不少錢。雖然藥鋪賺了錢，但胡雪巖沒有改變他對百姓的救濟策略。當民間流行瘟疫，或出現(xiàn)水旱天災的時候，胡雪巖都慷慨地捐出大量的藥品，在民間贏得了極好的名聲。
盡管商人要做的是賺取利益，但是在非常情況下胡雪巖能夠靈活處理。這樣他雖然失去了一部分利益卻贏得了口碑，為他從商奠定了牢固的群眾基礎，這比賺上多少銀子還要管用。
胡雪巖不但能夠圓通地處理各種人際關系，當他面對一些必須堅持原則的事務時，同樣能夠做到當仁不讓，維護自己的地位和利益。當時中國的商業(yè)領域內出現(xiàn)了大批洋商，與洋人合作時胡雪巖從來都是有一說一、有二說二，嚴格執(zhí)行合同毫不相讓。為什么他會這么做呢？因為他發(fā)現(xiàn)洋人做生意非常講究規(guī)章制度，只要你符合規(guī)章，能給他們帶來利潤，他們就愿意與你合作。否則，就會立刻將你掃地出門，你無論怎么周旋都沒有用。因此，在與洋人做生意時，胡雪巖從來不看情面，一切按規(guī)章辦事，結果也保證了生意的興隆。
能方能圓是一種做人的心態(tài)，是一種難得的智慧，是一個人處身立世、成就偉業(yè)的根本。只要有了這樣的智慧，無論處在多么危險的環(huán)境中，無論面對多么怪僻的人物，都能逢兇化吉，闖出一條成功的路子來。
任何時候，都別“吃獨食”
在與人交往中，常常有不和諧的音符出現(xiàn)，摩擦的產生大都源于沒有做到互惠互利，出現(xiàn)了一方受益、一方吃虧的現(xiàn)象。真正的人際交往應該建立在彼此互助的基礎上，如果一方“吃獨食”必定會使另一方受損，相信沒有人愿意跟這樣的人合作。
卡爾森先生是雜志社的主編，他非常有才氣，做起事來雷厲風行。自從他上任以來，雜志的銷量穩(wěn)定增長，老板對卡爾森先生的工作非常滿意，接連給他加薪?？墒菐讉€月過后，卡爾森的日子不好過了。每當他策劃一個方案，他的下屬總是拖很長時間才完成工作，而且質量也不能讓他滿意。如果他追問下屬完不成的原因，下屬就支支吾吾，不置可否。不但如此，公司里其他員工也都有疏遠他的傾向，弄得卡爾森十分被動。
過了一段時間，他才領悟到為什么會變成這種狀況。原來他在公司的業(yè)績上把功勞據為己有，領導只給他一個人加了薪水，并提出了表揚，而他所在部門的員工則沒有得到任何獎賞。雖說卡爾森的方案是業(yè)績提升的主要原因，但是員工們也為此付出了很多，不但工作量加倍，還影響了正常的休息時間。而當出現(xiàn)成績的時候，卻沒有歸給他們一點功勞，他們的心理怎能平衡？
其實，當有利益或榮譽的時候，每個人都應該學會把這些與他人共同分享。因為沒有什么成績是能夠憑借一己之力取得的，你把利益和榮譽歸為己有，無形之中就竊取了他人的利益和榮譽。久而久之，人們就不會再和你來往了。
英國有一家日化公司，自從成立以來利潤成倍增長，公司上下團結一心，企業(yè)凝聚力和競爭力都讓人不可小視。后來有關人士研究發(fā)現(xiàn)，該公司取得這樣的成績是因為公司建立了利潤分享制度，就是把公司每年賺到的錢按一定比例分給公司的每個員工。公司的這一決定大大提高了員工的工作熱情，每個人都奮勇爭先，那些普通的生產線上的員工還為公司的改進提出了不少好點子。因此，公司的產品質量不斷得到提高，競爭力也隨之提升。
人與人之間最重要的就是有福同享、有難同當。利益當頭，如果據為己有就會遭人憤恨，導致眾叛親離；如果拿出來和大家一起分享，就會得到更多人的支持。大家齊心協(xié)力創(chuàng)造價值，共同分享，才是一個人的長久生存之道。
制作人洛佩斯和女明星凱瑟琳簽了一個一年50萬美元的合同。合作一年后，凱瑟琳向洛佩斯要她應得的報酬，但洛佩斯當時手里沒有現(xiàn)金，原來他把掙得的錢都做了投資。
凱瑟琳非常氣憤，想一紙訴狀把洛佩斯告上法庭，但是后來她沒有這么做，而是采取了一個非常溫和的做法。她找到洛佩斯，對他說：“我們都是在娛樂界有著理想和追求的人，為什么不能彼此愉快地合作呢？如果我把你告上法庭，你可能會有相當長的一段時間不能工作，那么你的損失也將是很大的。如果讓你現(xiàn)在全部付清我的工資，對你也有一定的難度。不如這樣，你把這50萬美元分10年付清，每年付給我5萬美元。這樣你的資金也周轉得開，我也拿到了我的報酬。”洛佩斯欣然同意了這個提議。結果凱瑟琳省了一大筆法律訴訟費，而洛佩斯也免了一場牢獄之災，雙方皆大歡喜。
在與人交往合作中，一定要平衡好利益的分配。把利益都攬到自己手里，只能導致大家都離開你，無疑是一種自絕后路的愚蠢行為。若是能夠彼此照顧，給對方贏得合理的利益，就能加強彼此間的合作，使每個人都從這種合作中不斷獲得利益。
學會與他人保持恰當的距離
叔本華曾說過這樣一句話：“人與人之間的交往最初是因為單調和空虛，當他們在一起時又會對彼此的有些品行感到厭惡，于是又分開。后來，他們終于找到一個合適的距離，能夠彼此容忍對方的缺點，在這個時候友誼就能長久地保持下去?！?
在我們的生活中存在著各種各樣的關系，親人、朋友、上司、下屬、同學、客戶等，對所有的角色我們都應該把握好恰當的距離，否則就無法建立一個和諧的關系。
汪華在一家廣告公司上班，住得離上司家很近。有時，為了工作上的事，他就直接到上司家里去商談。雖然這樣做顯得他與上司間的距離過于親密，但汪華覺得自己并沒有什么不好的念頭，所以就沒在意。
當汪華去的次數多起來的時候，上司的夫人就有了意見，覺得女職員這樣來來往往的肯定跟丈夫的關系不一般，于是有好幾次差點跟丈夫吵起來。后來，消息傳到公司里鬧得全公司的人都知道了這件事。大家傳來傳去事情就變了樣，把汪華說成了一個和上司關系曖昧的人，于是大家都有意躲著她。汪華真是百口莫辯，在公司里很不好過。她的老公知道這件事后，也開始不信任她，總是用懷疑、譏諷的口氣對她說話?？傊獰o論在哪里，汪華都得不到理解。
最糟糕的是，汪華的上司為了證明自己的清白，也開始疏遠她，不給她重要的工作，獎金也都扣掉了，汪華的收入大不如從前。后來沒有辦法，她只好辭職去另一家公司上班。
盡管在這件事中，汪華認為自己沒有做錯什么，她也沒有什么非分的想法，然而她卻忘了重要的一點，就是沒有把握好與人相處的恰當距離。她和上司本來屬于上下級關系，接觸的范圍就不能超過公司這個領域內。如果超過了這個范圍，人們自然而然地就會認為她和上司的關系已經超過了上下級關系。家庭是私人的領域，汪華竟跑到上司家里去探討工作顯然是極不合適的。造成這樣的結果也是必然的。
與人相處把握距離是非常重要的。因為沒有距離的關系不會長久，正如人們所說：“君子之交淡如水，如膠似漆易分離?！闭祓ぴ谝黄鸬年P系，遲早都會走向破裂。因為每個人的性格都有這樣那樣的缺陷，如果沒有距離，這些性格缺陷就會導致友誼的破裂。
森林中有一群刺猬，因為天氣寒冷，它們擠在一起取暖。當它們距離太近時就被彼此的刺扎到，于是分開。分開后又覺得寒冷，它們就又湊到一起。如此反復下去，直到它們掌握好了一個合適的距離，既不會被對方扎到，又能夠相互取暖，這樣它們就保持了和諧的關系。
人與人之間的交往和這個情景很像，刺猬因為渾身長刺而不能和同類走得太近，人也有和刺猬相類似的刺，這個刺就是他人所無法忍受的缺點。只有我們給這些刺留出適當的距離，才會得到穩(wěn)定的人際關系。
有人說美國人辦事講究規(guī)章制度，對人際關系的處理不如中國人靈活。其實不然，美國人非常注重人際關系，他們在人際關系的處理上很值得我們學習，在把握與人相處的距離方面，他們就做得非常好。
美國人講究隱私，他們從不過問別人的家庭問題，也不允許別人過問他們的家庭問題。如果有其他國家的人這樣問，會被視為不禮貌的表現(xiàn)。他們這樣做就有效地保持了人與人之間的安全距離。美國人還有一個非常奇怪的現(xiàn)象，那就是他們對陌生人往往非常熱情，大街上經?？梢钥匆姳舜藷崆閱柡虻哪吧?，但是他們對熟人卻嚴格保持距離。他們很少邀請同事到自己家里，即便在一起工作多年，他們也堅持同事應該在公司里相處，而家庭的空間應該留給親友。
美國通用電氣公司的前任領導韋爾奇曾在這方面給人做出了極好的表率。他平時跟一些高層管理人員接觸較多，所以在休閑時間就刻意和他們拉開距離，反而對公司的其他員工非常親密。有普通員工的球賽、婚禮等活動他就盡量參加，遇到這些人他也態(tài)度可親，主動接近他們。這樣，韋爾奇在公司贏得了非常好的口碑，下層職員對他的親切友好十分贊賞，同事們也很少指責他的毛病，大家相處得非常愉快。韋爾奇在任期間，公司的業(yè)績也年年攀升，這與他能夠很好地處理人際關系是分不開的。