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第38章 銷售流程中“成交階段”的第一步——促使客戶做出決定并簽署訂單(1)

1.成交階段為什么還會丟掉訂單

如果銷售人員還沒有完全消除客戶的異議,要想讓他們簽訂單是很困難的;如果還沒有激起客戶對商品的購買欲望,要想讓他們簽訂單就更加困難;如果還沒有激發出客戶對商品的興趣,那么困難更大。

在成交階段到來之前,銷售人員已經高效地完成了前面各個階段的工作。

當客戶的注意力從其他事物上轉移到銷售人員的身上或者銷售人員的商品上時,當客戶的注意轉變成為興...

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