在所有準(zhǔn)備工作中，有一項(xiàng)工作非常重要，那就是對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確細(xì)分，從中挑出最有可能購(gòu)買產(chǎn)品的客戶，做到一開(kāi)始就找對(duì)人。

事前對(duì)客戶進(jìn)行有層次、有目的的細(xì)分，是電話營(yíng)銷人員進(jìn)行電話營(yíng)銷或者拜訪客戶前必須做的一項(xiàng)準(zhǔn)備工作。若沒(méi)有對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分和篩選，電話營(yíng)銷人員很難知道哪些客戶是潛在客戶，哪些電話是無(wú)效電話，更不可能從一堆客戶資料當(dāng)中找出能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)巨大利潤(rùn)的大客戶。

電話營(yíng)銷人員...