史密斯·泰格教授說，可能你一歲多就能說話，但這不代表你會說話。因為一個會說話的人，在他的話語說出口之前，他常常會有意識地對語意、語音、語態(tài)做一些修飾或調(diào)整，這就是“口語修辭”。在史密斯·泰格教授看來，口語修辭是口語表達(dá)能力的基礎(chǔ)。善于運用這種修辭手法，是將話說得準(zhǔn)確、生動、得體的重要手段，是提高一個人說話水平的最基本的技巧，是使交際富有成效的法寶之一。

史密斯·泰格，哈佛大學(xué)公關(guān)學(xué)教授，小布什競選團隊的核心成員之一。在公關(guān)學(xué)方面，以總結(jié)了在職場與各種人相處的種種類型而著稱。在他的公開課上，常常會談一點口才的技巧。

第一講善于把握說話的語音輕重

一次，我在給學(xué)生講口語表達(dá)課，當(dāng)我講到注意語音輕重的重要性時，一個男生調(diào)皮地問道：“一句話就那幾個字詞組合在一起，意思很明顯，不注意輕重音會有什么影響呢？”我沒有直接回答他的問題，而是給他們講了一個故事：

瓊斯太太家的電視機出了毛病。她想起隔壁的羅斯是個修理工，就去敲他的門：“羅斯先生，你會不會修電視機？”

“我不會修電視機。”（重音放在“修”字上。）“不會修，那你是不是曾經(jīng)裝配過電視機……”

“我不會修電視機！”（重音放在“電視機”上。）“我家收錄機也壞了，幫我……”

“我不會修電視機！”（重音放在“我”上。）“你這方面的朋友多，幫我找一個……”

羅斯把門打開，急得直抓頭，說：“瓊斯太太，你怎么總是聽不懂我的話呢？”

瓊斯太太說：“我說，你怎么老是打岔呢？”

我用這個故事向?qū)W生說明，一句簡單的問話，羅斯卻回答得答非所問，令人啼笑皆非，原因就在于他沒有把握準(zhǔn)說話的重音。如果他把重音放在“不會”上，就明確回答了瓊斯太太提出的“會不會”修電視機的問題了。

不會說話的人將每個字說得一樣重，讓聽者迷惑不解，不知他究竟要表達(dá)什么意思；會說話的人，一兩個字詞，都能夠分清輕重音，語意清晰，一聽就明白。

我要說的是，口語修辭手法運用得如何，是影響說話水平的一個方面，而把握語音的輕重又是口語修辭手法的另一個方面，是口語表達(dá)比較基礎(chǔ)的方面。如果你在說話的時候輕重不分，含含糊糊，別人肯定不會愿意聽你說話，即使愿意聽，也會不斷聽出歧義，甚至影響交際的質(zhì)量。所以，要把話說好，切不可輕視口語表達(dá)水平的提高，不可忽視詞語輕重的準(zhǔn)確把握與適當(dāng)調(diào)節(jié)。在哈佛，要想學(xué)到很好的口才，掌握表達(dá)重音是第一步。

表達(dá)重音的方式主要是強調(diào)——適當(dāng)加強音量和氣勢，使字音飽滿有力一些。我經(jīng)常告誡我的學(xué)生，說話不突出重音，是不會說話的表現(xiàn)。以下舉出表達(dá)重音的幾種特例，以便你輕松掌握：

1.呼應(yīng)型重讀

重讀反映語脈線索的詞或短語，如：問答性呼應(yīng)、領(lǐng)屬性呼應(yīng)、過程性呼應(yīng)等。

2.區(qū)分型重讀

重讀那些可區(qū)分程度輕重、突出性質(zhì)、動作、范圍、感情或提示注意的詞或短語。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）首次提到的人或事物，重讀可加強語氣，表達(dá)出對人的尊敬和對事物的重視。

（2）表達(dá)強烈感情的副詞，如“他一點也不怕”、“我非常喜歡”。重讀“一點也”和“非常”就可以表達(dá)出不怕和喜歡的程度，有加強表達(dá)的效果。

（3）突出一種感情或一種意境的主要詞或短語。如：“我喜歡看雪花紛紛揚揚地飄灑在地上。”重讀“紛紛揚揚”，給人一種想象的空間，說者和聽者都仿佛見到了雪花慢慢飄落下來的美麗景象，這是對話語所表達(dá)的意境的簡單豐富，可效果卻很明顯。

（4）重提以引起重視的詞或短語。如：“我是哈佛人，我有一顆哈佛心！”加重“哈佛”的發(fā)音，可表達(dá)出一種強烈的熱情，引發(fā)聽者更加明白自己的意思，能使說者的情感表達(dá)得更加準(zhǔn)確、深刻。

（5）強調(diào)某種判斷的詞或短語。如：“他不是一個目空一切的人。”對“不是”的重讀，顯然是引起聽者注意，他這里的態(tài)度是“不是”，而不是“是”。判斷詞總的來說就是表達(dá)肯定意義的詞和表達(dá)否定意義的詞，要明確表達(dá)自己的觀點就可以重讀這類詞。

（6）判明具有某種性質(zhì)的詞或短語。如：“這種行為是一種欺騙行為！”重讀“欺騙”，是對行為的定性，可以引起聽者的重視，讓人很快就能明白這是一種什么樣的行為。

（7）強調(diào)一種動作或行為的詞或短語。如：“你就這么撒手不管了？”

對“撒手不管”的重讀，不僅可以形象表達(dá)出這一動作或行為，而且，也能表達(dá)出說話者的強烈不滿，這也是重讀的藝術(shù)效果。

對以上類型的重讀要準(zhǔn)確把握，但并不是任何屬于以上類型的詞或短語都要重讀。需要在句子中去把握，還要從自己的說話目的出發(fā)，看自己要表達(dá)出什么意思、什么效果。否則，你有可能將一句話里的每個詞都重讀了，最后，卻沒人能聽懂你所說的。當(dāng)這類詞同時出現(xiàn)的時候，如果你能夠分清輕重緩急表達(dá)你要表達(dá)的語言，那么你說出來的話對聽眾是有吸引力的，是人人愛聽的。你不用再為自己講不清意思而苦惱，也不用再為別人聽不懂自己的話而煩惱！

第二講句間停頓讓語言更精彩

我一直認(rèn)為，標(biāo)點符號是個偉大的發(fā)明——可是很少有人意識到這點。書面語借助標(biāo)點把句子斷開，使內(nèi)容更加具體、標(biāo)準(zhǔn)。在口語中我們常常借助的是停頓，有效地運用停頓可以使我們的話明白、動聽，減少誤解。有些人說起話來像打開了的水龍頭，特別是在激動的時候就不注意停頓了。

我們的大文豪馬克·吐溫先生說過：“恰如其分的停頓能產(chǎn)生非凡的效果，這是語言本身難以達(dá)到的。”好的停頓有很強的表情、表義功能，常能收到“此時無聲勝有聲”的表達(dá)效果。

我讀《俄國革命史》，發(fā)現(xiàn)一位馬克思主義理論宣傳家普列漢諾夫口才特別好。據(jù)記載，有一次他在日內(nèi)瓦作《無產(chǎn)階級與農(nóng)民》的演講時，社會革命黨人和無政府主義者中一伙抱有敵意的聽眾從中搗亂。他們在普列漢諾夫演講時，吹口哨、跺腳、喧鬧，還與其他觀點不同的聽眾爭吵辯論，幾乎令演講進行不下去。普列漢諾夫面對這種情況，十分冷靜沉著地將雙手交叉于胸前，沉默不語，待臺下稍微有所安靜，他突然大聲地說：

“如果我們也想要使用重武器同你們斗爭的話，我們來時（停頓，緩聲地說道）就會帶上冷若冰霜的美女！”

聽眾哄然大笑，立刻靜下來了，于是演講得以繼續(xù)進行。

普列漢諾夫借助了語言本身的特點，使用有意停頓、變換語調(diào)、調(diào)整語速等方法將“重武器”和“冷若冰霜的美女”隔開，給聽眾一種極大的反差，從而產(chǎn)生一種哄然大笑的結(jié)果，并且立刻將聽眾的注意力吸引了過來，使自己的演講得以繼續(xù)進行。可見，好的停頓能收到不錯的效果。

哈佛語言專家研究發(fā)現(xiàn)，停頓是因思想內(nèi)容的表達(dá)和生理心理的需要，而在有聲語言的鏈條上設(shè)置的間隙中斷，是有聲語言的“標(biāo)點符號”。

巧妙運用這個“標(biāo)點符號”不僅能使自己的語言生動活潑，而且，還能收到意想不到的語言表達(dá)效果。停頓要按照語境的規(guī)定進行，如果故意在不該停的地方停，會產(chǎn)生怪異的效果，甚至導(dǎo)致笑料。

哈佛大學(xué)在語音學(xué)上將停頓進行了分類，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.語法停頓

又叫自然停頓，一句話中間是不能停頓的。從語法上說中心語與附加語往往有一個小小的停頓，書面語用標(biāo)點符號表示的地方要停頓，段落之間、句子之間也都要停頓。這個大家?guī)缀醵记宄揖筒辉儋樖隽恕?

2.感情停頓

又叫心理停頓，邏輯停頓為理智服務(wù)，感情停頓為感情服務(wù)，表示一種微妙和復(fù)雜的心理感受而做的停頓。

3.特殊停頓

為加強某種特殊效果或應(yīng)付某種需要所做的停頓。

運用得當(dāng)?shù)耐ｎD具有很豐富的表現(xiàn)力。第一，可以變含糊為清晰。第二，變松散為整齊，如有些排比句通過停頓變得很美，很有節(jié)奏，如寫交通安全的一篇演講稿中說：“每天的太陽是您的，晚霞是您的，健康是您的，安全也是您的。”要聲斷，氣不斷，情不斷。這里要強調(diào)的是，停頓不是中斷，只是聲音的消失，它絕對是氣流與感情連起來的，有停就有連，而且在某種激烈、緊張的情況下需要連接。

連接就是在書面上標(biāo)有停頓的地方趕快連起來，不換氣、不偷氣，一氣呵成，渲染氣氛，增強氣勢。表現(xiàn)停連的技巧有三個：一是氣息要調(diào)節(jié)，比較大的停頓地方要換氣，小的停頓要偷氣（不明顯地?fù)Q氣），另外要救氣（一氣呵成）；第二，接頭要扣“環(huán)”，即兩個內(nèi)容相聯(lián)的句子，第一句的結(jié)尾壓低，第二句的起音也要低，這樣兩個句子中的音位差就小，給人感覺環(huán)環(huán)相扣；第三，層次要“抱團”，句子的末尾音節(jié)不要往下滑，每層的意思要有鮮明的起始感、整體感。

運用好停頓，能夠?qū)⒕渥忧擅畹財嚅_，準(zhǔn)確表達(dá)出語義，還能夠使語言生動活潑，產(chǎn)生語言本身難以達(dá)到的藝術(shù)效果。所以，我們要提高說話水平，就要掌握好句間停頓的方法。