觀察：優秀的銷售員應該練就一副火眼金睛

每一個銷售員都知道，要想提業績、拿訂單，就一定要知道客戶的真實想法；要想在談判中占據上風，也一定要知道客戶的心理變化。而偏偏所有這些，你都無法從對方的有聲語言中體察到的。

因為，人性的秘密，往往是潛藏在服飾上、眼神里、手勢上，而且會跟隨情勢的變化而飄動的。因此，無論與客戶建立信任，還是從對方身上打開缺口，你都必須練就一副“火眼金睛”，從而...