生活中很多人總喜歡表達自己的觀點，申明自己的主張，可有時候，自己的觀點未必正確，主張未必合理。所以，很多時候，急于表達未必比沉默傾聽更有用，尤其是當你想要提出問題或與別人有分歧時，開口之前就更要深思。有些問題根本不值得提出來，那就不必大動干戈地把小分歧變成大沖突。因為花費時間和精力糾纏于小分歧是不明智的。此外，當自己或他人的情緒正在火頭上的時候最好對分歧閉口不談。適當的沉默，無論是對自己還是對別人...