客戶在詢問產品使用注意事項時，電話營銷人員要根據客戶問題的重要程度來給予清晰的回答。

客戶所問的問題如果相對比較簡單，而客戶是一個很有知識修養的人，電話營銷人員只需簡單回答一些要點，然后禮貌地引導客戶查閱使用說明書即可。

如果客戶的問題難以解答，需要電話營銷人員的詳細解說，那么你就可以向客戶詳細說明。

總之，跟客戶溝通過程中，電話營銷人員時刻都要留意客戶的敏感區，有效...