除了掌握外語，還要了解不同國家的風(fēng)俗習(xí)慣，特別是西方人的思想、感情、宗教信仰和做事風(fēng)格。盡管很多職員可以熟練地掌握現(xiàn)今國際上通用的幾門外語，例如英語、法語、西班牙語等，但是他們在與外籍領(lǐng)導(dǎo)打交道時，仍然會發(fā)現(xiàn)很多格格不入的東西，不知道如何解釋和改變。我們做一個簡單的分析，看一看聽外籍領(lǐng)導(dǎo)說話時有哪些值得注意的地方：

1.明白“Do”和“Don't”，就知道“有所為”和“有所不為”。

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