第10章 商務禮儀(4)
- 禮儀全書(第一冊)
- 牛廣海主編
- 4826字
- 2016-08-10 09:35:44
如何處理找領導的電話
(1)若熟人找領導且領導在的話,就立即轉告,讓領導接電話。當需要把電話轉給領導時,在傳達電話前,要清楚表達“××公司××先生打來的電話”,同時,要把從對方得到的消息,簡潔、迅速地傳給領導,以免對方再重復一次,同時讓你的領導有個思想準備。
(2)若是領導不愿接的電話,或者對于需要搪塞的場合,則應靈活應付,恰當?shù)匕盐罩v話的分寸,按領導意圖妥善處理。有時需要機智...
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