人們通過做一些表情把內心感受表達給對方看，在人們做的不同表情之間，或是某個表情里，會“泄露”一個人真實的信息——這就是微表情隱藏的秘密。俗話說，知己知彼，百戰不殆。微表情是掌握對手心理的入口，掌握了微表情的秘密，你就能很透徹地了解對手的心理活動。

讀懂他人心，才能深交流

在美國曾經發生過這樣一個故事：

某個地區發生了一起謀殺案，在問訊一些人的過程中，有一個人引起了警官納瓦羅的注意。當時，這個被問訊的人有自己不在場的證據，而且語言等其他方面也看不出絲毫破綻。但納瓦羅依然不停地問他問題。下面問題中的一部分：

“假如你參與這宗案件，你會使用槍嗎？”

“假如你參與這宗案件，你會使用刀子嗎？”“假如你參與這宗案件，你會使用碎冰錐嗎？”“假如你參與這宗案件，你會使用錘子嗎？”

第三個問題中的碎冰錐是本案中眾所周知的作案工具，被問訊的人心里自然也是非常清楚的。可是當納瓦羅提到碎冰錐的時候，這個人的眼皮立刻耷拉了下來，一直到第四個問題的出現。這個微妙的變化當然沒能逃過納瓦羅的眼睛。他當即確定這個人為本案的第一嫌疑人，而后隨著偵查的步步深入，進一步證明了納瓦羅判斷的準確性。

在這個案件中，納瓦羅從那個人表情的一點細微的變化就找到了案件的突破口，這聽起來是非常神奇的。這個方法，就是我們現在所講的“微表情心理學”，也就是我們平常所說的“讀心術”。

現在的社會錯綜復雜，我們每天都要和不同的人打交道，和不同的人交往，而這些人中大多是一些我們之前沒接觸過的，這就需要我們在和他們交往的過程中必須保持謹慎的同時，也要能盡量掌握他們的心理。這樣的話，在面對一些問題的時候，你就能在和他們的“較量”中占得先機，就能夠處在一個比較主動的位置上，從而取得最后的勝利！

對于現實社會的管理者來說，沒有比識別人才更重要的了。從聰明的人來說，“知者莫大于知賢，政者莫大于官賢”，沒有比發現和了解有才能的人更重要的了。

艾柯卡在任福特汽車公司總裁時，他的周圍聚集了一大批優秀的管理人才。而當他離開福特公司到克萊斯勒公司任董事長時，這批人紛紛擁向克萊斯勒，他們放棄了福特的優厚待遇，謝絕了福特的一再挽留，而甘愿和艾柯卡一起冒風險、嘗艱辛。由此可見艾柯卡的看破人心善任和人際交往的特殊魅力。艾柯卡說：“我設法尋找那些有勁頭的人，那樣的人不需要多，有25個我就足以管好美國政府。在克萊斯勒，我大約有12個這種人。使這些管理人員具有的力量就是他們懂得如何用人和發動人。”這是他成功的關鍵，從而創造出令人驚嘆的奇跡。他的才能甚至超出了一個最卓越的企業領導者的范圍，以致人們認為他是一個理想的美國總統候選人。

古人說：士為知己者死，女為悅己者容。所以說，讀懂別人在一定程度上也會讓別人覺得你了解他，更容易和你成為朋友。所以說，讀人其實是一門非常有用的學問，它既能成就你的事業，又能讓你比較容易交到知心的朋友。何樂而不為呢？

微表情在生活最實用

微表情的內容本身不是為了識別謊言而存在的，而是為了能更好地融入社會，通過了解別人的真實想法，提升自己的實際應變能力，提高辦事效率。想一想，如果你能在面試的時候，真實的知道面試官在想什么，可能就不會犯那么低級的錯誤；同樣如果你能明白無誤的知道自己的女友在想什么，那么就不會在失戀之后還在問：為什么，為什么，為什么受傷的總是我？這些都可以在微表情的幫助下得到比較理想的解答。很多時候我們需要做的不是將事情本身做多好，而是要知道別人需要我們做些什么。

其實如果你能相對比較準確地讀懂別人的內心，那么身邊的人會怎么看你呢？我想反應可能是正面的，而不會說你是個渾人。預熱打交道的本領，歷來就被看成是入世的一個重要技能。社會這潭水太深，有很多東西是我們根本就沒有辦法把握的。我們不是先知，不是占卜師，不能靠猜測來了解別人的想法，也不能依靠虛無縹緲的東西應對復雜的社會。看懂一個人，最重要的就是要看懂內心。我國有句話叫畫龍畫虎難畫骨，知人知面不知心。最難懂的就是人心。微表情的作用就是識人、讀心。

現在我們早已經不提階級的概念，那是封建社會的東西，在相對公平的社會環境下再提這個話題也顯得不合時宜，不過，事實上，我們現在還是有社會層級之分的。我們在聽到經濟學家對某個國家的經濟形勢進行分析的時候，可能會聽他講這個國家的中等收入階層的收入狀況是什么樣的，高收入階層的收入是什么的，低收入階層的生活維持在一個什么樣的水平上，階層就是從宏觀上對一個人的社會屬性，社會經濟地位進行定性，這個定性是一種純粹的經濟分析，但是它卻直截了當的說明了一個問題：社會是分階層的，每個階層的人有不同的經濟收入，每個階層的人有不同生活方式！既然是生活方式不一樣，體現在外觀上，就是我們能發現眼前的這個人是不是和自己一類，還是他根本不屬于自己生活的世界。每個人面對相同的情況反應是不一樣的，這就是人的復雜所在，也是微表情有意思的地方。通過這些微表情，我們就能對這個人進行一個大致的判斷，他是屬于那個階層，從而更加容易的進行后面的分析，了解，掌握。

比如我們在面對自己上司的時候，可能會更多地考慮到他到底對自己的想法是什么樣的，對工作的要求是什么樣的，怎么做才能更讓他滿意你呢。這是很多人在職場時面對的困惑。李宗吾的《厚黑學》講的就是怎么和人打交道的。厚厚的一本書通篇講的就是應對什么樣情況，采取什么樣的措施，用什么樣的策略。這些策略如果能建立在把握他人真實的內省想法的基礎上，那么才能發揮他相應的功用。同時，如果真的能了解了真實的一面，相信運用自己多年的生活閱歷，也能做出準確的判斷，知道自己該怎么辦。

比如說，你在和一個客戶談生意，講得很起勁，對方一開始也聽的比較投入，但是忽然你發現他在不經意間整理自己的領帶。這個時候就說明他不是那么有興趣聽下去了，或者是你的話開始偏離了他關注的中心。換個話題吧，這樣做對你才能更有幫助。或者你先不要說了，而是將話語權讓給對方，聽他講。如果你碰到的客戶在和你說話時。總是喜歡閉著眼睛和你講話，那又代表了什么呢？這些如果沒有一個比較明確的答案，可能就會面臨一些自己都不知道原因的失敗。

好眼力從認真觀察開始

在今天，各種各樣，集古圣先賢思想精髓的處世之規，之所以大行天下，無非是因為，大家都想找到，了解他人并與之相處的捷徑。事實證明，留心觀察每個人的日常行為和生活習慣，是一種簡捷而又可靠的知人方法。

與人打交道。這個古老的游戲在于，人類就是這樣，不棄不離地走過了千年萬年：相互熱愛、相互爭斗；彼此支撐、相互抗衡；充滿善意又暗藏詭詐；體諒對方又誤解對方……

然而，這個游戲的新鮮在于，造物主似乎開了個玩笑，它讓每個人都獨特的個性，因此，你不能簡單地將人分類，甚至，不能按照同一種方法與兩個人相處，這真是有點麻煩。

每天，你都像被一雙無形的手推著，不斷地結識人、暗暗地琢磨人、試圖了解人，但窮盡一生，也許，都未必能真正地讀懂某個人，哪怕，那是你最親近的人。那些或中庸、或世事清明的人，智慧在關鍵時刻，也不一定能幫上你的忙，然而，這絕不是大師們的錯。你可能根本沒有方法，或沒來得及體察他人，就做出盲目的判斷，并急于采取行動了。

顯而易見，長期積累你的判斷力是關鍵，你必須學會從微小的個體出發，努力獲得更多的經驗，從而練就好的眼力。

觀察一個普通人的基本方法，把握住這樣一個順序：從下至上。也就是說，首先，從他的鞋子開始觀察。也許有人會問：為什么不先從他的臉部開始觀察呢？其實，如果一開始就觀察一個人的臉，我們就會很容易陷入主觀，從而輕易就對這個人做出評價，影響或忽略了很多，關于此人的重要信息。如果，從腳開始觀察，則可以很好地避免這種情況。

首先觀察他的鞋子，鞋子如果很臟，并且最近并沒下雨，那說明，這個人對于生活衛生方面，并不十分在意，同時也可以判斷，這個人對于生活方面并不嚴謹，甚至，還可以進行一種假設：他性格可能就是這樣的。然后，再觀察他的褲子，其次是衣服，最后才是臉。

如果，他的衣褲上有褶皺或是污跡，那就可以證明，上面的某些判斷是正確的。同時，一個人身上的裝飾物，耳環、項鏈，戒指等比較個性化的東西，也是辨別此人的主要依據。接下來，可以觀察這個人的體格，如手臂肌肉的粗壯程度、身高體型等等。還要注意，結合他所處的環境、周圍事物的特點、當時的氣氛等。

在以上種種信息搜尋齊全后，基本上，你就可以對這個人進行一個綜合大概的評價了。

下面我們舉幾個例子來看看：

在書店里，我們看見了這樣的人，他腳上穿著一雙棕色的皮鞋，好像是剛擦過皮鞋油，一身深藍色的西裝，里面是白色的襯衣，配一條深色的斜紋領帶，他頭發花白，滿臉皺紋，還有老人斑。只見他在醫藥類的書架上，拿了一本最新出版的腦外科學，然后，從手提包中拿出一副老花眼鏡戴上，開時閱讀扉頁。我們估計，他的年齡在70歲左右，他一定是某個醫院的腦外科專家，準備要給自己的學生講課。

在家樂福超市，我們看見了一個這樣的人，她腳上穿著一雙平跟的白皮鞋，特別干凈，下身穿著一條藍色的長裙，上身穿著一件淡黃色的襯衫，她右手的大拇指、食指、中指部分有老繭，臉上沒有化妝，眼角上的皺紋比較明顯，一頭燙過的短發，很整齊，頭發里有少許的白發，年齡在四十五歲左右，我們判斷她是一名護士，可能是某個醫院的護士長。

在街上，我們看見了這樣的人，他腳上穿的皮鞋很臟，身上的西裝，有很多褶皺，看上去萎靡不振，襤褸不堪，他肯定不太在意衣服的整潔，但體格比較強壯，皮膚黝黑，手上的老繭又厚又多，臉上的皺紋也十分顯眼，特別是眼角上的皺紋，我們馬上看出來，他是一個農民工，而且大概是在工地上工作的農民工。

在百貨商店，我們看見了這樣的人，她腳上穿著一雙黑色的中跟皮鞋，一雙透明的長絲襪，十分干凈利落，身上穿一套深灰色的連衣裙，腰間圍著一條細黑的皮帶，衣服上基本沒有褶皺，右手掌根部，有一點老繭，說明她經常使用計算機，一頭烏黑的長發，臉是化的淡妝，嘴角掛著微笑，并略有一些皺紋，年齡在三十三四歲左右，皮膚較白，我們判斷她是一個白領，可能是一個高級白領，在某公司擔任秘書、人力資源部經理或銀行的高級職員等。

鍛煉好的眼力，在最初的觀察時，最好養成有意識的觀察。可以從一個平凡無常的事物入手，有意地，細微地，在腦子里羅列它所有的特征，觀察常人難以發現的地方。

再者，通過對比訓練，也是鍛煉好眼力的辦法。如，今天和昨天的窗戶上，灰塵有什么變化，每日股市的變化，并嘗試推測其未來的趨勢等。觀察，不僅要觀察它的內在本質，也要著重于發現事物的變化。

總之，持有一顆觀察的心，并付諸實踐，長時間堅持，便可以訓練出潛意識的好眼力，即：對于任何事物，都會習慣性地去觀察。這是一種很好習慣。

通過書籍上的理論和實地觀察相結合，便會有了很大的提高。此外，我們還要觀察人的愛好，這是人際關系的重要內容，即，認真尋找對方的喜好和需求，投其所好，迅速地成為他的知心朋友，我們相信，任何困難問題將迎刃而解。以下幾點，有助我們更快更系統地把握觀察的要點：

1、確立你的觀察目標，提高觀察的責任心。人的行為一般是有目的的。只有帶著目的和任務進行耐心觀察，提高責任心，才會對自己的觀察能力提出較高的要求，從而，提高觀察力。

2、觀察事物時，要全神貫注，聚精會神。注意力是觀察力的重要實現要素。只有提高注意性，對觀察事物聚精會神，才能做到觀察全面具體，才能收集到事物變化的細節。

3、有意識培養自己的濃厚興趣和好奇心。興趣和好奇心，是提高觀察力的重要條件。一個人如果具有好奇心，對觀察的事物產生濃厚的興趣，他就會發自內心，堅持持久的觀察而不感到厭倦，從而提高觀察力。

4、要有豐富的知識和經驗作前提基礎。只有這樣，才能在觀察中善于捕捉機遇。科學家巴斯德說過，在觀察的領域里，機會只偏愛那種有準備的頭腦，就是這個道理。

5、掌握正確的觀察方法。要堅持觀察的客觀性，要注意觀察對象的典型性。

最后，有一個這樣的故事：

一位教授，為了向學生證實，糖尿病患者的尿液中是含有糖分的，于是，他先做了示范，把一只手指，伸進一杯事先準備好的尿液樣本中，然后，把手指放在自己的舌頭上嘗了一下。之后，他要求學生也照樣試驗一遍。

學生們紛紛皺起眉頭，雖然很不愿意，但是，還是照著教授的指示，把手指伸進尿液，然后，急急忙忙地用舌頭舔了舔。