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第36章 始終保持良好的心情(1)

沒有人愿意成為情緒的奴隸。因為成為情緒的奴隸除了失敗的“饋贈”之外,別無其他。而對于從事銷售行業的你更是如此。因為你每取得一個訂單,都要與客戶進行溝通和交流,如果你不能控制自己的情緒,不顧客戶的感受而隨性而為,那么,即使是煮熟的鴨子也會飛掉。

另外,只有掌控情緒才能調動情緒,溫斯頓·丘吉爾說,“在你能夠以情動人之前,你自己心里必須先充滿感情。在你能夠催人淚下之前,你自己必須先流淚。要使他...

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