想沒想過，顧客也是你資金的一部分？

赫伯特·N.卡森如是說道：

“一位顧客每年在你這里購買25美元的商品，其中，你的純利潤是2.5美元。這相當于資金的利息，相當于50美元的5%，因此說這位顧客就相當于50美元的資金。如果一位顧客每年消費250美元，那么他就相當于500美元的資金。這不是理論，而是事實。你別當他是顧客，要當他是資金。當你想到約翰·史密斯太太的時候，你應該把她看作是...