這其實(shí)就是人的自我意識(shí)在“作祟”。一個(gè)人長(zhǎng)大成人之后，隨著獨(dú)立性的增強(qiáng)，逐漸會(huì)形成對(duì)自己的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。名字定向指向我們獨(dú)特的個(gè)體，是一個(gè)人自我意識(shí)的一部分，每個(gè)人都會(huì)對(duì)自己的名字特別敏感。也因此，對(duì)于那些喜歡我們名字并能記住我們名字的人，我們通常都會(huì)對(duì)其產(chǎn)生好感，覺(jué)得對(duì)方對(duì)我們有興趣，在心理上會(huì)產(chǎn)生一種受重視的感覺(jué)。

從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，客戶的名字，就可以作為銷(xiāo)售人員攻心時(shí)的咒語(yǔ)。假如你能...