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第37章 推銷全憑一張嘴(6)

應對從容不迫的顧客的口才技巧

從容不迫的顧客一般都有較高的知識文化水平,文化素質比較高,也都比較精明,與新推銷員交談時,能夠嚴肅冷靜,遇事沉著,一般處理事情坐懷不亂,不易受新推銷員和廣告宣傳所影響,他們認真、仔細聆聽新推銷員的產品推銷建議,有時還會提出自己獨特的見解和看法,但是不易草率地做出購買決定。

從容不迫的顧客比較討厭虛偽做作,他們希望有人能夠了解他們,他們又很冷漠、嚴肅...

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