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第27章 培養消費忠誠(4)

在銷售中有一些看似“小”的小事,往往會被人忽視,但小事實際上會起很大的作用,你要用心注意以下幾點:

1.永遠讓對方先掛電話

對銷售人員來說,打電話是家常便飯的事情。但是通話結束后該怎么做,誰先掛電話,這是許多銷售人員沒有注意的細節,也許有的銷售人員會這樣說:“注意這個干嗎?誰想掛誰就先掛了唄。”其實這是銷售的一個誤區。

對于銷售人員來說,消費者可以先掛你的電話,但是你...

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