在銷售過程中，銷售人員經(jīng)常會遇到一些顧客，雖然有意購買商品，但卻總是猶猶豫豫，拿不定主意，遲遲不肯做決定。面對這樣的顧客，銷售人員要想獲得訂單，促使他們下定決心購買，不妨利用激將法，激起顧客的好勝心和自尊心，促使他們迅速作出購買決定，迅速簽單。

一家皮包店內(nèi)，一位小姐看中了櫥窗內(nèi)的一款新式女挎包。但她一直在柜臺前反復(fù)地看，并向?qū)з弳T詢問了一些無關(guān)緊要的問題。導(dǎo)購員很清楚：這位小姐很喜歡這...