電商品牌的發展離不開大量媒體的支持，與媒體保持良好的關系，借助媒體對品牌進行正向傳播，可以大大提升品牌的用戶信任度。當前，幾乎所有的新興企業都已認識到媒體的價值，在企業發展過程中，尤其是基于互聯網平臺的電商企業，媒體策略都會是重中之重。

通常電商企業中處理媒體關系和發展媒體渠道的部門稱為公關部，比如阿里巴巴的公共部門在阿里巴巴集團的地位非常重要，它幾乎匯聚了國內一線的資深媒體人。另外，如...