友愛，不光只對朋友，把友愛善意撒向他人，隨一份友誼的情緣，同樣也會收獲一片明媚春光，人間因此更美好，人情因此更溫暖。反之，相互仇視就像為了逮一只耗子而不惜燒毀自己的房子，弄得兩敗俱傷。“人”字是相互支撐的結(jié)構(gòu)，請讓我們伸出援手，因?yàn)槲覀儽舜硕夹枰獙Ψ健?

1995年的圣誕節(jié)前夕，16歲的比利一直忙著扮演幫圣誕老人跟小朋友合照的一個(gè)小精靈，以便湊足自己的學(xué)費(fèi)。隨著圣誕節(jié)的來臨，圣誕天地的工作益發(fā)繁重，但經(jīng)理瑪麗總在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給他一個(gè)足以鼓舞士氣的微笑，使他取得了最好的業(yè)績。為了感謝經(jīng)理瑪麗，比利決定在圣誕夜送一份禮物給她。但下班的時(shí)候就6點(diǎn)了，當(dāng)他沖出去時(shí)，卻發(fā)覺周圍幾乎所有的店都關(guān)門了。但比利實(shí)在想買個(gè)小禮物送給瑪麗，雖然他沒有多少錢。

回去的路上，比利竟然看到史脫姆百貨公司還開著門，于是他以最快的速度沖了進(jìn)去，來到禮品區(qū)。等沖進(jìn)去后，比利才發(fā)現(xiàn)自己跟這里格格不入，因?yàn)檫@個(gè)店是有錢人光顧的地方，其他顧客都穿得很漂亮，又有錢，在這個(gè)店里，比利怎么指望會有價(jià)錢低于15元的東西呢？

這時(shí)，一位女店員向比利走過來，親切地詢問能否幫他。此時(shí)，周圍的人都轉(zhuǎn)過頭來看他。比利盡可能低聲說：“謝謝，不用了，你去幫別人吧！”女店員看著他，笑了笑，堅(jiān)持道：“我就是想幫你。”于是，比利只好告訴她他想買東西給誰，以及為什么買給她，最后羞怯地承認(rèn)自己只有15元。而女店員呢，似乎很開心，思考了一會兒，就開始動手幫他選。然而百貨公司的禮物已所剩無幾了，她仔細(xì)地挑著，擺成了一個(gè)禮物籃，一共花了14元9分。當(dāng)一切完成后，商店就要關(guān)門，燈已經(jīng)熄了。

當(dāng)時(shí)，比利站在那里遲疑了一會兒，想著回家怎樣才能包裝得更漂亮點(diǎn)。女店員似乎猜到了比利在想什么，問他：“需要包裝好嗎？”“是。”比利回答。此時(shí)，店門已經(jīng)關(guān)了，一個(gè)聲音在詢問是否還有顧客在店里。女店員沒有絲毫的猶豫，就走進(jìn)后場，過一會兒她回來了，帶著一個(gè)用金色緞帶包裹得非常精美的籃子。比利簡直不敢相信自己的眼睛，當(dāng)他向女店員道謝時(shí)，她笑著說：“你們小精靈在購物中心為人們散播快樂，我只是想給你一點(diǎn)小小的快樂而已。”

“圣誕快樂！”當(dāng)他把禮物送到瑪麗的面前時(shí)，她竟歡喜地哭了，比利感到很開心！

一個(gè)假期，比利腦海中不斷浮現(xiàn)出那個(gè)女店員微笑的面容，一想到她的善良以及帶給自己和瑪麗的快樂，比利總想為她做點(diǎn)什么。能做什么呢？比利惟一能做的就是給百貨公司寫了一封感謝信。

比利覺得這件事就這么過去了，但一個(gè)月后，突然接到芬尼，也就是那個(gè)女店員的電話，請他吃頓午餐。當(dāng)碰面時(shí)，芬尼給了比利一個(gè)擁抱，一份禮物，還講了一個(gè)故事。

原來，因?yàn)檫@封信，芬尼成了史脫姆百貨公司的服務(wù)明星。當(dāng)宣布芬尼得獎時(shí)，芬尼很興奮，也很迷惑，直到她上臺領(lǐng)獎，經(jīng)理朗讀了比利的信時(shí)，她才恍然大悟，每個(gè)人都報(bào)以一陣熱烈的掌聲。

芬尼的照片被放在大廳，而且還得到一個(gè)14K 金的別針和100元獎金。然而更棒的是，當(dāng)她把這個(gè)好消息告訴父親時(shí)，父親定定地看著她說：“芬尼，我實(shí)在為你驕傲。”芬尼激動地握著比利的手，說：“你知道嗎？我長這么大，父親從來沒對我說過這句話！”

那個(gè)時(shí)刻，比利一輩子都記得。它讓比利了解到一個(gè)微不足道的幫助將會給他人帶來多么大的改變。芬尼漂亮的籃子、瑪麗的快樂、比利的信、史脫姆百貨的獎勵、芬尼父親的驕傲，整件事至少改變了三個(gè)生命。當(dāng)然，更重要的是通過這件小事，對比利來說，他還獲得芬尼和瑪麗之間真摯的友情。

其實(shí)，一個(gè)人要想獲得別人的友情并不難，只要你能夠從小事做起，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的真情去打動他人，相信你最終會贏得真情的回報(bào)，歷史上有不少大人物都是深諳此道，以此贏得屬下的愛戴，使自己順利渡過難關(guān)。劉邦設(shè)計(jì)逼走范增后，項(xiàng)羽又羞又愧，命令軍士加緊攻榮陽，定要活捉劉邦，碎尸萬段，方解心頭之恨。楚軍里三層外三層，把榮陽城圍得水泄不通。城里糧草即將用盡，破城就在旦夕之間了。憑著現(xiàn)有的軍隊(duì)，要突圍而出談何容易。劉邦急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，謀士陳平束手無策。正在這時(shí)，將軍紀(jì)信進(jìn)來求見。

紀(jì)信的身材長得頗像劉邦。他說：“大家都在這里等死，不是辦法。請?jiān)试S我假扮成大王，從東門引開楚軍，大王乘機(jī)從西門出城，搬取救兵，以勝楚軍。”

劉邦覺得紀(jì)信這樣做太危險(xiǎn)，于心不忍。紀(jì)信流著淚說：“現(xiàn)在不這樣做，城破以后，玉石俱焚，我死了又有什么作用？我出城引敵，大王能夠脫離危險(xiǎn)，全城將士也可獲救，如此死了，值得！”他見漢王還在猶豫，拔出佩劍，就要自刎。陳平趕忙攔住，說：“將軍如此忠義，實(shí)在令人欽佩。”又轉(zhuǎn)過頭勸劉邦：“看來，眼下也就只有這個(gè)辦法了。”

劉邦兩眼垂淚，起身離座，拉著紀(jì)信的手說：“將軍的一片誠心，感天動地。寡人知道將軍家中還有老母、妻子和年齡尚幼的子女。以后，將軍的母親，就是寡人的母親，將軍的夫人，就是寡人的弟妹，將軍的子女，也由寡人替你撫育……”劉邦說著說著，已泣不成聲。陳平也眼圈發(fā)紅。

半夜時(shí)分，陳平召來兩千名年輕婦女，一律穿上漢軍戎服，裝扮成漢軍兵士。紀(jì)信身著漢王衣冠，乘坐覆蓋著黃絹的專車，打著漢王的大旗。一切準(zhǔn)備妥當(dāng)，三聲炮響，滎陽城東門大開，一行人擁著“漢王”，徐徐出城。城上的漢軍齊聲吶喊：“我們的糧食吃光了，漢王愿意投降！”

守在城南、城北和城西的楚軍紛紛圍過來看熱鬧。他們連年作戰(zhàn)，終于盼到了勝利的這一天。

項(xiàng)羽也趕到東門。他用手撩開車簾，請“漢王”出來相見。哪知，車上坐的根本不是劉邦，隨行的漢軍，也全是女的。再次受到愚弄的項(xiàng)羽氣得兩眼噴火，厲聲責(zé)問紀(jì)信：“漢王究竟在哪里？”

紀(jì)信不慌不忙，用手朝后邊指了指，說：“我出東門的時(shí)候，漢王已經(jīng)從西邊出城了。”項(xiàng)羽還要再問，紀(jì)信卻閉上眼睛。項(xiàng)羽下令：“架起柴火，燒死他！”熊熊烈火里，傳出紀(jì)信豪放的大笑聲。

這一次，劉邦總算死里逃生，兩行熱淚以及幾句催人淚下的話，贏得了紀(jì)信的忠心，保住了身家性命。

古語說：“感人心者，莫過于情。”人們在做出某種決定時(shí)，事實(shí)上是依賴人的感情和五官的感覺來作判斷的，也就是說感情可以突破難關(guān)，更能誘導(dǎo)反對者變成贊成者，這是潛在心理術(shù)的突破點(diǎn)。

尼克松1952年被共和黨提名為副總統(tǒng)候選人，競選期間，突然傳出一個(gè)謠言，《紐約郵報(bào)》登出特大新聞：“秘密的尼克松基金！”開頭一段說，今天揭露出有一個(gè)專為尼克松謀經(jīng)濟(jì)利益的“百萬富翁俱樂部”，他們提供的“秘密基金”使尼克松過著和他的薪金很不相稱的豪華生活。尼克松對此本不想理睬，然而，候選人的“清白”問題是個(gè)敏感的“公共事務(wù)”，它是不會輕易被人忘掉的，加上對手的有意利用，謠言越傳越兇。民主黨人舉著大標(biāo)語：“給尼克松夫婦冰冷的現(xiàn)錢！”在波特蘭，示威者全力出動，聚在一起向尼克松扔小錢，扔得那樣兇，逼得他在車上低下頭……不認(rèn)真對待不行了，尼克松決定發(fā)表電視演說，他在電視演說中敘述了那筆經(jīng)費(fèi)的來源和使用情況，還宣讀了會計(jì)師和律師事務(wù)所的獨(dú)立證詞，解釋基金是完全合法的。

尼克松非常明白，不利輿論已經(jīng)氣勢洶洶，單靠說明“這件事”的真相是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。他要公布他的全部財(cái)務(wù)狀況來證明自己的清白。他從青年時(shí)期開始，說到當(dāng)前，最后總結(jié)說：“我現(xiàn)在擁有一輛用了兩年的汽車、兩所房子的產(chǎn)權(quán)、4000元人壽保險(xiǎn)、一張當(dāng)兵保險(xiǎn)單。沒有股票，沒有公債。他還欠著住房的3萬元債務(wù)，銀行的4500元欠款，人壽保險(xiǎn)欠款500元，欠父母3500元。”

“好啦，差不多就是這么多了，”尼克松說，“這是我們所有的一切，也是我們所欠的一切。這不算太多。但帕特（尼克松夫人）和我很滿意，因?yàn)槲覀兯鶕碛械拿恳唤清X，都是我們自己正當(dāng)掙來的。”當(dāng)時(shí)，他無疑已把廣大聽眾爭取過來了。

為了借此機(jī)會進(jìn)一步地加深與公眾的感情，贏得大多數(shù)的支持，尼克松將演說的現(xiàn)場設(shè)在了書房，出場人物是尼克松和夫人帕特、兩個(gè)女兒及一條有黑白兩色斑點(diǎn)的小花狗，大家相擁而坐，表現(xiàn)出一個(gè)充滿溫暖的中上等幸福家庭。對聽眾談話時(shí)，尼克松也不時(shí)看著妻、女、愛犬，“還有一件事情，或許也應(yīng)該告訴你們，因?yàn)槿绻也徽f出來，他們也要說我一些閑話。在提名（為候選人）之后，我們確實(shí)拿到一件禮物。德克薩斯州有一個(gè)人在無線電中聽到帕特提到我們兩個(gè)孩子很喜歡要一只小狗，不管你們信不信，就在我們這次出發(fā)做競選旅行的前一天，從巴爾的摩市的聯(lián)邦車站送來一個(gè)通知說，他們那兒有一件包裹給我們，我們就前去領(lǐng)取。你們知道這是什么東西嗎？”

“這是一只西班牙長耳小狗，用柳條簍裝著，是他們從德克薩斯州一直運(yùn)來的——帶有黑、白兩色斑點(diǎn)。我們6歲的小女兒特麗西婭給它起名叫‘切克爾斯’。你們知道，這些小孩像所有的小孩一樣，喜歡那只小狗。現(xiàn)在我只要說這一點(diǎn)，不管他們說些什么，我們就是要把它留下來！”美國人愛狗是有名的，尼克松得到的惟一禮物就是一只小狗，何況那是送給6歲女兒的，為了孩子，這是他惟一要“保衛(wèi)”的東西。還有比這更富于人情味的嗎？還有比這更與普通選民情感相通的嗎？何況，那只可愛的小花狗正依偎在6歲女兒的懷里呢……說變就變！支持的電報(bào)和信件雪片般飛來，尼克松出色地利用輿論——以其人之道還治其人之身，抬高了自己的身價(jià)，化解了危機(jī)，贏得了民眾的支持。

這件事充分說明了“小事見真情”的道理。因此，我們在為人處世的過程中，要想贏得他人的好感，就不要吝惜在細(xì)微的小事中拋灑真情，施予愛心，相信你定能收獲無數(shù)的友愛之情，無怪乎人們常說：“得人心者得天下。”最起碼，你的一份真情，定能獲得他人的一份真心的回報(bào)，即使不在今天，也將在不遠(yuǎn)的未來。