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【慢創業】漫山遍野去尋茶,2719茶局的故事

2014-01-01 20:33:38

初認識若冰姐,是因為向日葵姐姐的介紹。說帶你去一個很嗲的地方(上海話,很好的意思),喝茶,清心。于是隨著她左彎右繞,沿著鎮寧路老弄堂房子走了好久,總算在一面看起來很普通的住家墻外看到一個小小的鐵質招牌:2719茶局,細細的黑邊,白底黑數紅字,有腔調。

曾經的外企、民企品牌高管,現在的私房茶局創始人,獅子座A型血的若冰姐屬于第二眼美人,因為第一次見面后,你更容易回想起的,是她的從容優雅,獨立有主見。

“創業之于我,興趣和熱愛多過利益的追求。”她邊說邊細細撥出這次專門推薦給我們的巖茶,送到我們眼前來賞茶。

“對茶的喜愛有十年多了,真正出來做卻是去年才開始。為什么?因為發現自己的積累已經可以讓自己真正做喜歡的事情,而不用急于求成了。

從經濟上來說,家庭10多年的工作積累,已經足夠我不工作也衣食無憂;人脈上的積累,在玩茶這個圈子里面,在我辭職之前,已經有了圈內固定的一些朋友對我的認可,找我帶茶,或者帶我去找茶品茶。

工作經驗和心態上的積累,讓我不會急于求成,而是專注用自己的耐心和熱情,從茶本身來尋找突破。

品牌取名2719,是因為中國的產茶區分布在東西經跨度27度,南北緯相距19度的區域內。我就是要親自去到每個茶區,以行動來‘還茶真實’,把真正的好茶介紹給愛茶人。”

“來,挑選一個你喜歡的杯子。”她擺了幾個造型各異的杯子放在我們面前,簡七挑選了手工青釉梅花杯,喵七挑選了手工青花葫蘆花高腳杯。

從選杯開始,我們已經進入到和茶的結緣之旅了。一邊喝著茶,簡七一邊掏出了小筆記本,開始向姐姐請教了。

問題一

很多人說,創業要從自己熟悉有優勢的領域開始。姐姐你以前做外企的市場營銷,看似和茶沒什么關系啊?你怎么想的呢?

有一句話叫——你怎樣支配業余時間決定了你未來的優勢。我就是把多年積累的愛好變成了自己的事業。

(1)由于老公做的古玩沉香生意,結交的朋友也都是這個圈子里的人,熱衷于古瓷器,明清銅爐,聞香品茶,而且會和專業級的玩家四處去尋好茶,人脈的圈子就慢慢搭建起來了。

(2)在這個玩茶圈子里已經快10年了,從一開始跟著別人去找茶,到后來有了自己的品味,開始自己去尋茶,再往后圈內的朋友開始托我去買茶,整條供應鏈我都非常熟悉,而且在圈子里有了自己的口碑。

(3)在外企工作的經驗,讓我從一開始就能夠用“品牌營銷”的思路,尋找自己的定位,從消費者(也就是和我一樣的人)出發,用已經在快消行業驗證過無數遍的高效營銷手段去吸引消費者。

(4)很重要一點,是因為自己熱愛中國文化,很長時間以來就覺得自己應該要做一些和中國文化相關的事情,不追求多賺錢,只要能賺個溫飽,自己就會很開心很有熱情地做下去了。因為如此,所以專注品質而不被短期商業利益所誘惑,反而吸引了一大批愛茶的人成為了我們的死忠粉。(恩恩,喵七君這個時候拼命點頭,這個茶癡都恨不得把家里的茶全部換成2719才好,最大的拿鐵因子就是這個了。)

說到這里,若冰姐沉吟了一下,然后給了我們簡七讀財里面希望自己創業的小伙伴一個建議:

“其實很多時候,我并不贊成年輕人太早出來創業,為了創業而創業。

人是需要時間來成長和沉淀的,各方面的起點太低,成功的幾率太小。但是你一定要緊緊懷抱自己的夢想,為創業做好準備。不想成就自己事業的人,也不會是一個好的打工者。

以我的例子來說,偶然中有必然。我接觸的古玩圈,收藏的歷朝歷代茶具,每年精心挑選的茶葉,在打工時就已經樹立的“中國文化通”的個人形象,都為創業做了充足的準備。這個累積,差不多是十年的時間吧。”

【簡七小結】

如果沒有這近10年的沉淀,不到這個時候,若冰姐對這個行業的認識沒有這么深刻,找不到真正的好茶和穩定的供應;信任她的茶友沒有那么多,啟動之后不可能這么快進入到盈虧平衡點;自己的財務積累也還沒有這么充足,有可能為了短期的利益去做一些損害長期品牌形象的事情,反而無法專心去找好茶,堅持初心。

問題二

2719針對的是哪一部分市場呢?這個市場容量大么?

把茶當做一種愛好,而不僅僅是解渴飲料的人,我們自己稱為玩茶的人。這部分人不會太多,如果我們說喝茶的人按照消費檔次和人數可以構成一個金字塔,那么這部分人應該在中上層。

因為喜歡,熱愛,于是越來越鉆研,然后對現狀越來越不滿意。

不滿意和我一樣愛茶的人這么多,卻沒有很好的渠道去找到好茶,在市場里找茶的過程就像沙里淘金,沒有真正的慧眼和足夠的耐心,是很難遇見讓你滿意的茶品的 (所以我們的標語就是:遇見2719,遇見好茶);不滿意有了好茶,卻無人同品,有人同品,卻無處分享。

他們希望品玩鑒賞和交流,他們對茶葉的關注從單純的商品上升到了文化,可行業內更多人關心的還是產地、品種、價格這些最基本的東西。因為這個市場小,需求獨特,所以大玩家不玩,小玩家玩不了,由此造成的顧客的需求和從業人員素質的巨大落差,就是我的市場機會。

現在已經有不少同道中人開始關注這一部分的需求了,但還是太少,在我的想象中,今后應該每個成熟的社區都有自己的品茶場所。

【簡七小結】

看到矛盾后,有人抱怨,有人行動。毫無疑問若冰姐就是把抱怨轉化為機遇的行動派。

其實和這么多創業的朋友聊下來,發現有一點是很公平的:客戶都是愿意為某種獨特價值來付錢,而抱怨,是客戶需求的擴音喇叭,是價值金幣上的銹斑。你若足夠細心和鉆研,便能透過它看到里面透出的金光。

還有一點訣竅:找到一個足夠細分的空白領域,做到極致。大玩家不玩,小玩家玩不了,為自己在發展初期謀求到足夠的生存和發展空間。

問題三

那么你們是通過什么方式去做營銷,來擴大自己的影響圈,獲得更大客流和更好銷量呢?有一個爆發點么?

(嗯,這個問題有小私心,七七也好想把簡七讀財做的棒棒的,讓更多小伙伴認識我們,喜歡我們,和我們一起成長!)

“爆發點?我不想爆發,只想穩步積累”說到這,若冰姐笑了。

“我們其實用的是很完全的內容營銷。甚至,針對不對的顧客,我們還變相拒絕過。”

“所謂內容營銷,正如你看到的我們的微信、微博,基本全原創內容。對茶的體會心得,尋茶訪茶的經歷,對器的鑒賞,都是有我們個性的。很多茶友,就是在朋友的推薦下,或者在微博微信博客上看到我們的文章,了解到我們的不同點,從而專門找過來試茶。”

“是的,你們的微信我天天看,很多內容很喜歡,是真心愛茶的人才能寫出來的文章。”

“是的,我們做的是慢生意,用的是慢營銷。”

“有經過這個店面偶爾找進來的客人么?”

“也有不少。這就是我剛才說到的拒絕的例子了。大部分在這邊閑逛找進來的客人,其實都只是想找個可以喝茶聊天的地方。原來我們也考慮過,是不是可以把這當做營業的一部分。但是后來發現不行,因為這群客戶和我的目標客戶,也就是前面所說的玩茶賞茶的,完全不是一群人。我們如果對目標顧客三心二意,他們就很難認可我們。但是,也不能直接拒絕客人上門啊,所以我們就定下了一個規矩:非會員進來喝茶,需要付一小筆茶位費,費用不菲。這樣,自然這種類型的客人就少了,過來的,都是愿意用心去品茶,花錢和精力來找好茶的人。”

“既然是客,來了總有錢賺,為什么不做呢?”

“沒有取舍,如何定位精準?什么都想做,以我們這有限的精力,只可能什么都做得一般般,又如何去追求更高質量的茶呢?”

“取舍的事情不止這一件,其實從一開始,我們就在問自己,專攻茶葉還是茶具,從私人角度來說,這兩樣我都愛,甚至茶具我的優勢可能更大一些。但是從商業的可持續角度來說,茶葉的市場容量更大。正如男人的剃須刀和刀片,我們要做的,永遠是刀片的生意,刀架么,送給你都是可以的。”

“如果現在我只有精力做一件事情,那就是不斷尋找到好茶,介紹給我們2719的茶友。去到原產地,和茶農或制茶師傅直接建立合作關系,去探訪更多的好茶,孜孜不倦。”說到這里,若冰姐莞爾一笑,“其實這真是一件不計成本的事情呢,每次去找茶,對于我而言都是一次冒險,有成有敗。如果不成,這些成本都當做自己的旅行費用了。”

“怎么保證買回來的茶,一定能賣出去呢?”

“沒有這樣的訣竅。所以每次去進茶的時候,我都想好了,只進即使賣不出去自己全部喝掉都愿意的茶。”

【簡七小結】

我們每一個人的精力都是有限的,從而取舍就成為很重要的事情。

我們不可能什么事情都能做得比別人好,那么就專注于對自己最重要的一件。

哪件事情最重要?

在品牌定位里面,講究POP(point of parity,對等點) 以及POD(point of difference, 差異點)。假設你是一個剛進四大的小青年,如果說POP是指每個和你一樣的小青年都聰明熱情好學有禮貌,那么會一門法語/日語/德語也許就成為了你的POD。從此讓你躋身某些項目的指定參與人,而不用把第一年混在復印機和茶水間。

聽到過一句話,簡七覺得很好地詮釋了POD的作用。“你的工資,不取決于你做了多少,取決于你有多么不能被替代。”

2719茶局選擇了自己的POD,尋找真正的好茶,不論種類,然后專注于這一件事情。

不盲目營銷,不盲目迎合。用若冰姐的話,我有時間,可以慢慢做。

真酷。

最后的問題

我們聽到過一種言論,女人過了三十,夢想就死了。家庭和工作已經足夠讓她折騰,沒有時間和精力去想象自己曾經的豪言壯志,你怎么看?

“這個在我看來,和年齡無關,和心態和性格有關。從小我就有一種使命感,因為對中國文化著迷,想要去做一些什么事情,來為弘揚它出一份力。時間和機會到了,我發現原來我要去做的事情,是打造一個平臺,把好茶和茶文化介紹給更多人。”

“在這個過程中,直接的銷售收益反倒不是我們最關心的事情了,盈虧能平衡,我們就可以玩得很盡興,找到更多好茶,好壺,把它們介紹給有緣人。”

“意外的收獲是,這么多年下來,自己對文玩的品鑒能力越來越好,呵呵。能買到真正的好東西,這反而成為了我投資增值最快的部分。”(好高大上啊……姐姐,等我有錢了,我也來學學……)

【簡七小結】

女人過了30歲就只能拋棄夢想,向現實妥協了?二十多歲的時候,我們都還太年輕,沒有足夠積累。三十歲就沒有時間和精力去追求夢想了?那什么時間才是正確的時間?

不,別拿年齡,家庭,工作當借口。那都只是懦弱的表現。

若冰姐職場生涯18年,終于成就她的夢想使命。

我曾經在某個咖啡館等朋友的時候,看到一位五十多歲大叔認真地寫著商業計劃,斟詞酌句,臉上一直帶著自信,仿佛能看到他與合作方順利簽約的場景,讓人欽佩。

紅塔集團原董事長褚時健,71歲被判無期徒刑,74歲保外就醫的時候開始承包荒山種橙子,開始新的事業,成就了現在紅紅火火的褚橙(搜狗里都有專有名詞聯想了……)。

多少歲,什么境遇,都不算晚。

夢想就是你的長期定投,開始的時候是人生的高峰或者低谷都不是最關鍵的,關鍵是選擇對自己最重要的那件事情,然后馬上開始。

它會伴隨你經歷人生的波折,也許它本身就組成了你波折的一部分,最終,時間會饋贈你難以想象的成果。

所謂10000小時理論(堅持學習某件事情10000小時,你將成為該事情的專家),不過是其中很小一部分而已。

后記

如果你愛茶,希望你有機會,經過鎮寧路405弄53號,進入到別有洞天的2719茶局,去慢慢品茶。

如果你不愛茶,希望你可以有閑心,讀一讀她們的微博或者微信,開始了解茶是多么有意思的一件事情。

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