第2章 交際從第一印象開始(1)
- 男人要懂交際學
- 墨墨
- 4894字
- 2016-01-07 15:13:13
一個人只有擁有好的人際關系,才能拓展自己的人脈。也就是說,在與別人交往時,要始終抱著讓對方有好感的想法,只有別人認可你,你才能有好的人際關系。你給別人留下的印象就是一把打開人際關系大門的鑰匙,更是讓你登堂入室的一張門票。
好印象是登堂入室的門票
第一印象的重要性盡人皆知,就像某媒體策劃專家說的:要給人留下好印象,只用7秒的時間就可以。第一印象的內容包括以下幾個方面:
第一印象與外貌聯系密切。外貌不僅包括一張漂亮的面孔,還有衣著、氣質、體態、神情等。
第一印象有40%取決于聲音。你說話的語氣、速度、節奏等都會對別人產生影響。
在第一印象里只有大約10%的內容和行為有關。
可以說首先給別人留下印象的就是你的形象。個人形象不僅影響到別人如何看你,而且也能反映出你如何看待自己。如果你具有出色的能力、非凡的魅力,就不僅能變得非常自信,更加認可自己的價值,同時也會得到別人的尊重,使別人對你有個好印象。
楊瀾原來是一位著名的主持人,除了這份工作,她還有更遠大的理想,而她實現理想的第一步就是自己花錢請了一位私人形象設計師,為自己訂制了一套“城市女精英”的方案,其中包括對服飾的搭配選擇、各種場合禮儀的培訓、與不同人交談時的說話方式。楊瀾嚴格執行這一方案,后來她與許多知名人士結識,都被他們接納和認可。沒過幾年,楊瀾就投資創辦了自己的電視臺,成了當時傳媒界的一大新聞。
英國女王伊麗莎白在給威爾士王子的信中曾這樣寫道:“穿著顯示一個人的外表,人們在判定一個人的心態以及對這個人進行評價時,通常都憑借他的外表,因為外表是看得見的,而其他卻看不見。所以,穿著特別重要……”
女王的話道出了一個人穿著的重要性。服裝從某方面傳遞著一個人的某種信息,這些信息通常對第一印象很重要,而在人的第一印象中,行為表現占38%,真才實學占7%,外表卻占了55%,因此,如果沒有服飾的點綴是不可能給人留下好印象的,再也沒有比讓別人記住你的衣著從而記住你的辦法更好的了。所以,在穿衣時應該盡可能注意下面幾條原則:
1.挑選與你外表相稱的服飾
服飾作為表現你形體美的一部分,它只能是客觀存在的,因此,服飾要按你的職業、膚色、年齡等因素挑選。實在難以抉擇時可以多問問身邊的人,盡量努力做到衣服和人的和諧美。
2.不同季節挑選不同色彩的服飾
在挑選服飾時需要對色彩有一定的了解,比如冬季服裝的顏色最好選擇比較深的,能讓人感覺溫暖;春天的服飾顏色應選擇比較柔和的;夏天服飾的顏色應偏淺,給人以清爽的感覺。
3.挑選適合你性格的服飾
人的性格各不相同,當你在選擇服飾時要更多地想到突出自己某方面的性格。如果服飾和你的性格反差很大,就會破壞你在他人眼里的印象。因此,在選擇適合自己性格的服飾方面應該仔細斟酌。
4.挑選的服飾應與場合相符合
不同的環境要挑選不同的服飾,所以,要在衣櫥里準備幾套不同類型的衣服來應付不同場合的需要。例如,西裝適合在嚴肅的辦公室中穿,而休閑裝適合在戶外穿。
良好的個人形象會讓別人更想接觸和了解你,進而對你產生好印象。當然,一個人給他人留下的第一印象并不全是通過衣著表現出來的,也表現在談吐舉止和內在的修養上。如果一個人打扮得風度翩翩卻不分尊長,他的個人形象只會讓人徒增反感。所以說服飾是提升一個人形象的重要法寶,但不能說是全部。良好的禮儀和內在美同樣是提升形象的重要部分,只有內外兼修才能體現出獨特的個人魅力。
與人交談的禮儀
不要喋喋不休,不要太饒舌。有些人為了表示自己的熱情,遇到人總是喜歡拽住人家說上一大堆的廢話。別人雖然要去辦正事,卻不得不硬著頭皮耐心地聽他饒舌,這會讓人很不舒服。
不要太清高,不要隨意插話。有些人總是自我感覺良好,愛擺出一副與眾不同的架勢,其實這是很容易招人討厭的。別人會認為他太清高、太孤傲、太不可一世、太不好接近,于是漸漸地他就會變成孤家寡人了。與人交往時不要隨意搶白別人,有些人總喜歡顯示自己的聰明,當別人說話還沒有告一段落時,就隨便插話硬打斷別人,其實這樣很沒有禮貌,也很容易讓人討厭。
適時搭腔并適當地問話有助于雙方的交流。在交談中不要為了說話而沒話找話地瞎說一氣,但也不要太沉默。性格內向的人,往往在人多的地方不太愛說話,顯得比較沉默。這個習慣一定要想辦法克服掉,因為沉默一方面會妨礙你與別人的交往,另一方面還可能會引起別人的誤會,以為你瞧不起人。
餐桌上的禮儀
吃相影響著別人對你的印象。當大家坐在一起吃飯時,每一個人吃飯時的表現便自然地落在所有人的視線之中。如果你在餐桌前的舉止很優雅得體,他們會對你另眼相看的。
要注意別吃得太急太快,咀嚼時不要出聲,要經常用餐巾紙擦凈手指和嘴,用餐過程中如果需要接電話或去洗手間,要向旁邊的客人打聲招呼:“對不起,我很快回來。”千萬不要站起來就走,那樣做是很沒有禮貌的。如果吃東西塞了牙,要先喝口水試試,實在要用牙簽時,也要用另一只手擋住,千萬不要大張著嘴大剔特剔。如果不小心潑灑了湯汁或酒水,要說:“對不起。”并讓服務員來收拾干凈,然后輕聲說:“謝謝。”你邀請別人時,要注意招呼周到,讓每一位客人都有賓至如歸的感覺,這樣在談笑風生中,大家的感情自然就近了許多。
需要注意的是,女士在進餐前最好將口紅擦得淡一些或干脆全部擦去,以免杯沿上沾上唇印。雖然這只是一樁微不足道的小事,但能避免許多困擾。
握手的禮節
握手要講究分寸,過于拘謹會使對方不快,過分隨便又會讓人感到輕佻。與人握手,首先要看對象,其次還要看場合。如果是遇到長輩或上司,應先欠身致意,不要主動頻頻握手,若對方主動伸出手來,就應迅速做出反應,不要扭扭捏捏。如果見到同輩人,那就要看性別,按一般禮節,女士要主動伸手,男士是不應該主動伸手的??傊?,握手應以落落大方為要。
人際吸引的秘密——以貌取人
人們常說,“人不可貌相,海水不可斗量”,但是人們剛剛開始交往的時候,通常還是以貌取人的。相貌出眾的人不止在情場上得意,在人際關系上通常也比相貌平庸者吃得開,如果再加上合宜的舉止,他們就很容易成為社交場上的常勝將軍。
在這個處處講究個人品牌和個性的年代,如果你想只靠能力贏得成功,也許現實很快就會把你的競爭力消磨掉。只有先把自己變得有魅力,讓別人注意到你,才能開始以后的交往,而有魅力的外表往往是交往的開端。
在選擇人才的時候,如果有幾位資質、學歷和能力都相當的人同時應征,大多數企業會選擇“看起來”更適合該崗位的人。至于“看起來”,當然大部分是從相貌上來說的。
摩托羅拉行銷總經理黃玉瑩擁有近20年的行銷經驗,還有美國MBA的學位,但是她也曾經遭遇過類似的尷尬場面。有一次,她和一位高大帥氣的部門經理一起出席一個商業活動。在她未和交談方交換名片前,對方一直以為那位相貌出眾的部門經理才是主角,竟然有些冷落她。當然最后事情被澄清并圓滿解決了,不過這也證明了人的外表是很重要的。
如果你覺得自己沒有黃玉瑩的能力,只是個普通人,那么你就更需要注重自己的外表。交際場合中出現“外貌歧視”很普遍,美國社會科學界研究證明:女人漂亮和男人帥氣對他們的人際關系有很大幫助。美國勃依斯公司總裁海羅德說過:“你只有給別人留下良好的印象,才會一步步走向成功?!庇纱丝梢姡蜗笤诔晒Φ穆飞鲜遣豢苫蛉钡模蜗髮θ魏稳硕远际侵匾摹I鐣睦韺W家統計發現,約有35%的人因為他們的形象不良導致交際的失敗。
對現代人來說,在當今競爭日益激烈的社會中,僅僅擁有資格證書和工作經驗還是不夠的,因為社會對人們的要求越來越高,而形象正是你最好的說明書。如果一個人看上去總是邋邋遢遢的,那就無須埋怨自己為什么不能出類拔萃,也不要埋怨自己為什么得不到賞識和信任了。因為這樣的外表就在告訴別人:“我不追求品位,也不追求成功,就像我一點都不在乎我的外貌一樣?!?
在這樣一個時代,也許只需要幾秒鐘,站在你對面的人就能對你做出“最終判決”。從某個角度來看,許多人之所以會成功,正是因為他們的形象為他們贏得了與人交往的機會,這便讓他們多了許多成功的機會。雖然你的容貌是不可改變的,但好形象卻可以通過后天的努力得到,這就是所謂的形象魅力。在此,你可以通過以下技巧來改變你的形象,以給別人留下好印象。
1.不管你是男性還是女性,都不要忽略化妝的作用
有一位哲人曾經說過:“化妝是使人放棄自卑,與憔悴無緣的一味良藥。它可以讓人們表現得更加自愛,更加光彩奪目?!被瘖y是一種通過使用美容用品來修飾自己的外貌,美化自己形象的方法,說簡單點,化妝就是對自己容貌上的某些小缺陷加以彌補,讓自己容貌的優點得以發揮,缺點得以掩蓋。這樣,不僅與你交往的人看你順眼了,連你自己都會更加自信。
2.永遠保持良好的面部表情
人們常常說“眼睛是心靈的窗口”,你要好好利用這扇窗口。在與他人交談的時候,應該正視對方,認真聽對方談話并做出合適的表情,不要左顧右盼。微笑是一個人最生動的表情,所以你應該時刻以微笑示人,不要呆若木雞,也不要不分場合地大笑。
3.由內而外散發自信
即使你具備了好的外在形象,也不要忽略內在形象,而一個人的內在形象主要以自信表現出來。自信會從內向外散發出來,自信的人是美麗的,這有一定道理。所以,無論你是高還是矮,是胖還是瘦,都要給自己一點自信,要相信自己就是最有個性的。把自信展現出來,你就會為自己增加一分氣質。
4.優美的站姿
人的標準站姿看上去有點像字母T,抬頭、挺胸、收腹,肩膀盡力往后垂,把身體的重心放在腳后跟上,這不僅會使你很舒服,很自然,而且還會讓你顯得鎮定、大方。無論在哪種場合,你都應該使用這種站姿,時間長了就會養成良好的站立習慣。如果你暫時做不到,可以先在家里練習:腳跟、臀部、兩肩、頭部貼墻,兩手垂直放下,做立正的姿勢站半個小時。天天如此,你就會練就優美的站姿。
5.得體的坐姿
坐姿看上去高雅會引發別人與你交往的念頭。坐的時候上身要挺直,臀部坐在椅子大約1/3的位置,腿可以并攏向左側或向右側擺放,也可以一條腿搭在另一條腿上,兩腿自然下垂,切忌將腿蹺到椅子上。你可以利用工作中休息的時間來培養自己得體的坐姿。
6.風韻萬千的行姿
即使走在路上也要把路當成展示你魅力的舞臺,要目不斜視,并且走出自己的氣勢。最能展示個人魅力的走姿是:抬頭,挺胸,收腹,肩膀往后垂,手放在身體兩側輕輕地擺動,步伐要輕,但決不能拖泥帶水。走路要不快不慢、穩穩當當,不要很著急地行走,也不要過于遲緩,可以自然地扭動臀部顯示你的腰姿,但不要上身全跟著動起來,否則會給人輕浮的感覺。
著裝應注意整體協調
許多人盡管很努力,也很有能力,卻往往在人際交往中摔跤。雖然他們可能擅長與人談判或者交流,但他們怎么也不明白為什么有時候人們會誤以為他們沒有能力或者低估他們的身份,并且很少主動與他們交流。其實這類人大多輸在了“包裝”上,他們忽視了“包裝”的重要性,認為能力可以代替一切。事實卻不是這樣,人們在第一次看到你時往往看不到你的能力,看到的只是你的穿著。如果你是個不講究穿著的人,會讓人誤解你沒有能力,這也是許多企業家都會有自己的形象顧問的原因。而一個人的穿著也代表著他的身份,別以為講究穿著只是女人該做的事,在與他人交際的時候,無論男女,都應該注重自己的儀表。
人在一生中會遇到許多種場合,每種場合都有不同的穿衣規則。在與他人交往的過程中,尤其是在與陌生人初次相見的時候,人們常常會以衣著是否得體來決定他是否值得交往或者確定他的身份,甚至從穿著打扮上品評他的才能或人格。
曾經是美國第一夫人的希拉里在2007年啟動了總統選舉活動,可以說她的形象對她日后的選舉產生了難以估量的作用。當時,著名的時尚品牌范思哲的設計師建議希拉里在選舉期間如此著裝:“可以多穿裙子,因為裙子會展示你作為女人的柔媚,裙子長度可以到膝蓋,上身穿件短上衣或外套,這會有助于總統選舉。你應該把自己的女人之美當做一個展示自己的機會,而不是一味地想著展現自己的政治才能?!?
一個人的穿著對成功很重要。服飾演變、發展到今天,早已成為人們生活中不可缺少的一部分,它能把一個人的優雅、風度、個性、氣質在不同場合、不同氛圍和不同職業中展現出來,同時還可以讓人們的交際變得更成功。