20世紀(jì)70年代末的一個(gè)星期天下午，約翰·懷特黑德獨(dú)自一人在他新澤西的家中在一個(gè)筆記本上揚(yáng)揚(yáng)灑灑地寫(xiě)著。他所寫(xiě)的內(nèi)容是他對(duì)高盛公司影響最深遠(yuǎn)、最顯而易見(jiàn)、或許最重要的貢獻(xiàn)。在寫(xiě)的過(guò)程中，懷特黑德后來(lái)回憶道：“我盡量使用直白、簡(jiǎn)練的語(yǔ)言，避免拖沓和說(shuō)教。”幾周前在思考高盛的成長(zhǎng)時(shí)，懷特黑德注意到，盡管公司的員工流動(dòng)率只有5%，但是業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng)為高盛帶來(lái)了每年15%的員工增長(zhǎng)率。這樣一來(lái)，只需要三年...