慣性：引導客戶一步步走向自己想要的結果

人的思維模式有—種傾向，就是容易跟著別人的思路走。例如很多腦筋急轉彎就是對于這種慣性思維的利用，讓人先陷入一種慣性的回答問題的模式中去，然后再提出一個令人淬不及防的問題，這時候，腦子轉得慢的人就會掉進陷阱里去。

這是因為，人在思維上都是有惰性的，特別是較為輕松或相對疲倦的時刻。這時候人們總是“較為”放松，對外界的判斷沒有原先那么敏銳，也不...