在公關辦事過程中，什么人都可能遇見，最難打交道的莫過于愛挑剔的人了，不過也不用著急，這就向你傳授幾招，怎樣對付愛挑剔的人。

這是一則流傳很廣的故事：飛機快要起飛了，一位乘客請求空姐給他倒一杯水吃藥。空姐很有禮貌地說：

“先生，為了您的安全，請稍等片刻，等飛機進入平穩飛行后，我會立刻把水給您送過來，好嗎？”

10多分鐘后，飛機早已進入了平穩飛行狀態。突然，乘客服務鈴急促...