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第7章 多米諾骨牌效應(yīng)

一些看上去很小的行動(dòng)往往如骨牌中的第一塊牌一般,十分關(guān)鍵,假如你在關(guān)鍵的小事上做對(duì)了,往往能夠產(chǎn)生良好的效應(yīng)。

從第一塊骨牌到“最后一塊”骨牌的傳遞過(guò)程會(huì)是多久,沒(méi)有人知道,也許是一剎那,也許是一個(gè)世紀(jì),但它們的確是相關(guān)聯(lián)的。

什么是多米諾骨牌效應(yīng)

多米諾骨牌是一種長(zhǎng)方形骨牌,它多是由塑料、木制或骨制的。在玩的時(shí)候把骨牌按一定間距排列成一行,這樣在碰倒第一塊骨牌時(shí),其他骨牌就會(huì)發(fā)生連鎖反應(yīng),從而一一倒下。“多米諾骨牌效應(yīng)”的起源,還得從我國(guó)宋代說(shuō)起。

宋徽宗宣和二年(公元1120年),民間發(fā)明了一種名為“骨牌”的游戲,這種骨牌游戲在宋高宗時(shí)傳到皇宮,之后便迅速在全國(guó)盛行。當(dāng)時(shí)的骨牌大多是用牙骨制作的,所以骨牌又被稱為“牙牌”,民間稱它為“牌九”,這個(gè)叫法延至今日。

1849年8月,意大利傳教士多米諾把這種骨牌帶到了米蘭,他把骨牌作為禮物送給了自己的小女兒。多米諾為了讓更多的人知道骨牌,于是制造了大量的木制骨牌,并且發(fā)明了很多種玩法。沒(méi)過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間,木制骨牌就流傳于意大利及整個(gè)歐洲,骨牌游戲自那時(shí)起就成為歐洲人的一項(xiàng)高雅運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。

后世的人為了感謝多米諾為他們帶來(lái)如此好玩的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,就把這種骨牌的游戲命名為“多米諾骨牌”。到了19世紀(jì),“多米諾骨牌”已經(jīng)成為世界性的運(yùn)動(dòng)。

在20世紀(jì)的最后幾分鐘內(nèi),北京頤方園體育健康城綜合館里,一項(xiàng)新的多米諾骨牌吉尼斯世界紀(jì)錄誕生了,中國(guó)、韓國(guó)和日本的62名學(xué)生成功地推倒340多萬(wàn)張多米諾骨牌,打破了由荷蘭人所創(chuàng)的推倒297萬(wàn)張的世界紀(jì)錄。從直播畫(huà)面中可以看出,骨牌一一倒下的場(chǎng)面很壯觀,在令人驚嘆之余,人們也被“多米諾骨牌效應(yīng)”產(chǎn)生的能量所震撼了。

多米諾骨牌產(chǎn)生這種效應(yīng)的原理是:骨牌豎起時(shí),重心比較高,而在倒下時(shí)重心下降,在一張骨牌倒下的時(shí)候,會(huì)把自身的重力勢(shì)能轉(zhuǎn)化為動(dòng)能,進(jìn)而作用在第二張骨牌上;當(dāng)這種動(dòng)能轉(zhuǎn)移到第二張骨牌上時(shí),第二張骨牌自身倒下的過(guò)程中產(chǎn)生的重力勢(shì)能轉(zhuǎn)化來(lái)的動(dòng)能和第一張骨牌轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)的動(dòng)能加在一起,再傳到第三張骨牌上……就這樣,每張骨牌倒下去的時(shí)候,所產(chǎn)生的動(dòng)能都比前一張骨牌大,所以它們倒下的速度也就一張比一張快,也可以說(shuō),它們依次推倒的能量一張比一張強(qiáng)大。

大不列顛哥倫比亞大學(xué)物理學(xué)家A·懷特海德曾經(jīng)制作了一組13張的骨牌。第一張牌厚119毫米,長(zhǎng)953毫米,寬476毫米,比小手的指甲還小。此后的每張牌都擴(kuò)大15倍,之所以選用這些數(shù)據(jù),是按照一張骨牌在倒下的時(shí)候可以推倒一張15倍體積的骨牌而計(jì)算出來(lái)的。第13張,也是最大的一張,厚76毫米,長(zhǎng)61毫米,寬305毫米,這張骨牌和撲克牌的大小差不多,其厚度卻是撲克牌的20倍。

A·懷特海德把這套骨牌按合適的距離擺好,輕輕推倒第一張,最后一張很快就會(huì)倒下,而第13張骨牌倒下時(shí)所釋放出的能量比第一張骨牌倒下時(shí)釋放的能量要多出20多億倍,因?yàn)椤岸嗝字Z骨牌效應(yīng)”的能量是以指數(shù)形式增長(zhǎng)的,如果推倒第一張骨牌需要0024微焦,那么倒下時(shí)的最后一張骨牌所釋放的能量就能達(dá)到51焦。可見(jiàn),“多米諾骨牌效應(yīng)”所產(chǎn)生的力量確實(shí)是驚人的。還好,他沒(méi)有制作到32張骨牌,因?yàn)橐赃@種方式計(jì)算下去,它可以達(dá)到415米,這將高出紐約帝國(guó)大廈2倍,假如真有人制作出這樣一套骨牌,摩天大廈會(huì)在彈指間轟然倒塌。

當(dāng)然這只是一種假想,但根據(jù)“多米諾骨牌”的運(yùn)動(dòng)原理,人們研究出了“多米諾骨牌效應(yīng)”,即在一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的體系中,一個(gè)很小的初始能量就可能產(chǎn)生一連串的連鎖反應(yīng)。既然說(shuō)它是一種心理效應(yīng),當(dāng)然不會(huì)只出現(xiàn)在運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目中。生活中也經(jīng)常會(huì)有類(lèi)似的事件發(fā)生,只是人們沒(méi)有認(rèn)真去分析它。

在中國(guó)古代,卑梁是楚國(guó)的邊境城邑,那里的女孩經(jīng)常和吳國(guó)邊境城邑的女孩一起在邊境采桑葉,有時(shí)她們會(huì)一起玩游戲。有一天,吳國(guó)的女孩一不小心踩傷了卑梁女孩的腳。卑梁女孩回去后告訴了族人,于是卑梁人帶著受傷的女孩去責(zé)備吳國(guó)人。可是吳國(guó)女孩對(duì)此不僅沒(méi)有道歉,反而出言不遜。

卑梁人非常生氣,就把那個(gè)吳國(guó)女孩殺了,然后回到了卑梁。吳國(guó)人當(dāng)然不會(huì)就此罷休,這家人去卑梁把卑梁女孩一家全部都?xì)⑺懒恕_@件事驚動(dòng)了卑梁的守邑大夫,他大怒道:“吳國(guó)怎么敢如此欺人,是不是想攻打我的城邑!”于是卑梁的守邑大夫發(fā)兵把當(dāng)?shù)貐菄?guó)的老幼全部殺死。吳王夷昧得知此事后氣憤地派兵侵犯楚國(guó)的邊境。

吳國(guó)和楚國(guó)因此發(fā)生了大規(guī)模的戰(zhàn)爭(zhēng)。吳國(guó)公子光率領(lǐng)軍隊(duì)在雞父與楚國(guó)軍隊(duì)交戰(zhàn),并且大獲全勝,俘虜了楚軍的主帥小帷子和潘子臣。之后他又繼續(xù)攻打郢都,俘虜了楚平王的夫人。

這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)本始于在游戲過(guò)程中踩傷了腳,可是到最后卻演變成兩國(guó)之間爆發(fā)了大規(guī)模的戰(zhàn)爭(zhēng)。這其中的演變過(guò)程好像有一種無(wú)形的力量,把每件事都一步步地推到不可收拾的地步。

這便是典型的“多米諾骨牌效應(yīng)”。

從第一塊骨牌到最后一塊骨牌的傳遞過(guò)程會(huì)是多久,沒(méi)有人知道,也許是一剎那,也許是一個(gè)世紀(jì),但它們的確是相關(guān)聯(lián)的。比如在一匹健壯的駿馬身上放一根稻草,駿馬沒(méi)有反應(yīng),再加一根稻草時(shí),駿馬依然沒(méi)有感覺(jué),這樣一直在馬身上加稻草,當(dāng)最后一根輕飄飄的稻草放到馬背上時(shí),馬也會(huì)不堪重負(fù)地癱倒在地,這在社會(huì)研究學(xué)中被稱為“稻草原理”;再比如頭上脫一根頭發(fā),覺(jué)得很正常,再掉下一根,也不會(huì)在意,接著往下脫,依然不為此操心,當(dāng)頭發(fā)一根根地掉下去,禿頭就出現(xiàn)了,這在哲學(xué)上被稱為“禿頭論證”。第一根稻草的出現(xiàn)或第一根頭發(fā)的脫掉,都是些微不足道的變化;當(dāng)這種趨勢(shì)一再出現(xiàn),還只是停留在量變的程度時(shí),依然不能引起人們的重視;但是當(dāng)它達(dá)到某種程度,以幾何級(jí)數(shù)呈現(xiàn)出“量變”時(shí),勢(shì)必會(huì)吸引外界的注意。這便是“多米諾骨牌效應(yīng)”要告訴我們的:一個(gè)最小的力量所能引起的也許只是察覺(jué)不到的變化,但它最終所帶來(lái)的可能是翻天覆地的變化。這類(lèi)似于后面文章中提到的“蝴蝶效應(yīng)”,可是它比“蝴蝶效應(yīng)”更注重過(guò)程的發(fā)展和變化。

生活中骨牌的傳遞其實(shí)已經(jīng)在我們沒(méi)有注意到的地方開(kāi)始了。一場(chǎng)強(qiáng)權(quán)戰(zhàn)爭(zhēng)的開(kāi)始,可能使整個(gè)民族招致滅頂之災(zāi);一日的荒廢,也可能是一生荒廢的開(kāi)始……所以小心生活中的“多米諾骨牌效應(yīng)”,讓事情朝好的方面發(fā)展,走好人生的第一步,做好每一件事的開(kāi)頭,這樣才能一切順利。

小隱患可能毀掉你全部努力

2001年9月11日,幾乎是在一瞬間,紐約市110層高的世貿(mào)中心姊妹樓就轟然倒塌了。

從表面上看起來(lái),恐怖分子劫持飛機(jī)撞向大樓是造成這一驚世之災(zāi)發(fā)生的直接原因,但事實(shí)上并非如此。美國(guó)建筑專家的評(píng)論說(shuō):“該大樓的鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)不合理,本來(lái)就難以應(yīng)付較大的沖擊,特別是對(duì)隨之發(fā)生的大火,更是無(wú)能為力。”

據(jù)美國(guó)馬薩諸塞州塔夫茨大學(xué)土木工程教授薩納業(yè)透露,該世貿(mào)大樓的設(shè)計(jì)本身就存在著一些致命的問(wèn)題。現(xiàn)在所設(shè)計(jì)的高層即使是遭遇到相同的襲擊,也完全能夠避免發(fā)生類(lèi)似的悲劇。他還表示:“當(dāng)時(shí)大火把被撞樓層的上下聯(lián)系隔斷了,而且令一部分地板開(kāi)始垮塌,而這些地板都是深重、加固的水泥地板,它們一旦倒塌砸向下面一層時(shí),就會(huì)像多米諾骨牌一樣,發(fā)生層層相砸的情況,最后讓整個(gè)大樓完全倒塌。”

還有一些專家也表示,他們仔細(xì)觀看了大樓倒塌的錄像,通過(guò)錄像的片段,他們確定飛機(jī)的沖撞確實(shí)對(duì)大樓產(chǎn)生了一定的破壞,可是之后燃起的大火才是造成世貿(mào)中心倒塌的最直接原因。科羅拉多一所大學(xué)的土木工程教授黑曼·布朗說(shuō):“當(dāng)時(shí),大火迅速燃起,讓整個(gè)大樓的鋼鐵支架很快熔化,導(dǎo)致整座大樓失去支撐,最后轟然倒塌。如果沒(méi)有這些烈火,就算飛機(jī)再猛烈一些撞向大樓,也不至于令其完全倒塌。可是那架飛機(jī)上裝著數(shù)量巨大的燃油,這些燃油引發(fā)的大火讓樓墻內(nèi)的鋼筋熔化了。”布朗還說(shuō):“由這兩座大樓的設(shè)計(jì)來(lái)看,當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)人員是考慮到耐沖擊的因素了,可是它卻對(duì)爆炸和大火顯得力不從心。假如飛機(jī)是撞在大樓的底層,那么消防人員可能有時(shí)間控制住火勢(shì)的蔓延,以阻止悲劇的進(jìn)一步發(fā)展。但顯然,這些恐怖分子的襲擊事件是經(jīng)過(guò)精心策劃的。”就這樣,紐約世貿(mào)中心姊妹樓在1小時(shí)內(nèi)被徹底摧毀了。

事情的發(fā)展往往是一個(gè)由小到大的過(guò)程,如果在開(kāi)始時(shí)就忽略了微小的隱患,沒(méi)有給予足夠的重視和正確及時(shí)的處理,那么接下來(lái)的事就很難做好。就像轟然倒塌的大樓一樣,假如設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)之初考慮周全,想到它防火的功能,那么這座大樓即使被撞,也僅是部分受損,不會(huì)全部倒塌。

每個(gè)事故的發(fā)生幾乎都與考慮不周全有關(guān),這些未考慮周全的問(wèn)題就好像第一塊“多米諾骨牌”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,一旦被引發(fā),這些看似微小的問(wèn)題卻關(guān)系到最終的結(jié)果。

2003年8月15日,在美國(guó)東北部和加拿大部分地區(qū)曾發(fā)生了一起大面積的停電事件。因?yàn)槟谴我馔馔k娛录瑢?duì)美國(guó)和加拿大的正常科研、陸路交通和航空、居民生活造成了難以彌補(bǔ)的損失,雖然它并沒(méi)有直接影響到一個(gè)國(guó)家秩序的穩(wěn)定,可是在當(dāng)時(shí)也產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響,成為震驚世界的大新聞。據(jù)美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家估算,美國(guó)因?yàn)槟谴螝v史上最大的停電事件,所造成的經(jīng)濟(jì)損失每天高達(dá)300億美元。

美國(guó)作為世界上的超級(jí)大國(guó),其電力設(shè)備堪稱世界一流。我們可以把它的電網(wǎng)比喻成千里之堤,甚至可以說(shuō)是銅墻鐵壁鑄成的長(zhǎng)堤。可就是這樣一個(gè)世界一流的大電網(wǎng),卻因?yàn)閷?duì)預(yù)警跡象沒(méi)有足夠的重視,而引起電網(wǎng)陷入了大面積癱瘓的狀態(tài)中。

因?yàn)闆](méi)有提前做好準(zhǔn)備工作而造成事故的事件不勝枚舉,這些被忽略掉的小事就如同第一塊“多米諾骨牌”,僅僅是因?yàn)槿藗兊氖韬觯陀|發(fā)了第一塊牌,進(jìn)而引起大的災(zāi)難或事故。

可以這么說(shuō),如果人們習(xí)慣于在開(kāi)始的時(shí)候就把以后的事情考慮周全,做好足夠的準(zhǔn)備再做一件事,那么世上會(huì)多很多成功的人。也許在我們忽略一個(gè)小隱患時(shí),覺(jué)得它沒(méi)那么可怕,但可怕的是我們?cè)谶@個(gè)錯(cuò)誤的基礎(chǔ)上繼續(xù)做事,當(dāng)錯(cuò)誤和隱患開(kāi)始累加時(shí),就是一種災(zāi)難了。我們?cè)趯?shí)際生活中應(yīng)該吸取“多米諾骨牌效應(yīng)”的教訓(xùn),做到防微杜漸,小心地走好每一步,只有以每一步都走好為基礎(chǔ),后面的路才能走得更順利。

成敗就在一張牌

有一片村莊緊挨著黃河岸邊,當(dāng)?shù)厝藶榱朔乐顾迹鹆碎L(zhǎng)堤。有一天,一個(gè)人偶然發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)堤的螞蟻窩突然猛增了很多。這個(gè)人心想:這么多螞蟻窩會(huì)不會(huì)影響長(zhǎng)堤的安全呢?他決定向村長(zhǎng)報(bào)告,可是在半路上看到一位朋友正沖這邊走來(lái)。于是,他對(duì)這位朋友說(shuō)了這一情況,這位朋友聽(tīng)了他的話后,不以為然地說(shuō):這么堅(jiān)固的長(zhǎng)堤,幾只小小的螞蟻能把它怎么樣。于是便拉著這個(gè)人一起下地去干活了。當(dāng)天晚上風(fēng)雨交加,黃河里的水暴漲。河水從螞蟻洞中滲出來(lái),緊接著開(kāi)始噴射,最后長(zhǎng)堤被河水沖垮了,整個(gè)村莊被淹沒(méi)了。

這個(gè)故事與“多米諾骨牌效應(yīng)”類(lèi)似,生活和事業(yè)中遇到的各種“小問(wèn)題”其實(shí)都可能是一個(gè)個(gè)小的“蟻穴”,極有可能引發(fā)“多米諾骨牌效應(yīng)”。

自2007年2月,美國(guó)抵押貸款風(fēng)險(xiǎn)漸漸浮出水面,到8月底的半年時(shí)間內(nèi),歐洲就為挽救次貸危機(jī)投入了644155億美元,再加上美國(guó)數(shù)千億的為此次危機(jī)注資,依然沒(méi)能阻止次貸危機(jī)的蔓延和惡化。次貸危機(jī)就像一個(gè)深不可測(cè)的黑洞一樣,把所有人卷入其中。它以迅雷不及掩耳之勢(shì)演變成席卷全美,最后波及全球的金融“海嘯”,因?yàn)檫@次危機(jī),幾家知名銀行都倒閉了。

美國(guó)的次貸危機(jī)是怎樣形成的?它的經(jīng)濟(jì)又是怎樣走到這一步的呢?次貸危機(jī)在開(kāi)始的時(shí)候是一種金融創(chuàng)新,它是由房屋抵押公司給信用級(jí)別比較低或者沒(méi)有充分的收入證明的負(fù)債比較多的人貸款。以前美國(guó)銀行采取比較謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待,所以次級(jí)債的規(guī)模并不大,至1994年,其總量也只有350億美元。那么它是如何一直膨脹到15000億美金的呢?其主要原因是在2000年之后,美國(guó)網(wǎng)絡(luò)泡沫破碎,其經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)衰退,于是美聯(lián)儲(chǔ)使用貨幣政策鼓勵(lì)人們進(jìn)行大規(guī)模投資。美國(guó)長(zhǎng)期使用低利率政策鼓勵(lì)人們消費(fèi),當(dāng)時(shí),甚至連沒(méi)有收入的人都可以貸款。于是人們習(xí)慣了“貸款消費(fèi),寅吃卯糧”。而房?jī)r(jià)大幅度上漲讓很多人產(chǎn)生了錯(cuò)覺(jué)——房?jī)r(jià)會(huì)一直上升,即使會(huì)因一些原因下跌,自己也能及時(shí)高價(jià)賣(mài)出房子,在償還貸款后還會(huì)賺不少錢(qián)。于是很多中低收入的家庭開(kāi)始貸款買(mǎi)房,致使次貸增多。

而投資銀行又把這些按揭的貸款重新組合打包,變成新的金融類(lèi)產(chǎn)品,比如“信用違約互換產(chǎn)品”“債務(wù)抵押債券”“按揭支持證券”等種類(lèi)。這種以“次貸”為基礎(chǔ)的資產(chǎn)支持而衍生的證券被稱為“次級(jí)債券”。至此,一項(xiàng)看上去簡(jiǎn)單的住房貸款慢慢演變成一條極其復(fù)雜難懂的金融交易鏈。次貸經(jīng)過(guò)由它衍生的產(chǎn)品的規(guī)模被放大,其風(fēng)險(xiǎn)也慢慢被放大,并且擴(kuò)散到整個(gè)金融系統(tǒng)中去。然而由于其經(jīng)過(guò)一系列的包裝,這些產(chǎn)品在資本市場(chǎng)中十分受歡迎。一個(gè)次級(jí)債包含了公司、個(gè)人各種基金、商業(yè)銀行全部?jī)?nèi)容,在這么長(zhǎng)的金融鏈上,沒(méi)人關(guān)心貸款和理財(cái)產(chǎn)品是怎么來(lái)的。

2004年,美國(guó)政府實(shí)行加息,聯(lián)邦儲(chǔ)備銀行利率由2001年的1%,經(jīng)過(guò)17次上調(diào)后提升到53%,2006年,美國(guó)的房產(chǎn)就已經(jīng)呈現(xiàn)出供大于求的狀態(tài),房?jī)r(jià)持續(xù)下跌,這時(shí),絕大多數(shù)房?jī)r(jià)已經(jīng)低于未付抵押貸款的總量,于是次貸還款違約率呈上升趨勢(shì),很多人甚至出現(xiàn)“斷供”現(xiàn)象。這場(chǎng)次級(jí)債風(fēng)波引發(fā)了以下幾種反應(yīng):

(1)日元、瑞郎等套利交易砍倉(cāng)。

(2)引發(fā)放貸機(jī)構(gòu)收回房產(chǎn)。

(3)各國(guó)消費(fèi)者信心受挫。

(4)非政府債券資信下降。

(5)套息交易恐慌性結(jié)利。

(6)通過(guò)杠桿放大百倍對(duì)沖基金。

(7)股市曾一度出現(xiàn)恐慌性拋售。

這場(chǎng)危機(jī)像多米諾骨牌一樣,在第一塊骨牌次貸被推倒后,所有的骨牌都開(kāi)始陸續(xù)倒下了。于是這次次貸危機(jī)以迅雷不及掩耳之勢(shì)演變成金融危機(jī)并波及全球。

一件看似不起眼的小事,往往能引發(fā)一些大的問(wèn)題。很多失敗都是因?yàn)樾∈拢芏喑晒σ捕际且驗(yàn)橐恍┬∈拢豢茨氵@“第一塊牌”是什么,又是以哪種方式推倒它的。

一位4S店市場(chǎng)部經(jīng)理說(shuō):“當(dāng)車(chē)銷(xiāo)量好時(shí),總經(jīng)理很難想起市場(chǎng)部,一旦車(chē)市轉(zhuǎn)淡或是出了什么問(wèn)題,就需要市場(chǎng)部來(lái)做些工作了。在市場(chǎng)淡的時(shí)候,往往是最能體現(xiàn)出一個(gè)人能力的時(shí)候,因?yàn)檫@時(shí)很多問(wèn)題都會(huì)暴露出來(lái)。很多時(shí)候,恰恰是昨天‘熱’造成了今天的‘冷’。因?yàn)闊岬臅r(shí)候只顧銷(xiāo)售,顧不上其他。而我們的理念不同:我賣(mài)給客戶一輛車(chē),不是要賺1萬(wàn)元,而是要賺10萬(wàn)元,因?yàn)檫@位客戶不管是介紹別人,還是自己需要,都要在這里再買(mǎi)9輛車(chē)。這也就是人們常說(shuō)的口碑,每賣(mài)出一部車(chē),都讓客戶滿意,讓他成為你的老客戶,他也會(huì)介紹一些新客戶來(lái)你這兒買(mǎi)車(chē)。借助維系老客戶和提升服務(wù)質(zhì)量其實(shí)是一個(gè)成功的‘杠桿’,你付出的遠(yuǎn)比自己開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶容易得多,而且這種‘四兩撥千斤’的做法經(jīng)得住市場(chǎng)考驗(yàn)。”

一些看上去很小的行動(dòng)往往如骨牌中的第一塊牌一般,十分關(guān)鍵,假如你在關(guān)鍵的小事上做對(duì)了,往往能夠產(chǎn)生良好的效應(yīng)。

測(cè)試:你對(duì)別人具有影響力嗎?

迅速且誠(chéng)實(shí)地回答下面的問(wèn)題,你會(huì)知道你對(duì)他人的影響力如何。

1你在某領(lǐng)域中是否是一位專家?

A是。(5分)

B否。(1分)

2你是不是覺(jué)得自己有修養(yǎng)?

A是。(5分)

B一般。(3分)

C否。(1分)

3如果你經(jīng)營(yíng)一家運(yùn)動(dòng)器材商店,有人要買(mǎi)一根棒球棍,還有人要買(mǎi)獨(dú)木舟,你會(huì)先賣(mài)哪一個(gè)?

A先賣(mài)棒球棍,因?yàn)樗阋耍@是出于對(duì)購(gòu)買(mǎi)者的情緒考慮的。(1分)

B先賣(mài)獨(dú)木舟,因?yàn)樯庾龀闪耍麧?rùn)也大。(5分)

4你是不是認(rèn)為自己能應(yīng)付許多場(chǎng)合?

A是。(5分)

B有些場(chǎng)合可以。(3分)

C否。(1分)

5你的身高是:

A17米以下。(1分)

B17~18米。(3分)

C18~19米。(5分)

D超過(guò)了19米。(2分)

6你喜歡下面哪種陳述?

A我的語(yǔ)法知識(shí)不是很好。(1分)

B我的口才不錯(cuò)。(5分)

7你認(rèn)為“要在生活中取得成功,并不需要?jiǎng)e人看好你,重要的是他們敬畏你。”這種論述正確與否?

A對(duì)。(1分)

B錯(cuò)。(5分)

8你怎么評(píng)價(jià)自己的魅力?

A很出眾。(3分)

B出眾。(3分)

C普通。(5分)

D差。(2分)

E很差。(1分)

9你通常喜歡什么樣式的衣服?

A讓人看一眼不能忘的奇裝異服。(1分)

B時(shí)髦。(4分)

C傳統(tǒng)類(lèi)的。(5分)

D歐美款式。(3分)

E休閑的,不愛(ài)穿套裝。(3分)

F湊合就行。(2分)

G便宜的。(1分)

10你是否在意別人怎么看待你?

A非常在意。(1分)

B有些在意。(2分)

C稍微一點(diǎn)。(3分)

D很少在意。(4分)

E不在意。(5分)

11你喜歡喜劇情節(jié)嗎?

A喜歡。(1分)

B還可以。(2分)

C不喜歡。(5分)

12“只要目的正當(dāng),就不擇手段”的做法你覺(jué)得如何?

A同意。(5分)

B有的時(shí)候?qū)Α#?分)

C不同意。(1分)

13你接受下面哪種陳述?

A言行一致很重要。(1分)

B不必過(guò)分強(qiáng)調(diào)言行一致。(5分)

14“給的東西,人們往往不珍惜,只有經(jīng)過(guò)奮斗得來(lái)不易的東西,人們才會(huì)珍惜。”對(duì)這種觀點(diǎn)你怎么看。

A同意。(5分)

B不同意。(1分)

15你喜歡贊揚(yáng)別人嗎?

A是。(5分)

B否。(1分)

16在和別人討價(jià)還價(jià)時(shí),你喜歡使用哪種策略?

A要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于自己所希望得到的。(5分)

B要求比希望的高一些,這樣買(mǎi)賣(mài)雙方都有余地。(3分)

C我不愛(ài)討價(jià)還價(jià),所以省略協(xié)商過(guò)程,馬上說(shuō)出自己的希望。(1分)

17下面的做法你更傾向哪種?

A不愿解釋理由。(1分)

B當(dāng)要某人做事時(shí),會(huì)說(shuō)明這樣做的理由。(5分)

測(cè)試分析

把答案相對(duì)的分?jǐn)?shù)加起來(lái),就是你的總分。

17~30分:你不僅不會(huì)影響別人,而且很容易受人影響,往往是別人讓你做什么你就做什么,即使你不愿意那么做。你應(yīng)該學(xué)會(huì)如何說(shuō)“不”。

31~40分:你對(duì)周?chē)娜藳](méi)有太大的影響力,或許你喜歡保持一種低微的姿態(tài),不喜歡對(duì)他人施加影響。

40~58分:你可能具備比你意識(shí)到的更多的影響力,很多人都被你所影響。

59~72分:你具有權(quán)威人士的氣質(zhì),在你的專業(yè)方面有很大的影響力。可是當(dāng)你走入一個(gè)不舒適或不熟悉的環(huán)境時(shí),你的影響力會(huì)有所下降。

73~85分:你是一位具有足夠影響力的人,是理所當(dāng)然的權(quán)威人士。

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