而淡定的女同事就不會這么傻，她們不會慌慌張張，也不使用“問題”或“麻煩”這一類的字眼，只是以不帶情緒起伏的聲調(diào)，從容不迫地說出：“我們似乎碰到一些情況……”讓上司覺得事情并非無法解決，而“我們”聽起來像是你與上司站在同一陣線，并肩作戰(zhàn)。領(lǐng)導(dǎo)會被你的冷靜所感染，一方面有利于解決問題，另一方面也引起領(lǐng)導(dǎo)對你應(yīng)急能力的關(guān)注。

二、上司傳喚時責(zé)無旁貸地說：我馬上處理

冷靜、迅速的做出這...