以麥當(dāng)勞為例，人們離不開遍布世界的麥當(dāng)勞，因為他們喜愛麥當(dāng)勞的漢堡包。雖然其他一些餐館能制作出味道更好的漢堡包，但用戶鐘愛的并不是漢堡包本身，而是一種遍及世界的高標(biāo)準(zhǔn)，這被麥當(dāng)勞稱為QSCV系統(tǒng)（即質(zhì)量、服務(wù)、整潔和價值系統(tǒng)）。麥當(dāng)勞的所有經(jīng)營者，包括供應(yīng)商、特許經(jīng)銷代理商、職員和其他合作者都能有效地為顧客提供高品位的價值，這使麥當(dāng)勞成為唯一一家達(dá)到如此高效率的快餐店。價值能誘導(dǎo)出一種嶄新的生活方...