兩耳一口，多聽少說。會說的人不一定比會聽的人更有人緣。其實，很多人都喜歡自己的身邊有一個會傾聽的人，聽得懂自己的意思，從而可以理解自己。由此可見，一個懂得傾聽的人，可能要比會說的人更招人喜歡。

認真傾聽是一種修養

傾聽就是你認真專注地聽他人說話，表現出自己的耐心。別人最厭煩你聽他說話的時候心不在焉、東張西望，顯出不耐煩的樣子。因此在聽別人說話時，最好的辦法是挺直胸脯，用微笑的神...