第31章 戰略化生存:從小事中來,到小事中去(4)
- 把工作做到極致:做最好的執行者
- 墨墨
- 3113字
- 2016-01-08 10:48:30
結果,這家化妝品店并沒有食言,果然在兩個小時之內把這瓶爽膚水送到了客戶的手中。對于這家化妝品店的做法客戶非常滿意,在這家店的主頁上給的評語非常好。這家店就是憑借著方便客戶的銷售宗旨,為自己贏得了巨大的客戶群。
顧客需要的服務是什么?細致、周到、方便、快捷且有信譽。商家做到了這些方面,就等于是抓住了客戶心理。有些企業覺得自己做得很大,不需要拉攏一個、兩個零散客戶,從而忽略了對客戶的服務。這...
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