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第18章 洞察客戶心理需求,看看“上帝”都想什么(3)

  • 銷售讀心術
  • 墨墨
  • 4913字
  • 2015-12-28 12:10:53

當客戶認定并盡力證明自己是正確,而你是錯誤的時候,不要否定客戶,你可以用你的服務征服客戶。要記住,沒有不可溝通的客戶,有的只是不恰當的銷售方法。你的客戶之所以對你的產品挑剔(要確保你的產品沒有問題)或者百般刁難,甚至讓你顏面無存,首先就是因為你沒有了解客戶的想法,沒有找到攻克客戶的角度。你完全可以利用客戶自認為是上帝的心理,“伺候”好你的上帝。

“VIP”的心理人人有

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