管理者之所以必須擁有一定的指導力，是因為：由于信息的不對稱，管理者總是比下屬掌握更多的內外部資訊，這些資訊來自更宏觀的市場、來自企業高層、來自公司內其他支持部門；由于職位的影響力，管理者也比普通員工更能發現和解決實際執行中較大的隱性障礙。在普通員工看來，有些困難也許是不可逾越的，但在管理者的指導下，就有可能輕松地解決問題；由于事實上的上下級關系，在公司內部，管理者和員工之間已經形成事實上的“傳、幫...