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第17章 識內(nèi)心,讀懂自己的客戶(2)

約翰能夠成功地銷售出自己的產(chǎn)品,完全是因為他從客戶需求的角度出發(fā),引導(dǎo)客戶說出自己的需求,然后滿足他的這些條件,從而贏得了客戶的心。當(dāng)然,想要讓客戶說出自己想要的產(chǎn)品的特征,也需要推銷員注意一些技巧,既要讓客戶表達(dá)出自己同意合作的條件,又要讓客戶明白這樣一個道理:他提出的條件必須是合情合理的才行。例如,“你挑選的這款廚具與剛才您看的那款豪華廚具確實在外觀以及各項性能上有較大差距,但它們的價格也與性...

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