應對吹毛求疵的顧客的口才技巧

一般來說，吹毛求疵的顧客疑心重，一向不信任新推銷員，片面認為新推銷員只會夸張地介紹自己產品的優(yōu)點，盡可能地掩飾缺點和不足。吹毛求疵的顧客多半不易接受他人的意見，而且喜歡雞蛋里面挑骨頭，一味唱反調、抬杠，爭強好勝，喜歡當面與推銷員辯論一番。與這類客戶打交道，推銷員要采取迂回戰(zhàn)術，先與他交鋒幾個回合，但必須適可而止，最后故意宣布“投降”，假裝戰(zhàn)敗而退下陣來，心服...